Nos anos desde que foi cunhado pela primeira vez, o acrônimo “LGBT” se expandiu para incluir uma gama muito mais ampla de identidades, abrangendo orientação sexual, identidade e expressão de gênero, bem como características sexuais. É nessa diversidade que a comunidade LGBTQ+ acredita que falta conteúdo inclusivo.
Dentro dessa vasta gama, a comunidade acredita que apenas o conteúdo que inclui relacionamentos entre pessoas do mesmo sexo é amplamenteaceito. Comparativamente, as percepções de inclusão sobre diversidade de gênero, bissexualidade, assexualidade e pansexualidade são muito baixas.
Em 2020, muitas comunidades notaram uma mudança significativa no compromisso das marcas com a inclusão por meio de seus esforços de marketing em resposta ao reconhecimento global da injustiça racial e do tratamento dado às comunidades marginalizadas. Apesar disso, grande parte dessa perspectiva deriva de uma base baixa, já que as percepções de inclusão continuam longe de ser 100%, especialmente para grupos com os quais muitas pessoas estão muito menos familiarizadas, como pessoas pansexuais e de gênero fluido. Também é interessante ver como as percepções diferem entre membros da comunidade LGBTQ+ e pessoas que não se identificam como LGBTQ+.
Cerca de metade das lésbicas, por exemplo, acredita que a publicidade é muito pouco inclusiva no que diz respeito ao seu grupo identitário. Comparativamente, dois terços das pessoas que não se identificam como LGBTQ+ acreditam que a publicidade é muito pouco inclusiva em relação às lésbicas. A grande conclusão aqui é que, em muitos casos, as pessoas fora da comunidade LGBTQ+, por estarem menos expostas a anúncios LGBTQ+, muitas vezes percebem que há menos inclusão na publicidade em comparação com as pessoas que se identificam como LGBTQ+.
A diferença é significativa, especialmente para gays e lésbicas. Os dados mostram que alguns públicos LGBTQ+ já percebem os benefícios de conteúdos e publicidade mais inclusivos veiculados nos canais digitais preferidos, que permitem uma segmentação mais precisa, mas os espectadores fora desses canais segmentados nem sempre percebem o progresso. Conteúdos e campanhas inclusivos podem servir às comunidades que representam, bem como a públicos mais amplos.
Globalmente, a comunidade LGBTQ+ nos EUA acredita que a publicidade é mais inclusiva em relação à maioria das orientações sexuais, particularmente aquelas que se identificam como gays, do que em outros países. As pessoas no México também têm uma percepção elevada de que as representações de pessoas gays na publicidade são inclusivas. Comparativamente, as percepções são notavelmente mais baixas na França.
Em média, 69% do público LGBTQ+ internacional afirma acreditar que estão sendo feitos esforços para melhorar a inclusão na mídia, mas há mercados em que os consumidores sentem que a inclusão está estagnada ou até mesmo em declínio. Nos nove mercados estudados, 27% de todos os entrevistados acreditam que o nível de inclusão não mudou, enquanto 6% dos entrevistados LGBTQ+ no Canadá e 5% no Brasil percebem uma redução na inclusão nos últimos dois anos. No Brasil, a percepção de inclusão caiu ainda mais entre a população em geral.
Em geral, a percepção da comunidade LGBTQ+ indica que as representações atuais da mídia oferecem uma visão incompleta das identidades e experiências LGBTQ+. No geral, a inclusão está melhorando, mas essa inclusão se concentra principalmente nas identidades gays e lésbicas, deixando muitas outras amplamente sub-representadas.
Além de observarem uma visão incompleta de toda a comunidade, os consumidores pesquisados para nosso estudo internacional sobre percepções da mídia inclusiva LGBTQ+ têm opiniões fortes sobre a necessidade de autenticidade na mídia e o abandono de estereótipos. Em todos os grupos, incluindo aqueles que não se identificam como LGBTQ+, evitar estereótipos é a principal maneira de melhorar a inclusão no conteúdo, seguida de perto pela necessidade de mais autenticidade e realismo.
Para obter informações adicionais, baixe nosso recente relatório global LGBTQ+.
Fonte
12022estudo internacional sobre a percepção da mídia inclusiva LGBTQ+
