Australia adalah negara yang didorong oleh nafsu berkelana tanpa akhir. Pada tahun lalu, 5,8 juta wisatawan Australia terbang ke luar negeri untuk bersantai; dan dalam 12 bulan mendatang, satu dari tiga atau 5,5 juta orang Australia berniat untuk bepergian ke luar negeri untuk bersenang-senang. Bagi pemasar perjalanan, mengetahui apa yang diinginkan wisatawan di setiap fase perjalanan mereka akan memberikan kesempatan terbaik untuk terhubung dengan mereka menggunakan campuran media yang tepat dan pesan yang paling menarik.

Untuk melakukan ini, sangat penting untuk memahami apa yang memotivasi dan mempengaruhi perilaku kelompok orang yang besar, beragam, dan sangat multikultural ini. Pada tahun lalu, satu dari lima wisatawan tidak lahir di Australia, menyoroti pentingnya menciptakan inisiatif pemasaran dengan pendekatan khusus yang ditargetkan karena kampanye satu ukuran untuk semua tidak mungkin beresonansi dengan semua wisatawan.

Selama 12 bulan terakhir, kategori perjalanan mencatat sekitar $877 juta dalam total pengeluaran media (Nielsen Ad Intel Juli 2017 – Juni 2018), menjadikannya ruang yang sangat berantakan dan kompetitif untuk bermain. Wawasan yang lebih dalam tentang motivasi dan aspirasi wisatawan Australia multikultural membantu pengiklan perjalanan mengatasi kebisingan.

MEMBIMBING WISATAWAN DI SETIAP LANGKAH PERJALANAN MEREKA

BAGIKAN: Menjamurnya media sosial berarti bahwa tahap 'berbagi' terjadi di seluruh perjalanan dan tidak terbatas pada satu bagian dari siklus perjalanan. penting bagi pemasar untuk memanfaatkan berbagi pengalaman tepat di seluruh siklus.

MIMPI: Pemasar harus menarik perhatian audiens sebelum mereka merencanakan perjalanan mereka dengan berada di depan mereka selama tahap inspirasional, menggunakan perpaduan yang tepat antara media tradisional dan digital.

RENCANA: Dari semua tahap, tahap perencanaan seringkali jauh lebih bervariasi dalam panjang yang diperlukan untuk membuat keputusan. Selama tahap ini, pengiklan perjalanan yang strategi intinya didorong oleh harga akan mendapat manfaat dari memahami bagaimana kelompok etnis yang berbeda memandang kualitas dan harga.

BUKU: Kelompok etnis yang berbeda memiliki preferensi mereka sendiri dalam hal memesan atau memilih jenis akomodasi yang paling sesuai dengan mereka.

JELAJAHI: Sama seperti lokasi yang bervariasi dari budaya ke budaya, begitu juga aktivitas dan minat saat jetsetting.  

Dengan begitu banyak wisatawan yang pergi ke luar negeri setiap tahun, memiliki gambaran yang lebih jelas tentang apa yang membuat mereka berdetak pada akhirnya akan membantu pemasar menjangkau dan terhubung dengan audiens mereka secara lebih efektif. Mempertimbangkan berbagai keinginan, kebutuhan, dan nuansa di antara berbagai etnis dan budaya juga sangat penting di berbagai tahap jalan menuju tujuan.

Sumber: Nielsen Ad Intel Juli 2017 – Juni 2018; emma Consumer &Media View Survey Juni 2017 – Mei 2018.