À l'heure où les smartphones, les appareils numériques et la connectivité font partie du quotidien, les données ne manquent pas pour que les spécialistes du marketing puissent se faire une idée du comportement des consommateurs. Cependant, toutes les données ne se valent pas et il est essentiel de comprendre que lorsqu'elles sont utilisées dans une perspective de mesure, les données ne sont bonnes que dans la mesure où elles proviennent de la source.
Dans le secteur des médias, la fragmentation des appareils et de l'audience est endémique, mais tout le monde est un client potentiel. Aux États-Unis, les adultes de 18 ans et plus passent près de quatre heures et demie par jour à regarder la télévision en direct et en différé, soit plus de la moitié d'une journée de travail traditionnelle. Et pour garantir que les réseaux, les marques, les annonceurs, les agences et les autres acteurs du marché disposent d'une mesure précise et représentative des audiences TV, nous utilisons des panels composés de personnes réelles pour étayer notre mesure de la télévision. C'est pourquoi nos données sont la monnaie utilisée par l'industrie de la télévision pour acheter et vendre de la publicité.
Pour mieux comprendre le rôle que jouent nos panels dans la mesure de la télévision, nous nous sommes entretenus avec Natalie Coser, vice-présidente de la science des données, qui nous a expliqué l'importance des panels, les caractéristiques d'un bon panel et l'avenir des panels dans le contexte de la croissance des données massives (big data).
