Nos últimos 15+ anos, o número de dispositivos e serviços de consumo aos quais os consumidores têm acesso e, em última análise, o uso tem crescido exponencialmente, com alguns se tornando um "must have", enquanto outros estão caindo em desuso, substituídos por tecnologia nascente.
Mas com que rapidez a tecnologia quente do momento pode se tornar obsoleta e forrageira para o monte de sucata virtual?
Uma análise da Nielsen mostra que em dezembro de 2001, nove em cada 10 residências americanas tinham acesso a um VCR. O avanço rápido foi de 16 anos e a penetração caiu para 0,2%. Em contraste, os consoles de videogame e leitores de DVD cresceram ou mantiveram seus níveis de penetração doméstica desde que a Nielsen começou a relatá-los no início dos anos 2000. Enquanto isso, outros dispositivos e serviços de consumo introduzidos na última década rapidamente ganharam ampla aceitação pelos consumidores: smartphones (89%), computadores pessoais (79%), tablets (63%) e assinatura de vídeo on-demand (SVOD) 62%. Além disso, outros, como os dispositivos conectados à Internet (36%) e as TVs inteligentes (35%) estão crescendo em um clipe significativamente rápido.
Nos últimos quatro anos, a porcentagem de casas somente de banda larga nos Estados Unidos mais do que triplicou.
Neste ecossistema cada vez mais fragmentado, os marqueteiros têm novas e únicas formas de alcançar os consumidores, bem como uma oportunidade de impulsionar a descoberta da marca e, em última instância, o retorno sobre o investimento (ROI). A análise constatou que o impacto desta fragmentação é geracional e mais jovem, consumidores mais diversos estão impulsionando o crescimento de distribuidores de programação de vídeo multi-canal (vMVPDs), somente de banda larga (BBO), over-the-air (OTA) e virtual (vMVPDs).
Para colocar as coisas em perspectiva, em março de 2014, 10,3% dos lares nos EUA receberam seu conteúdo de TV OTA usando uma antena digital, e apenas 1,7% dos lares tinham uma assinatura BBO (internet). Em apenas quatro anos, a porcentagem de lares OTA aumentou em mais de um terço (13,8%), enquanto a porcentagem de lares BBO mais do que triplicou. Na verdade, enquanto 22% de todas as pessoas nos EUA acessam seu conteúdo através do BBO, OTA ou vMVPDs, a penetração foi maior entre as gerações mais jovens: 26% para a Geração Z (Gen Z) (2-21 anos) e 32% para as Millennials (22-38 anos).
Streaming para cada geração
O cenário demográfico dos EUA está mudando rapidamente, com os genes Z e Millennials representando agora a metade da população dos EUA. Olhando mais profundamente para a composição étnica destes grupos de consumidores, estas duas gerações são mais diversas e mais amigas da tecnologia do que seus pais e avós. Em janeiro de 2018, entre estes dois grupos etários, os consumidores hispânicos, negros e asiáticos representavam mais de 40% do total da população.
Ao observar como cada geração está afetando o crescimento dos dispositivos de streaming de vídeo (TVs inteligentes, consoles de jogos e dispositivos conectados à Internet) e SVOD, houve um aumento contínuo de ano para ano. De dezembro de 2016 a dezembro de 2017, o uso de dispositivos de streaming e serviços SVOD cresceu entre 6% a 8% independentemente da geração - com as gerações mais jovens liderando o caminho.
Desde dezembro de 2016, pelo menos um quarto dos consumidores da Gen Z e Millennial tiveram acesso a um ou dois dispositivos de streaming de vídeo, enquanto o acesso aos três tipos de dispositivos aumentou para 12% para ambos os grupos (de 8% para a Gen Z e 7% para a Millennials) durante o mesmo período. O acesso a estes dispositivos também é elevado entre os Gen X, com 35% tendo acesso a um dispositivo, 31% para dois dispositivos e 11% para todos os três tipos de dispositivos.
Os avanços na tecnologia mudaram a forma como diferentes gerações acessam o conteúdo de vídeo e os dispositivos que utilizam para visualizar. Enquanto os espectadores mais jovens adoram o streaming e possuem múltiplos dispositivos, as gerações mais velhas também estão começando a abraçar estas mudanças tecnológicas. Seja através de uma conexão à Internet, um satélite virtual ou um provedor de cabo, os consumidores estão evoluindo a forma como assistem ao conteúdo, mas uma coisa é clara: os consumidores continuam abertos a uma infinidade de opções para visualizar e aproveitarão ao máximo a incrível quantidade de conteúdo de qualidade e as múltiplas formas de acessá-lo, a fim de continuar se inclinando para trás.