Cingapura, que abriga uma população etnicamente diversificada de 5,6 milhões de pessoas, é um centro de negócios global, bem como um centro turístico e de transporte para o Sudeste Asiático. A Nielsen Visual IQ realizou recentemente dois eventos de marketing digital em Cingapura para ajudar os profissionais de marketing a entender e envolver os consumidores na era digital. Os eventos se concentraram em como as marcas podem adotar novas opções digitais, especialmente aquelas oferecidas por uma lente omnichannel.
Em termos de oportunidade, os compradores ocupados estão adotando rapidamente o comércio eletrônico em todo o mundo. De acordo com nosso relatório de Comércio Conectado, as vendas on-line globais em 2017 totalizaram US$ 2,3 trilhões, ou 10,2% do total de vendas no varejo, e espera-se que cheguem a 17,5% até 2021. Com a explosão da conectividade e do desenvolvimento digital na Ásia, não é surpresa que os mercados de comércio eletrônico de crescimento mais rápido estejam localizados lá. De acordo com nosso relatório Quarter by Numbers: Q2 2018, mais de dois terços dos consumidores em Cingapura disseram que gastam mais em varejo on-line do que off-line.
Nessa nova economia, as marcas de todos os setores devem adotar estratégias omnicanal para garantir o crescimento futuro. As marcas precisam desenvolver campanhas personalizadas para atingir os consumidores com marketing digital, pesquisa paga, marketing de vídeo, além dos tradicionais comerciais de TV e promoção na loja. O rastreamento, a medição e a compreensão de uma variedade de plataformas de engajamento são essenciais para maximizar as oportunidades nesse mundo cada vez mais digital.
Os eventos da Nielsen Visual IQ, "What's Next in Digital" e o "Digital Marketing Asia 2018 Summit", reuniram mais de 260 clientes de bancos, redes de agências, eletrônicos de consumo, governo, seguros, companhias aéreas, telecomunicações, parceiros de plataforma e varejistas em Cingapura para aprender como ser profissionais de marketing mais eficazes.
Os eventos exploraram uma série de oportunidades e desafios do digital, incluindo:
- Como o cenário digital fragmentado torna mais difícil o planejamento da experiência ideal do cliente
- Por que a medição de marketing em tempo real e centrada no público é tão essencial para o sucesso
- A função que a atribuição multitoque e outras tecnologias desempenham em uma estratégia moderna de medição de desempenho
- Como as organizações podem desenvolver uma abordagem abrangente para a eficácia do marketing
- Uma olhada na Nielsen Digital Ad Ratings, o padrão do setor para medição de anúncios digitais
Zaid Nasir, líder de projeto, planejamento de mídia e análise da Dell, juntou-se a três líderes de eficácia de marketing da Nielsen Visual IQ: Andy Dubickas, VP de Consultoria de Soluções Globais; Aman Khanna, Parceiro do Cliente; e Steve Lindsay, Parceiro Regional de Negócios do Cliente baseado em Cingapura.
"As empresas de Cingapura estão vendo novas oportunidades nos setores digital, social e móvel. A publicidade on-line está crescendo e o cenário digital está se expandindo", disse Andy. "A ampla adoção do celular criou uma situação em que os consumidores estão à frente e exigem novas experiências. Fiquei feliz em representar a Nielsen Visual IQ nesse importante encontro para aprender e compartilhar com essas empresas."
Considerando as oportunidades do mercado, Andy falou sobre novas práticas de medição, como a atribuição multitoque, que ajudam as marcas de todos os setores a obter uma visão holística da jornada do cliente. Ele descreveu soluções de eficácia de marketing que combinam o poder de diversas abordagens analíticas com os dados abrangentes de desempenho de marketing centrados no público da Nielsen.
A Nielsen Visual IQ espera participar de eventos futuros e ajudar as equipes de marketing de Cingapura a usar os dados para tomar melhores decisões.
