Świat się zmienia - staje się bardziej konkurencyjny i cyfrowy - a firmy dostosowują się, aby dotrzymać mu kroku. Ale potrzeba czegoś więcej niż nowej strategii korporacyjnej lub wewnętrznego ratusza, aby zaangażować i napędzać całą organizację, zwłaszcza taką, która obejmuje ponad 40 000 pracowników w 106 krajach. W tym miejscu do gry wkracza komunikacja wewnętrzna, a gdy mierzymy się z najlepszymi w branży, z dumą ogłaszamy, że nasz zespół ds. komunikacji wewnętrznej jest na szczycie.
12-osobowy zespół ds. komunikacji wewnętrznej firmy Nielsen zdobył ostatnio najwyższe wyróżnienie w kategorii dużych zespołów w konkursie 2017 CEB Internal Communications Awards 2017. Oprócz tego, że zespół Nielsena został wybrany z grupy wiodących globalnych organizacji, jego zwycięstwo jest szczególnie satysfakcjonujące, biorąc pod uwagę, że w kategorii dużych zespołów musi być co najmniej 12 członków, aby się zakwalifikować, co dowodzi, że siła i skuteczność nie zawsze są skorelowane z samą liczbą pracowników.
"Cieszę się, że nasz zespół przyniósł Nielsenowi tę prestiżową nagrodę" - powiedziała Laura Nelson, dyrektor ds. komunikacji. "Zespół musiał pokazać, że wyróżnia się w wielu dyscyplinach i regionach, a także przekroczyć oczekiwania organizacyjne, jeśli chodzi o zarządzanie złożoną dynamiką i potrzebami biznesowymi. Nie mogłabym być bardziej dumna z zespołu i tego uznania, na które z pewnością zasługują".
Chociaż istnieje niezliczona liczba przykładów pokazujących sprawność, zwinność i skuteczność zespołu, CEB doceniło wysiłki zespołu w czterech kluczowych projektach, które bezpośrednio wspierały naszą strategię biznesową i stanowiły przegląd kultury firmy.
Zespół:
- Kierował zmianą kultury, gdy Nielsen zmienił swoje wartości korporacyjne na Connected, Open, Useful i Personal. Od odsłonięcia w wewnętrznym ratuszu, przez filtry fotograficzne dla mediów społecznościowych, po pojedyncze strony, które kierowały lokalnymi dyskusjami, zespół zapewnił, że nowe wartości przeniknęły do pracy w Nielsen.
- Z powodzeniem wspierał inicjatywę naszego dyrektora ds. technologii dotyczącą modernizacji narzędzi wewnętrznych poprzez przejście na Google for Work. W mniej niż sześć miesięcy zespół zarządzał każdym aspektem procesu komunikacji zmiany, w tym rekrutacją 2500 pracowników Nielsen w 150 lokalizacjach, którzy służyli jako "przewodnicy Google", aby pomóc innym pracownikom dokonać zmiany.
- Sprawił, że pracownicy Nielsena stali się właścicielami, zarządcami i gwiazdami kampanii Nielsena "Science Behind What's Next", która zapoczątkowała odświeżoną tożsamość marki firmy na początku 2017 roku. Oprócz pomocy w wyborze pracowników występujących w winietach wideo kampanii, zespół wykorzystał wyróżnionych pracowników, aby zainspirować innych do nominowania kolegów do bycia przyszłymi twarzami kampanii.
- Po raz pierwszy transmitowano na żywo doroczne spotkanie kierownictwa firmy dla wszystkich pracowników Nielsen, prezentując nowe wartości firmy "Open and Connected". Aby upewnić się, że wydarzenie było "użyteczne i osobiste", firma zorganizowała ponad 80 równoczesnych wydarzeń uzupełniających "Launch Day" na całym świecie.
