Podróż azjatycko-amerykańskiego konsumenta
Amerykanie pochodzenia azjatyckiego zajmują wyjątkową i silną pozycję zarówno jako czynniki finansowe, jak i wpływowe w dzisiejszej cyfrowej ścieżce zakupowej. Podróże konsumenckie Amerykanów azjatyckiego pochodzenia często rozpoczynają się od rekomendacji lub recenzji znajomego lub członka rodziny. W rzeczywistości Amerykanie pochodzenia azjatyckiego są o 50% bardziej skłonni do korzystania z Internetu i aplikacji w celu uzyskania opinii konsumentów niż ogół populacji. Ponadto Amerykanie pochodzenia azjatyckiego są biegłymi użytkownikami nowych technologii i znacznie częściej oglądają treści za pośrednictwem platform cyfrowych, takich jak subskrypcja wideo na żądanie (SVOD) i dokonują zakupów online.
Ze względu na skłonność azjatyckich Amerykanów do recenzowania kupowanych produktów, korzystne doświadczenia mogą zmienić tych konsumentów w lojalnych wobec marki konsumentów, którzy mogą wpływać na swoich przyjaciół, rodziny i całe grupy konsumentów oraz kategorie produktów. Wpływ ten można dostrzec w fakcie, że produkty takie jak sushi, azjatyckie przekąski pierożki i chleb naan odnotowały co najmniej 11% wzrost przychodów tylko w ciągu ostatnich trzech lat. Na azjatycko-amerykańską ścieżkę zakupową wpływa niezliczona ilość czynników, które są silnie zakorzenione w tradycjach kulturowych, a także w ich międzykulturowej tożsamości. Zrozumienie tych czynników wpływających na zachowanie jest niezbędne, aby marketerzy mogli wykazać się empatią i nawiązać prawdziwe relacje z azjatycko-amerykańskimi konsumentami. Firmy stoją przed koniecznością dotarcia do tych konsumentów, którzy dysponują roczną siłą nabywczą w wysokości 1 biliona dolarów, aby napędzać przyszły wzrost.
