Le monde change - il devient plus compétitif et plus numérique - et les entreprises s'adaptent pour suivre le rythme. Mais il faut plus qu'une nouvelle stratégie d'entreprise ou qu'une réunion interne pour engager et diriger une organisation entière, en particulier une organisation qui compte plus de 40 000 associés dans 106 pays. C'est là que la communication interne entre en jeu et, lorsqu'elle est comparée aux meilleures entreprises, nous sommes fiers d'annoncer que notre équipe de communication interne arrive en tête.
L'équipe de communication interne de Nielsen, composée de 12 personnes, a récemment remporté les honneurs dans la catégorie des grandes équipes lors de l'édition 2017 des Prix CEB de la communication interne. En plus d'avoir été sélectionnée parmi un groupe d'organisations mondiales de premier plan, la victoire de l'équipe Nielsen est d'autant plus gratifiante que celles de la catégorie grande équipe doivent compter au moins 12 membres pour être éligibles, ce qui prouve que la puissance et l'efficacité ne sont pas toujours corrélées au simple nombre d'employés.
"Je suis ravie que notre équipe ait apporté ce prix prestigieux à Nielsen", a déclaré Laura Nelson, directrice de la communication. "L'équipe a dû montrer qu'elle excellait dans un large éventail de disciplines et de régions, et qu'elle devait dépasser les attentes de l'organisation lorsqu'il s'agissait de gérer des dynamiques et des besoins commerciaux complexes. Je ne saurais être plus fière de l'équipe et de cette reconnaissance qu'elle mérite amplement."
Bien qu'il existe une myriade d'exemples illustrant les prouesses, l'agilité et l'efficacité de l'équipe, le CEB a reconnu les efforts de l'équipe dans le cadre de quatre projets clés, qui ont directement soutenu notre stratégie commerciale et représenté une refonte de la culture de l'entreprise.
L'équipe :
- L'équipe a mené un changement de culture lorsque Nielsen a modifié ses valeurs d'entreprise pour les rendre plus connectées, plus ouvertes, plus utiles et plus personnelles. De l'inauguration lors d'une assemblée générale interne aux filtres photo pour les médias sociaux, en passant par les fiches uniques qui ont guidé les discussions locales, l'équipe a veillé à ce que les nouvelles valeurs imprègnent le travail au sein de Nielsen.
- Nous avons soutenu avec succès l'initiative de notre directeur de la technologie visant à moderniser les outils internes en passant à Google for Work. En moins de six mois, l'équipe a géré tous les aspects du processus de communication sur le changement, y compris le recrutement de 2 500 collaborateurs de Nielsen dans 150 sites pour servir de "guides Google" afin d'aider d'autres collaborateurs à passer au nouveau système.
- A fait des associés de Nielsen les propriétaires, les intendants et les stars de la campagne " Science Behind What's Next " de Nielsen, qui a lancé l'identité de marque rafraîchie de l'entreprise au début de 2017. En plus d'aider à sélectionner les associés présentés dans les vignettes vidéo de la campagne, l'équipe a utilisé les associés présentés pour inspirer les autres à nommer des collègues pour être les futurs visages de la campagne.
- Pour la première fois, la réunion annuelle des dirigeants de l'entreprise a été diffusée en direct à tous les associés de Nielsen, illustrant ainsi les nouvelles valeurs "ouvertes et connectées" de l'entreprise. Pour s'assurer que l'événement était "utile et personnel", l'entreprise a organisé plus de 80 événements simultanés de suivi de la "journée de lancement" dans le monde entier.
