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シンガポールの消費者はオムニチャネル・マーケティングへの準備が整っている

3分で読める|2019年2月号

560 万人の多様な人種が暮らすシンガポールは、グローバルなビジネスの中心地であると同時に、東南アジアの観光・交通の要所でもあります。 ニールセン・ビジュアルIQは、デジタル時代の消費者についてマーケターが理解し、エンゲージできるよう、同地で最近2つのデジタル・マーケティング・イベントを開催しました。このイベントでは、ブランドが新しいデジタル・オプションをどのように取り入れるか、特に オムニチャネル・レンズ.

機会という点では、忙しい買い物客は世界中で急速にEコマースを導入しています。当社のConnected Commerceレポートによると、2017年の世界のオンライン売上高は2.3兆米ドルで、小売業全体の10.2%を占め、2021年には17.5%に達すると予想されています。アジアでは接続性とデジタル開発が爆発的に進んでおり、最も急速に成長しているEコマース市場がアジアにあるのも不思議ではありません。当社のQuarter by Numbersによると。2018年第2四半期レポートでは、シンガポールの消費者の3分の2以上が、オフラインよりもオンラインで小売にお金をかけると回答しています。

この新しい経済の中で、あらゆる業界のブランドは、将来の成長を確保するためにオムニチャネル戦略を採用する必要があります。 ブランドは、従来のテレビコマーシャルや店頭でのプロモーションに加えて、デジタルマーケティング、検索連動型広告、ビデオマーケティングを駆使して、消費者をターゲットにしたパーソナライズされたキャンペーンを展開する必要があります。 デジタル化が進むこの世界でチャンスを最大限に生かすには、さまざまなエンゲージメント・プラットフォームを追跡し、測定し、理解することが不可欠です。

Nielsen Visual IQのイベント「What's Next in Digital」と「Digital Marketing Asia 2018 Summit」では、銀行、代理店ネットワーク、家電、政府、保険、航空、通信、プラットフォームパートナー、小売業などのクライアントがシンガポールに集まり、より効果の高いマーケッターになるための方法を学びました。

このイベントでは、デジタルのさまざまな可能性と課題を探りました。

Andy Dubickas氏は、ニールセンについて 、デジタル時代の消費者を理解し、エンゲージする方法について発表しました。

DellのMediaプランニング and AnalyticsプロジェクトリーダーであるZaid Nasirが、Nielsen Visual IQのマーケティング効果に関する3人のリーダーと共に参加しました。アンディ・デュビカス(VP Global Solutions Consulting)、アマン・カンナ(Client Partner)、スティーブ・リンゼイ(Regional Client Business Partner、シンガポール在住)の3名が参加しました。

「シンガポールの企業は、デジタル、ソーシャル、モバイルにまたがる新たなビジネスチャンスに注目しています。オンライン広告が成長し、デジタルランドスケープが拡大しています。「モバイルの普及により、消費者が先を読み、新しい体験を求める状況が生まれました。この重要な集まりにNielsen Visual IQの代表として参加し、これらの企業と学び、共有できたことを嬉しく思います。"

市場の機会を考えると アンディは、ニールセンについて 、あらゆる業界のブランドがカスタマージャーニーの全体像を把握するのに役立つ、マルチタッチアトリビューションなどの新しい測定手法を紹介しました。また、多様な分析手法とニールセンの包括的なオーディエンス中心のマーケティングパフォーマンスデータを組み合わせたマーケティング効果測定ソリューションについて説明しました。

Nielsen Visual IQは、今後もイベントを開催し、シンガポールのマーケティングチームがより良い意思決定のためにデータを活用できるよう支援します。