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El equipo de comunicación interna de Nielsen recibe el principal premio del sector

2 minutos de lectura | Julio 2017

El mundo está cambiando -se está volviendo más competitivo y digital- y las empresas se están adaptando para seguir el ritmo. Pero se necesita algo más que una nueva estrategia corporativa o un ayuntamiento interno para involucrar e impulsar a toda una organización, especialmente una que incluye a más de 40.000 asociados en 106 países. Ahí es donde entra en juego la comunicación interna, y cuando se compara con los mejores del sector, nos enorgullece anunciar que nuestro equipo de comunicación interna es el mejor.

El equipo de comunicación interna de Nielsen, formado por 12 personas, ha obtenido recientemente los máximos honores en la categoría de equipos grandes en los Premios de comunicación interna de la CEB. Además de haber sido seleccionado entre un grupo de organizaciones líderes a nivel mundial, la victoria del equipo de Nielsen es especialmente gratificante dado que aquellos en la categoría de equipo grande deben tener al menos 12 miembros para ser elegibles, lo que demuestra que el poder y la eficacia no siempre están correlacionados con el número de personal.

"Estoy encantada de que nuestro equipo haya traído este prestigioso premio a Nielsen", dijo Laura Nelson, directora de comunicación. "El equipo tenía que demostrar que sobresalía en toda una serie de disciplinas y regiones, y tenía que superar las expectativas de la organización a la hora de gestionar dinámicas y necesidades empresariales complejas. No podría estar más orgullosa del equipo y de este reconocimiento que sin duda merecen".

Aunque hay innumerables ejemplos que demuestran la destreza, la agilidad y la eficacia del equipo, el CEB reconoció los esfuerzos del equipo en cuatro proyectos clave, que apoyaron directamente nuestra estrategia empresarial y representaron una revisión de la cultura de la empresa.

El equipo:

  1. Dirigió un cambio de cultura cuando Nielsen cambió sus valores corporativos a Conectado, Abierto, Útil y Personal. Desde la presentación en un ayuntamiento interno hasta los filtros de fotos para las redes sociales y los folletos que guían los debates locales, el equipo se ha asegurado de que los nuevos valores impregnen el trabajo en Nielsen.
  2. Apoyamos con éxito la iniciativa de nuestro director de tecnología de modernizar las herramientas internas mediante el cambio a Google for Work. En menos de seis meses, el equipo gestionó todos los aspectos del proceso de comunicación del cambio, incluido el reclutamiento de 2.500 asociados de Nielsen en 150 ubicaciones para que actuaran como "guías de Google" para ayudar a otros asociados a realizar el cambio.
  3. Hizo que los asociados de Nielsen fueran los dueños, administradores y estrellas de la campaña "La ciencia detrás de lo que sigue" de Nielsen, que lanzó la identidad de marca renovada de la compañía a principios de 2017. Además de ayudar a seleccionar a los asociados que aparecen en las viñetas de vídeo de la campaña, el equipo utilizó a los asociados destacados para inspirar a otros a nominar a colegas para ser las futuras caras de la campaña.
  4. Transmitió la reunión anual de liderazgo de la compañía en vivo a todos los asociados de Nielsen por primera vez, exhibiendo los nuevos valores "Abiertos y Conectados" de la compañía. Para asegurarse de que el evento fuera "Útil y Personal", la compañía organizó más de 80 eventos simultáneos de seguimiento del "Día de Lanzamiento" en todo el mundo.