Australia to naród napędzany niekończącą się żądzą podróżowania. W ubiegłym roku 5,8 miliona Australijczyków podróżowało za granicę w celach wypoczynkowych, a w nadchodzących 12 miesiącach co trzeci z nich, czyli 5,5 miliona, zamierza podróżować za granicę w celach rozrywkowych. Dla marketerów z branży turystycznej wiedza o tym, czego chcą podróżni na każdym etapie ich podróży, zapewni najlepszą okazję do nawiązania z nimi kontaktu przy użyciu odpowiedniego zestawu mediów i najbardziej atrakcyjnych komunikatów.
Aby to zrobić, konieczne jest zrozumienie, co motywuje i wpływa na zachowanie tej dużej, zróżnicowanej i bardzo wielokulturowej grupy ludzi. W ubiegłym roku jeden na pięciu podróżnych nie urodził się w Australii, co podkreśla znaczenie tworzenia inicjatyw marketingowych z konkretnym, ukierunkowanym podejściem, ponieważ jest mało prawdopodobne, aby jedna uniwersalna kampania odbiła się echem wśród wszystkich podróżnych.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy kategoria podróży odnotowała szacunkowo 877 milionów dolarów całkowitych wydatków na media (Nielsen Ad Intel lipiec 2017 - czerwiec 2018), co czyni ją bardzo zagraconą i konkurencyjną przestrzenią do gry. Głębszy wgląd w motywacje i aspiracje wielokulturowych podróżników z Australii pomaga reklamodawcom z branży turystycznej wznieść się ponad ten szum.
PROWADZENIE PODRÓŻNYCH NA KAŻDYM ETAPIE ICH PODRÓŻY
SHARE: Rozprzestrzenianie się mediów społecznościowych oznacza, że etap "udostępniania" odbywa się przez całą podróż, a nie ogranicza się do jednej części cyklu podróży. ważne jest, aby marketerzy wykorzystywali dzielenie się doświadczeniami w całym cyklu.
MARZENIE: Marketerzy powinni przyciągnąć uwagę odbiorców, zanim zaplanują podróż, docierając do nich na etapie inspiracji, wykorzystując odpowiednią mieszankę mediów tradycyjnych i cyfrowych.
PLAN: Spośród wszystkich etapów, etap planowania często różni się znacznie bardziej pod względem czasu potrzebnego do podjęcia decyzji. Na tym etapie reklamodawcy turystyczni, których główna strategia opiera się na cenie, skorzystają na zrozumieniu, w jaki sposób różne grupy etniczne postrzegają jakość i cenę.
KSIĄŻKA: Różne grupy etniczne mają swoje własne preferencje, jeśli chodzi o rezerwację lub wybór rodzaju zakwaterowania, który będzie im najbardziej odpowiadał.
ODKRYWAJ: Tak jak lokalizacje różnią się w zależności od kultury, tak samo różnią się aktywności i zainteresowania podczas jetsettingu.
Przy tak dużej liczbie podróżnych wyjeżdżających co roku za granicę, posiadanie jaśniejszego obrazu tego, co ich motywuje, ostatecznie pomoże marketerom skuteczniej dotrzeć do odbiorców i nawiązać z nimi kontakt. Uwzględnienie różnych pragnień, potrzeb i niuansów wśród różnych grup etnicznych i kultur jest również bardzo ważne na różnych etapach podróży do miejsca docelowego.
Źródło: Nielsen Ad Intel lipiec 2017 - czerwiec 2018; emma Consumer & Media View Survey czerwiec 2017 - maj 2018.
