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Singapurs Verbraucher sind bereit für Omnichannel-Marketing

3 Minuten lesen | Februar 2019

Singapur mit seinen 5,6 Millionen Einwohnern ist ein globales Geschäftszentrum sowie ein Tourismus- und Verkehrsknotenpunkt in Südostasien. Nielsen Visual IQ hat dort kürzlich zwei Veranstaltungen zum Thema digitales Marketing abgehalten, um Vermarkter dabei zu unterstützen, die Verbraucher im digitalen Zeitalter zu verstehen und anzusprechen. Die Veranstaltungen konzentrierten sich auf die Frage, wie Marken neue digitale Optionen nutzen können, insbesondere solche, die durch eine Omnichannel-Linse.

Was die Chancen angeht, so nehmen vielbeschäftigte Käufer den E-Commerce weltweit schnell an. Laut unserem Bericht "Connected Commerce" beliefen sich die weltweiten Online-Verkäufe im Jahr 2017 auf 2,3 Billionen US-Dollar bzw. 10,2 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes und werden bis 2021 voraussichtlich 17,5 % erreichen. Da die Konnektivität und die digitale Entwicklung in Asien explodieren, ist es keine Überraschung, dass die am schnellsten wachsenden E-Commerce-Märkte dort zu finden sind. Laut unserem Bericht Quarter by Numbers: Q2 2018 gaben mehr als zwei Drittel der Verbraucher in Singapur an, dass sie online mehr für den Einzelhandel ausgeben als offline.

In dieser neuen Wirtschaft müssen Marken in allen Branchen Omnichannel-Strategien anwenden, um zukünftiges Wachstum zu gewährleisten. Marken müssen personalisierte Kampagnen entwickeln, um Verbraucher mit digitalem Marketing, bezahlter Suche, Videomarketing zusammen mit traditioneller TV-Werbung und Werbung in Geschäften anzusprechen. Das Verfolgen, Messen und Verstehen einer Vielzahl von Interaktionsplattformen ist unerlässlich, um die Chancen in dieser zunehmend digitalen Welt zu maximieren.

Die Veranstaltungen "What's Next in Digital" und "Digital Marketing Asia 2018 Summit" von Nielsen Visual IQ brachten mehr als 260 Kunden aus Banken, Agenturnetzwerken, Unterhaltungselektronik, Behörden, Versicherungen, Fluggesellschaften, Telekommunikationsunternehmen, Plattformpartnern und Einzelhändlern in Singapur zusammen, um zu lernen, wie sie effektiver vermarkten können.

Auf den Veranstaltungen wurde eine Reihe von Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung erörtert:

Andy Dubickas sprach darüber, wie man Verbraucher im digitalen Zeitalter verstehen und ansprechen kann.

Zaid Nasir, Projektleiter, Medienplanung und -analyse bei Dell, traf sich mit drei Marketing-Effektivitäts-Führungskräften von Nielsen Visual IQ: Andy Dubickas, VP Global Solutions Consulting; Aman Khanna, Client Partner; und Steve Lindsay, Regional Client Business Partner mit Sitz in Singapur.

"Die Unternehmen in Singapur sehen neue Möglichkeiten in den Bereichen Digital, Social und Mobile. Die Online-Werbung nimmt zu und die digitale Landschaft erweitert sich", sagte Andy. "Die weit verbreitete Nutzung des Mobilfunks hat eine Situation geschaffen, in der die Verbraucher die Nase vorn haben und neue Erfahrungen verlangen. Ich habe mich gefreut, Nielsen Visual IQ bei diesem wichtigen Treffen zu vertreten, um mit diesen Unternehmen zu lernen und sich auszutauschen."

Angesichts der Möglichkeiten auf dem Markt, Andy sprach über neue Messverfahren wie die Multi-Touch-Attribution, die Marken in allen Branchen dabei helfen, einen ganzheitlichen Blick auf die Customer Journey zu erhalten. Er beschrieb Marketing-Effektivitätslösungen, die die Leistungsfähigkeit verschiedener Analyseansätze mit den umfassenden zielgruppenorientierten Marketing-Performance-Daten von Nielsen kombinieren.

Nielsen Visual IQ freut sich auf zukünftige Veranstaltungen und darauf, Marketingteams in Singapur bei der Nutzung von Daten für bessere Entscheidungen zu unterstützen.