Selama lebih dari 15 tahun terakhir, jumlah perangkat dan layanan konsumen yang dapat diakses dan digunakan konsumen telah berkembang secara eksponensial, dengan beberapa di antaranya menjadi sesuatu yang wajib dimiliki sementara yang lain mulai ditinggalkan, digantikan oleh teknologi yang baru lahir.
Namun, seberapa cepat teknologi yang sedang populer saat ini bisa menjadi usang dan menjadi bahan makanan bagi tumpukan barang bekas virtual?
Analisis Nielsen menunjukkan bahwa pada bulan Desember 2001, sembilan dari 10 rumah tangga di Amerika Serikat memiliki akses ke VCR. Maju cepat 16 tahun dan penetrasinya turun menjadi 0,2%. Sebaliknya, konsol video game dan pemutar DVD telah berkembang atau mempertahankan tingkat penetrasi rumah tangga mereka sejak Nielsen mulai melaporkannya di awal tahun 2000-an. Sementara itu, perangkat dan layanan konsumen lainnya yang diperkenalkan dalam dekade terakhir dengan cepat mendapatkan penerimaan yang luas dari konsumen: smartphone (89%), komputer pribadi (79%), tablet (63%), dan video on-demand (SVOD) 62%. Selain itu, perangkat lainnya, seperti perangkat yang terhubung ke internet (36%) dan smart TV (35%) tumbuh dengan sangat cepat.
Dalam empat tahun terakhir, persentase rumah yang hanya memiliki broadband di AS meningkat lebih dari tiga kali lipat.
Dalam ekosistem yang semakin terfragmentasi ini, para pemasar memiliki cara-cara baru dan unik untuk menjangkau konsumen, serta peluang untuk mendorong penemuan merek dan, pada akhirnya, laba atas investasi (ROI). Analisis menemukan bahwa dampak dari fragmentasi ini adalah generasi dan konsumen yang lebih muda dan lebih beragam mendorong pertumbuhan broadband-only (BBO), over-the-air (OTA), dan distributor pemrograman video multisaluran virtual (vMVPD).
Sebagai gambaran, pada bulan Maret 2014, 10,3% rumah di AS menerima konten TV secara OTA dengan menggunakan antena digital, dan hanya 1,7% rumah yang memiliki langganan BBO (internet). Hanya dalam waktu empat tahun, persentase rumah OTA meningkat lebih dari sepertiga (13,8%), sedangkan persentase rumah BBO meningkat lebih dari tiga kali lipat. Faktanya, meskipun 22% dari semua orang di AS mengakses konten mereka melalui BBO, OTA, atau vMVPD, penetrasinya lebih tinggi di antara generasi yang lebih muda: 26% untuk Generasi Z (Gen Z) (usia 2-21 tahun) dan 32% untuk Generasi Milenial (usia 22-38 tahun).
Streaming untuk Setiap Generasi
Lanskap demografis AS berubah dengan cepat, dengan Gen Z dan Milenial yang kini mencapai setengah dari populasi AS. Melihat lebih dalam pada komposisi etnis dari kelompok konsumen ini, kedua generasi ini lebih beragam dan lebih ramah teknologi daripada orang tua dan kakek-nenek mereka. Pada bulan Januari 2018, di antara kedua kelompok usia ini, konsumen Hispanik, Kulit Hitam, dan Asia mencapai lebih dari 40% dari total populasi.
Ketika melihat bagaimana setiap generasi memengaruhi pertumbuhan perangkat streaming video (smart TV, konsol game, dan perangkat yang terhubung ke internet) dan SVOD, terdapat peningkatan yang berkelanjutan dari tahun ke tahun. Dari Desember 2016 hingga Desember 2017, penggunaan perangkat streaming dan layanan SVOD tumbuh antara 6% hingga 8% tanpa memandang generasi - dengan generasi yang lebih muda memimpin.
Sejak Desember 2016, setidaknya seperempat dari konsumen Gen Z dan Milenial memiliki akses ke satu atau dua perangkat streaming video, sementara akses ke ketiga jenis perangkat meningkat menjadi 12% untuk kedua kelompok tersebut (dari 8% untuk Gen Z dan 7% untuk Milenial) selama periode yang sama. Akses ke perangkat ini juga tinggi di kalangan Gen X, dengan 35% memiliki akses ke satu perangkat, 31% untuk dua perangkat, dan 11% untuk ketiga jenis perangkat.
Kemajuan teknologi telah mengubah cara generasi yang berbeda mengakses konten video dan perangkat yang mereka gunakan untuk menonton. Sementara pemirsa yang lebih muda menyukai streaming dan memiliki beberapa perangkat, generasi yang lebih tua juga mulai menerima perubahan teknologi ini. Baik melalui koneksi internet, satelit virtual atau penyedia layanan kabel, konsumen berevolusi dalam cara mereka menonton konten, tetapi satu hal yang jelas: konsumen terus terbuka terhadap banyak pilihan untuk menonton dan akan memanfaatkan sepenuhnya jumlah konten berkualitas yang luar biasa dan berbagai cara untuk mengaksesnya untuk terus bersandar.