Le parcours du consommateur américain d'origine asiatique
Les Américains d'origine asiatique occupent une position unique et puissante en tant que moteurs financiers et influenceurs dans le parcours d'achat numérique d'aujourd'hui. Le parcours de consommation des Américains d'origine asiatique commence souvent par une recommandation ou un avis d'un ami ou d'un membre de la famille. En fait, les Américains d'origine asiatique sont 50 % plus susceptibles d'utiliser Internet et les applications pour obtenir des avis de consommateurs que le reste de la population. En outre, les Américains d'origine asiatique sont des utilisateurs avertis des technologies émergentes, et ils sont beaucoup plus susceptibles de regarder du contenu via des plateformes numériques telles que la vidéo à la demande par abonnement (SVOD) et de faire des achats en ligne.
Les Américains d'origine asiatique étant enclins à évaluer les produits qu'ils achètent, une expérience favorable peut transformer ces consommateurs en fidèles de la marque, capables d'influencer leurs amis, leur famille et des groupes de consommateurs et des catégories de produits entiers. Cette influence se traduit par le fait que des produits tels que les sushis, les boulettes asiatiques et le pain naan ont connu une croissance de leur chiffre d'affaires d'au moins 11 % rien qu'au cours des trois dernières années. Le parcours d'achat des Américains d'origine asiatique est influencé par une myriade de facteurs fortement ancrés dans les traditions culturelles ainsi que dans leur identité interculturelle. Il est essentiel de comprendre ces moteurs de comportement pour que les spécialistes du marketing fassent preuve d'empathie et établissent de véritables liens avec les consommateurs américains d'origine asiatique. Les entreprises doivent impérativement atteindre ces consommateurs, dont le pouvoir d'achat annuel s'élève à 1 000 milliards de dollars, afin de stimuler leur croissance future.
