Singapour, qui abrite une population ethniquement diverse de 5,6 millions d'habitants, est un centre d'affaires mondial ainsi qu'une plaque tournante du tourisme et des transports pour l'Asie du Sud-Est. Nielsen Visual IQ a récemment organisé deux événements de marketing numérique à Singapour afin d'aider les spécialistes du marketing à comprendre et à impliquer les consommateurs dans l'ère numérique. Les événements se sont concentrés sur la façon dont les marques peuvent adopter de nouvelles options numériques, en particulier celles offertes par une objectif omnicanal.
En termes d'opportunités, les acheteurs pressés adoptent rapidement le commerce électronique dans le monde entier. Selon notre rapport Connected Commerce, les ventes en ligne mondiales ont totalisé 2 300 milliards de dollars en 2017, soit 10,2 % du total des ventes au détail, et devraient atteindre 17,5 % d'ici 2021. La connectivité et le développement numérique explosant en Asie, il n'est pas surprenant que les marchés du commerce électronique à la croissance la plus rapide s'y trouvent. Selon notre rapport Quarter by Numbers : Q2 2018 report, plus de deux tiers des consommateurs à Singapour ont déclaré dépenser plus pour le commerce de détail en ligne que hors ligne.
Dans cette nouvelle économie, les marques de tous les secteurs doivent adopter des stratégies omnicanales pour assurer leur croissance future. Les marques doivent développer des campagnes personnalisées pour cibler les consommateurs à l'aide du marketing numérique, de la recherche payante, du marketing vidéo ainsi que des publicités télévisées traditionnelles et de la promotion en magasin. Le suivi, la mesure et la compréhension d'une variété de plateformes d'engagement sont essentiels pour maximiser les opportunités dans ce monde de plus en plus numérique.
Les événements de Nielsen Visual IQ, " What's Next in Digital " et le " Digital Marketing Asia 2018 Summit ", ont rassemblé à Singapour plus de 260 clients issus de banques, de réseaux d'agences, de l'électronique grand public, du gouvernement, des assurances, des compagnies aériennes, des télécoms, des partenaires de plateformes et des détaillants pour apprendre à devenir des marketeurs plus efficaces.
Les événements ont permis d'explorer une série d'opportunités et de défis liés au numérique :
- Comment le paysage numérique fragmenté rend plus difficile la planification de l'expérience client idéale
- Pourquoi la mesure du marketing en temps réel, centrée sur l'audience, est-elle si importante pour réussir ?
- Le rôle de l'attribution multi-touch et d'autres technologies dans une stratégie moderne de mesure de la performance
- Comment les organisations peuvent-elles développer une approche globale de l'efficacité du marketing ?
- Un regard sur Nielsen Digital Ad Ratings, la norme de l'industrie pour la mesure de la publicité numérique
Zaid Nasir, chef de projet, Media planning et Analytics chez Dell, s'est joint à trois leaders de l'efficacité marketing de Nielsen Visual IQ : Andy Dubickas, VP Global Solutions Consulting ; Aman Khanna, Client Partner ; et Steve Lindsay, Regional Client Business Partner basé à Singapour.
"Les entreprises de Singapour voient de nouvelles opportunités dans les domaines du numérique, du social et du mobile. La publicité en ligne se développe et le paysage numérique s'élargit", a déclaré Andy. "L'adoption massive de la téléphonie mobile a créé une situation dans laquelle les consommateurs ont une longueur d'avance et exigent de nouvelles expériences. J'ai été heureux de représenter Nielsen Visual IQ lors de cette importante réunion afin d'apprendre et de partager avec ces entreprises".
Compte tenu des possibilités offertes par le marché, Andy a parlé de nouvelles pratiques de mesure, telles que l'attribution multi-touch, qui aident les marques de tous les secteurs à obtenir une vision holistique du parcours du client. Il a décrit des solutions d'efficacité marketing qui combinent la puissance de diverses approches analytiques avec les données de performance marketing complètes de Nielsen, centrées sur l'audience.
Nielsen Visual IQ est impatient de participer aux prochains événements et d'aider les équipes marketing de Singapour à utiliser les données pour prendre de meilleures décisions.
