โลกกำลังเปลี่ยนแปลงไป—มีการแข่งขันและดิจิทัลมากขึ้น—และธุรกิจต่างๆ กำลังปรับตัวเพื่อให้ทันต่อสถานการณ์ แต่จำเป็นต้องมีมากกว่ากลยุทธ์องค์กรใหม่หรือการประชุมภายในเพื่อดึงดูดและขับเคลื่อนองค์กรทั้งหมด โดยเฉพาะองค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 40,000 คนใน 106 ประเทศ นั่นคือจุดที่การสื่อสารภายในเข้ามามีบทบาท และเมื่อเปรียบเทียบกับองค์กรที่ดีที่สุดในธุรกิจ เราภูมิใจที่จะประกาศว่าทีมการสื่อสารภายในของเราเป็นทีมที่เหนือชั้น
ทีมสื่อสารภายในองค์กร 12 คนของ Nielsen ได้รับรางวัลชนะเลิศประเภททีมใหญ่จาก รางวัลการสื่อสารภายในองค์กร CEB ประจำ ปี 2017 เมื่อเร็วๆ นี้ นอกจากจะได้รับการคัดเลือกจากกลุ่มองค์กรระดับโลกชั้นนำแล้ว การที่ทีม Nielsen ได้รับรางวัลดังกล่าวยังถือเป็นรางวัลอันทรงคุณค่า เนื่องจากทีมในประเภททีมใหญ่จะต้องมีสมาชิกอย่างน้อย 12 คนจึงจะมีสิทธิ์ได้รับเลือก ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าอำนาจและประสิทธิผลไม่ได้สัมพันธ์กับจำนวนพนักงานเสมอไป
ลอร่า เนลสัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารของ Nielsen กล่าวว่า "ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่ทีมของเราได้มอบรางวัลอันทรงเกียรตินี้ให้กับ Nielsen ทีมต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขาประสบความสำเร็จในสาขาและภูมิภาคต่างๆ และพวกเขาจำเป็นต้องทำผลงานได้ดีเกินกว่าที่องค์กรคาดหวังไว้เมื่อต้องจัดการกับพลวัตและความต้องการทางธุรกิจที่ซับซ้อน ฉันภูมิใจในทีมและการยอมรับที่พวกเขาสมควรได้รับอย่างยิ่ง"
แม้จะมีตัวอย่างมากมายที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถ ความคล่องตัว และประสิทธิภาพของทีม แต่ CEB ก็ได้ยอมรับความพยายามของทีมในโครงการสำคัญสี่โครงการ ซึ่งสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจของเราโดยตรงและยังถือเป็นการปฏิรูปวัฒนธรรมของบริษัทอีกด้วย
ทีมงาน:
- เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเมื่อ Nielsen เปลี่ยนค่านิยมขององค์กรเป็น Connected, Open, Useful และ Personal ตั้งแต่การเปิดตัวที่ศาลากลางภายในองค์กร ไปจนถึงฟิลเตอร์ภาพสำหรับโซเชียลมีเดีย และเอกสารหน้าเดียวที่ใช้เป็นแนวทางในการหารือในท้องถิ่น ทีมงานได้ทำให้มั่นใจว่าค่านิยมใหม่จะซึมซาบเข้าสู่การทำงานที่ Nielsen
- สนับสนุนความคิดริเริ่มของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีของเราในการปรับปรุงเครื่องมือภายในให้ทันสมัยด้วยการเปลี่ยนมาใช้ Google for Work ได้สำเร็จ ในเวลาไม่ถึง 6 เดือน ทีมงานสามารถจัดการทุกแง่มุมของกระบวนการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงได้ รวมถึงการเกณฑ์พนักงาน Nielsen จำนวน 2,500 คนใน 150 สถานที่เพื่อทำหน้าที่เป็น "Google Guides" เพื่อช่วยให้พนักงานคนอื่นๆ สามารถเปลี่ยนมาใช้ Google for Work ได้
- Nielsen เป็นผู้ประสานงานกับเจ้าของ ผู้ดูแล และดาราของแคมเปญ “Science Behind What's Next” ของ Nielsen ซึ่งเปิดตัวอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ของบริษัทในช่วงต้นปี 2017 นอกจากการช่วยคัดเลือกผู้ร่วมงานที่นำเสนอในวิดีโอของแคมเปญแล้ว ทีมงานยังใช้ผู้ร่วมงานที่นำเสนอในการสร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นๆ เสนอชื่อเพื่อนร่วมงานให้เป็นใบหน้าในอนาคตของแคมเปญอีกด้วย
- ถ่ายทอดสดการประชุมผู้นำประจำปีของบริษัทให้พนักงานของ Nielsen ทุกคนได้รับชมเป็นครั้งแรก โดยแสดงให้เห็นถึงคุณค่าใหม่ของบริษัทอย่าง “เปิดกว้างและเชื่อมต่อ” เพื่อให้มั่นใจว่างานนี้จะ “มีประโยชน์และเป็นส่วนตัว” บริษัทจึงจัดกิจกรรมติดตามผล “วันเปิดตัว” พร้อมกันมากกว่า 80 กิจกรรมทั่วโลก
