Pada tahun-tahun sejak pertama kali diciptakan, inisialisme "LGBT" telah berkembang untuk mencakup rentang identitas yang jauh lebih luas untuk mencakup orientasi seksual, identitas dan ekspresi gender, serta karakteristik seks. Rentang keragaman ini adalah tempat komunitas LGBTQ+ percaya bahwa konten inklusif kurang.
Dalam jangkauan yang luas, komunitas percaya bahwa konten yang mencakup hubungan sesama jenis sendirian dalam dianut secara luas1. Secara komparatif, persepsi inklusi tentang keragaman gender, biseksualitas, aseksualitas, dan panseksualitas sangat rendah.
Pada tahun 2020, banyak komunitas melihat perubahan nyata dalam komitmen merek terhadap inklusi melalui upaya pemasaran mereka dalam menanggapi perhitungan global tentang ketidakadilan rasial dan perlakuan terhadap komunitas yang terpinggirkan. Meskipun demikian, sebagian besar perspektif itu berasal dari basis yang rendah, karena persepsi inklusi tetap jauh dari 100%, terutama untuk kelompok yang jauh lebih tidak dikenal oleh banyak orang, seperti panseksual dan orang-orang yang cair gender. Menarik juga untuk melihat bagaimana persepsi berbeda antara anggota komunitas LGBTQ+ dan orang-orang yang mengidentifikasi non-LGBTQ+.
Sekitar setengah dari lesbian, misalnya, percaya bahwa iklan sangat tidak inklusif dalam hal kelompok identitas mereka. Secara komparatif, dua pertiga orang yang tidak mengidentifikasi diri sebagai LGBTQ+ percaya bahwa iklan sangat tidak termasuk lesbian. Kesimpulan besar di sini adalah bahwa dalam banyak kasus, orang-orang di luar komunitas LGBTQ+, karena mereka kurang terpapar iklan LGBTQ+, sering merasa bahwa ada inklusivitas yang lebih rendah dalam iklan dibandingkan dengan orang-orang yang mengidentifikasi diri sebagai LGBTQ+.
Kesenjangannya signifikan, terutama bagi kaum gay dan lesbian. Data menunjukkan bahwa beberapa pemirsa LGBTQ+ sudah melihat manfaat dari konten dan iklan yang lebih inklusif yang dikirimkan pada saluran digital pilihan yang memungkinkan penargetan yang lebih akut, tetapi pemirsa di luar saluran bertarget ini tidak selalu melihat kemajuannya. Konten dan kampanye inklusif dapat melayani komunitas yang mereka wakili serta audiens yang lebih luas.
Secara global, komunitas LGBTQ+ di AS percaya bahwa iklan lebih inklusif dari sebagian besar orientasi seksual, terutama mereka yang mengidentifikasi diri sebagai gay, daripada di negara lain. Orang-orang di Meksiko juga memiliki persepsi tinggi bahwa penggambaran orang gay dalam periklanan bersifat inklusif. Secara komparatif, persepsi terutama lebih rendah di Prancis.
Rata-rata, 69% audiens LGBTQ+ internasional mengatakan mereka percaya upaya sedang dilakukan untuk meningkatkan inklusi di media, tetapi ada pasar di mana konsumen merasa inklusi stagnan atau bahkan menurun. Di sembilan pasar yang diteliti, 27% dari semua responden percaya bahwa tingkat inklusi tidak berubah, sementara 6% responden LGBTQ+ di Kanada dan 5% di Brasil merasakan penurunan inklusi selama dua tahun terakhir. Di Brasil, inklusi yang dirasakan telah turun lebih banyak lagi di antara populasi umum.
Secara agregat, persepsi komunitas LGBTQ+ menunjukkan bahwa penggambaran media saat ini menawarkan pandangan yang tidak lengkap tentang identitas dan pengalaman LGBTQ+. Secara keseluruhan, inklusi meningkat, tetapi inklusi itu sebagian besar berfokus pada identitas gay dan lesbian, membuat banyak orang sangat kurang terwakili.
Selain mencatat pandangan yang tidak lengkap tentang seluruh komunitas, konsumen yang disurvei untuk studi persepsi media inklusif LGBTQ+ internasional kami memiliki pandangan yang kuat tentang perlunya keaslian dalam media dan pengabaian stereotip. Di semua kelompok, termasuk mereka yang tidak mengidentifikasi diri sebagai LGBTQ+, penghindaran stereotip adalah cara No. 1 untuk meningkatkan inklusi dalam konten, diikuti dengan cermat oleh kebutuhan akan lebih banyak keaslian dan realisme.
Untuk wawasan tambahan, unduh laporan LGBTQ+ global terbaru kami.
Sumber
ย 1Studi persepsi media inklusif LGBTQ+ internasional 2022
