社交媒体继续影响着消费者每天与品牌互动和分享内容的方式。越来越多的电视观众利用社交媒体作为平台来讨论和参与电视内容。这些对话不仅为消费者与他们喜爱的电视节目和其他粉丝的互动开辟了新的渠道，而且还提供了关于哪些观众在何时推动这些对话的洞察力。 NM Incite和尼尔森最近的一项分析揭示了哪些人群正在通过社交媒体参与电视，并强调了一般社交媒体人群和社交媒体网站上专门谈论电视的人群之间的一些构成差异。
| 谁在谈论电视？ | |||
|---|---|---|---|
| 普通在线人口(%) | 社会媒体人口(%) | 网站上谈论电视的人口*（%）。 | |
| 男性 | 47% | 45% | 55% |
| 女性 | 53% | 55% | 45% |
| 16% | 34% | 12% | |
| 18-24 | 9% | 10% | 14% |
| 25-34 | 16% | 17% | 29% |
| 35-49 | 26% | 27% | 30% |
| 50+ | 32% | 31% | 24% |
| 西语系 | 12% | 12% | 13% |
| 非西班牙裔 | 88% | 88% | 87% |
| 白 | 78% | 78% | 76% |
| 黑人或非裔美国人 | 11% | 10% | 12% |
| 亚洲或太平洋岛民 | 3% | 3% | 4% |
| 其他 | 8% | 8% | 8% |
| 资料来源：尼尔森和NM Incite 流量代表了2011年3月十大讨论电视的论坛、博客、小组、推特以及视频和图片网站的平均访客人口统计。 |
在社交媒体人群中，女性（55%）比男性（45%）略高。然而，当把这一人口结构划分与社交媒体网站上谈论电视的人群进行比较时，这一划分就会发生逆转，男性（55%）比女性（45%）更高。在比较一般的社交媒体用户和在社交媒体上专门谈论电视的人口部分时，有几个有趣的人口结构变化。18岁以下的人占整个社交媒体人口的34%，但只占社交媒体网站上谈论电视的人口的12%。当关注25-34岁的人口时，则发生了相反的转变。这个年龄段的人占整个社交媒体人口的17%，但在谈论电视的网站上的人口构成中却跃升至29%。在这些年龄组中，有趣的是，非裔美国人、亚裔、西班牙裔和白人在不同种族背景下的百分比差异保持相对不变。
消费者什么时候在讨论电视？
电视评论密切模仿传统的收视率模式以及一个节目的年度周期。
周二、周三和周四的嗡嗡声最高，恰好是很多重要节目播出的日子。周末，电视热度下降，随着周中的到来，热度再次上升。
研究表明，在9月，即节目首播前和最初的一个月，电视讨论接近高潮。在接下来的几个月里，对话略微减弱，但在1月份随着新节目和回归节目的推出，对话再次增加。在4月和5月期间，随着消费者对节目决赛的反应，电视热度似乎达到了顶峰，然后在夏季再次下降。
消费者在讨论什么？
消费者使用社交媒体谈论一些与电视有关的关键话题，如获胜（14%）、投票（6%）和评判（6%），这突出了消费者对基于现实的电视的吸引力和参与。引起最多讨论的类型是搞笑（10%）、浪漫（8%）和戏剧（6%）。娱乐性（11%）、身体吸引力（9%）、粉丝（9%）和作家/创作者（6%）则是其他推动消费者在社交媒体上讨论的热门话题。
更多关于电视观众社交化的信息，请下载尼尔森广告周的研究报告并观看视频。
