Media sosial terus memengaruhi cara konsumen berinteraksi dengan merek dan berbagi konten setiap hari. Semakin banyak, pemirsa TV memanfaatkan media sosial sebagai platform untuk membicarakan dan terlibat dengan konten TV. Percakapan ini tidak hanya membuka saluran baru untuk keterlibatan konsumen dengan acara TV favorit mereka dan sesama penggemar, tetapi juga memberikan wawasan tentang pemirsa mana yang mendorong percakapan dan kapan. Analisis baru-baru ini oleh NM Incite dan Nielsen menjelaskan demografi mana yang terlibat dengan TV di media sosial dan menyoroti beberapa perbedaan komposisi antara populasi media sosial umum dan populasi di situs media sosial yang berbicara tentang TV secara khusus.
| Siapa yang berbicara tentang TV? | |||
|---|---|---|---|
| Populasi Online Umum (%) | Populasi Media Sosial (%) | Populasi di Situs berbicara tentang TV* (%) | |
| Laki-laki | 47% | 45% | 55% |
| Perempuan | 53% | 55% | 45% |
| 16% | 34% | 12% | |
| 18-24 | 9% | 10% | 14% |
| 25-34 | 16% | 17% | 29% |
| 35-49 | 26% | 27% | 30% |
| 50+ | 32% | 31% | 24% |
| Hispanik | 12% | 12% | 13% |
| Non-Hispanik | 88% | 88% | 87% |
| Putih | 78% | 78% | 76% |
| Hitam atau Afrika-Amerika | 11% | 10% | 12% |
| Penduduk Asia atau Kepulauan Pasifik | 3% | 3% | 4% |
| Lain | 8% | 8% | 8% |
| Sumber: Nielsen dan NM Incite Volume mewakili rata-rata demografi pengunjung situs Maret 2011 untuk sepuluh papan teratas, blog, grup, Twitter, dan situs Video dan Gambar yang membahas televisi secara umum. |
Populasi media sosial secara keseluruhan, sedikit lebih condong ke atas di antara perempuan (55%), daripada laki-laki (45%). Namun, ketika membandingkan perpecahan demografis ini dengan populasi di situs media sosial yang berbicara tentang TV, perpecahan ini membalikkan kemiringan yang lebih tinggi di antara laki-laki (55%), daripada perempuan (45%). Ada beberapa pergeseran demografis yang menarik ketika membandingkan pengguna media sosial umum dan porsi populasi yang berbicara tentang TV khususnya di media sosial. Mereka yang berusia di bawah 18 tahun menyumbang 34 persen dari keseluruhan populasi media sosial, namun hanya 12 persen dari populasi di situs media sosial yang berbicara tentang TV. Pergeseran sebaliknya terjadi ketika berfokus pada demografi berusia 25 – 34 tahun. Jeda usia ini terdiri dari 17 persen dari keseluruhan populasi media sosial, tetapi melonjak menjadi 29 persen dari susunan populasi di situs yang berbicara tentang TV. Dalam kelompok usia ini, menarik untuk dicatat bahwa, perbedaan persentase di seluruh latar belakang etnis tetap relatif tidak berubah untuk orang Afrika-Amerika, Asia, Hispanik, dan kulit putih.
Kapan konsumen mendiskusikan TV?
Buzz TV sangat meniru pola peringkat tradisional serta siklus tahunan acara.
Buzz tertinggi pada hari Selasa, Rabu dan Kamis bertepatan dengan hari-hari ketika banyak acara besar ditayangkan. Buzz TV turun pada akhir pekan dan meningkat sekali lagi saat pertengahan minggu mendekat.
Penelitian menunjukkan bahwa buzz TV mendekati level tertinggi selama bulan September, tepat sebelum acara tayang perdana dan selama bulan awalnya. Percakapan sedikit meruncing selama bulan-bulan berikutnya, tetapi meningkat lagi pada bulan Januari dengan diperkenalkannya pertunjukan baru dan yang kembali. Buzz TV kemudian tampaknya memuncak selama bulan April dan Mei ketika konsumen menanggapi final acara, dan kemudian turun lagi selama musim panas.
Apa yang sedang dibahas konsumen?
Konsumen menggunakan media sosial untuk berbicara tentang sejumlah topik utama terkait TV seperti menang (14%), pemungutan suara (6%) dan penilaian (6%), yang menyoroti daya tarik dan keterlibatan konsumen dengan TV berbasis realitas. Genre teratas yang paling memicu buzz adalah lucu (10%), romansa (8%), dan drama (6%). Menghibur (11%), daya tarik fisik (9%), penggemar (9%), dan penulis/pembuat konten (6%) melengkapi topik teratas lainnya yang mendorong diskusi konsumen di seluruh media sosial.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pemirsa TV yang mendapatkan sosial, unduh penelitian dan tonton video dari presentasi Pekan Periklanan Nielsen .
