社交媒体每天都在影响着消费者与品牌互动和分享内容的方式。越来越多的电视观众将社交媒体作为谈论和参与电视内容的平台。这些对话不仅为消费者与他们喜爱的电视节目和其他粉丝的互动开辟了新的渠道，而且还让人们了解到哪些观众在何时推动了这些对话。 NM Incite和尼尔森（Nielsen）最近的一项分析揭示了哪些人群在社交媒体上参与电视活动，并强调了普通社交媒体人群和社交媒体网站上专门讨论电视的人群在构成上的一些差异。
| 谁在谈论电视？ | |||
|---|---|---|---|
| 普通在线人口 (%) | 社交媒体人口 (%) | 网站上谈论电视的人口* (%) | |
| 男 | 47% | 45% | 55% |
| 女性 | 53% | 55% | 45% |
| 16% | 34% | 12% | |
| 18-24 | 9% | 10% | 14% |
| 25-34 | 16% | 17% | 29% |
| 35-49 | 26% | 27% | 30% |
| 50+ | 32% | 31% | 24% |
| 西裔 | 12% | 12% | 13% |
| 非西班牙裔 | 88% | 88% | 87% |
| 白色 | 78% | 78% | 76% |
| 黑人或非裔美国人 | 11% | 10% | 12% |
| 亚裔或太平洋岛民 | 3% | 3% | 4% |
| 其他 | 8% | 8% | 8% |
| 来源：尼尔森和 NM Incite来源：尼尔森和 NM Incite 数据量代表了 2011 年 3 月讨论电视的前十大论坛、博客、群组、Twitter 以及视频和图片网站的平均访客人数。 |
在整个社交媒体人群中，女性（55%）略高于男性（45%）。然而，当把这一人口比例与社交媒体网站上谈论电视的人口比例进行比较时，这一比例发生了逆转，男性（55%）高于女性（45%）。在比较普通社交媒体用户和在社交媒体上专门谈论电视的人群时，有几个有趣的人口变化。18 岁以下人群占社交媒体总人口的 34%，但在社交媒体网站上谈论电视的人群只占 12%。当关注 25 - 34 岁的人群时，则出现了相反的变化。这个年龄段的人群占整个社交媒体人群的 17%，但在谈论电视的网站上，这个年龄段的人群占比却跃升至 29%。值得注意的是，在这些年龄组中，非裔美国人、亚裔美国人、西班牙裔美国人和白人在不同种族背景下的百分比差异相对保持不变。
消费者何时讨论电视？
电视话题与传统的收视模式以及节目的年度周期密切相关。
周二、周三和周四的热度最高，因为这几天有很多重要节目播出。周末电视话题热度下降，临近周中时热度再次上升。
研究表明，9 月份，即节目首播前和首播当月，电视话题热度接近最高点。在随后的几个月里，讨论略有减少，但在一月份，随着新节目和回归节目的推出，讨论再次增加。然后，电视话题似乎在四月和五月达到高峰，因为消费者会对节目的最终结局做出反应，然后在夏季再次下降。
消费者在讨论什么？
消费者使用社交媒体谈论一些与电视相关的重要话题，如获胜（14%）、投票（6%）和评判（6%），这凸显了真人秀节目对消费者的吸引力和参与度。引发最多讨论的类型是搞笑（10%）、爱情（8%）和戏剧（6%）。娱乐性（11%）、外貌吸引力（9%）、粉丝（9%）和编剧/创作者（6%）是消费者在社交媒体上讨论最多的话题。
有关电视观众社交化的更多信息，请下载研究报告并观看尼尔森广告周演讲视频。
