跳到内容
新闻中心>

仍由亲戚朋友推荐,是消费者认为最真实的广告。品牌网站上最值得信赖的

8分钟阅读|2015年9月

匈牙利人也相信传统媒体的广告,并影响他们的广告。

匈牙利消费者对广告的信任度比欧洲平均水平高很多

布达佩斯,2015年9月28日--大多数匈牙利消费者认为八九不离十的广告是真实的,这些广告来自他们认识和信任的人的推荐(81%)。这一比例比两年前多了1个百分点。其中,这就是尼尔森对六十个国家的消费者对广告态度的调查内容。 

其他顺序:十个匈牙利受访者中有七个人说出了自己的网站(68%),十个人中有六个人(62%)相信其他消费者的网上帖子中的信息,56%的人相信那些在媒体上阅读或读到的编辑意见。 或在较低程度上的真实性。

在全球范围内,平均有83%的受访者对熟人或家人的信息有完全或较少的信心。70%的品牌'网站,66%的其他消费者的在线帖子,以及56%的他们的电子邮件。

值得注意的是,与欧洲平均水平相比,更多的匈牙利人认为各种广告是可靠的。与我们大陆三十一个国家的平均水平相比,至少有十个百分点的匈牙利受访者相信以下形式的广告:当一个品牌赞助(我们中的54%),订购的电子邮件(55%),出现在在线搜索引擎(47%),产品出现在电视节目(47%)。

一项世界性的调查显示,如何在饱和的市场中最大限度地提高广告效果,或者如何了解消费者在日常使用的不同媒体平台上对广告的看法,都不可能制定一个简单的一般规则。

"一旦公司开始在网上追踪他们的消费者,三分之一的网上广告活动就不起作用了。它不能吸引人们的注意,也不能鼓励你购买,"尼尔森专家Randall Beard说。- "如今,消费者对他们所了解的内容有更大的控制权,并与品牌进行对话。因此,要想成功地让尽可能多的人记住一个品牌,只有一个办法:你需要知道如何在屏幕上接收广告"。

尼尔森对广告的信任度是在60个国家的30,000名互联网用户中在线测量的。它的目的是深入了解消费者对所谓付费、收购和自有媒体的十九种广告形式的看法。根据结果,我们将发现哪些广告对消费者的反应最强烈,哪些广告有进一步发展的空间。

对传统广告的信任仍然强烈

总的来说,尽管媒体正变得越来越分散,但在线形式的激增并没有削弱对传统(离线)渠道的信任。电视、报纸和杂志仍然是大多数消费者考虑的真实广告媒体。全世界有超过六成的受访者在观看电视广告时有完全或较少的信心(63%),比两年前的调查上升了一个百分点。认为报纸(60%)和杂志(58%)的广告值得信赖的人略少,这个数字分别比去年低了一个和两个百分点。

在对付费网络和移动广告的信任方面,自2013年以来一直保持相对稳定。六十个国家近一半的受访者对网络视频广告有完全或部分信心(48%,与两年前一样)。47%的在线搜索引擎上的广告显示下降了2个百分点。全球受访者中,有十分之四的人信任在线横幅广告(42%没有变化)。对于移动广告,该比率为43%,下降了2个百分点。只有三分之一的人说他们认为移动文本广告是可信的(36%,下降1个百分点)。

"随着品牌主在数字广告上的支出稳步增加,他们越来越喜欢数字广告和测量。但即便如此,电视仍然提供85%至90%的最大的一次性访问。也就是说,广告只到达每个观众一次,"比尔德说。"虽然数字广告提供了显著的好处,如更有针对性的广告,即时的活动修改和更多的创意选择,但对于任何市场参与者来说,从电视转向在线模式肯定是一个大胆的行动"。最好考虑协调线下和线上渠道,以获得最佳投资回报"。

传统媒体对21-34岁的人高度敏感

在线和移动形式的广告最受21-34岁的人(Y世代)的信任,他们是在互联网中长大的。紧随其后的是35-49岁的人(X一代)。略多于一半的Y世代认为视频广告(53%)和社交网站上的广告(51%)是真实的,还有47%的人认为有横幅广告。21-34岁的受访者中,十分之四的人信任手机上的文字广告。

但Y一代并不仅仅是高于平均水平的易受网络和移动广告影响。就对十九种广告形式和渠道的信任而言,21-34岁的人所占比例最高--包括电视、报纸和杂志。此外,他们也是十九种广告形式中占比最大的。

"Y一代成员使用媒体的方式与他们的年长同龄人不同,因为他们更关注何时何地观看、收听或阅读内容,以及使用何种设备,"比尔德说。"但是,尽管他们对传统媒体的依赖程度相对较低,他们对出现在那里的广告的信心和互动意愿仍然很强。一个综合的、多渠道的方法是所有世代的最佳解决方案,但对于接触21-34岁的人来说,它是至关重要的。"

在线格式使快速行动更容易

尼尔森的调查还强调了信任和广告之间的联系。然而,真实性并不总是购买意向的先决条件。这是因为被少数人认为是真实的形式,可以非常有效地引导消费者去购买。

例如,世界各地的受访者对其熟人和亲戚的意见的信任程度,平均与他们遵循他们的建议一样。在这里,这两个指标都是83%。同样地,70%的信任和行动者在品牌'自己的网站上也是如此。

然而,许多付费广告的购买动机比认为广告真实的人的比例要高。这种情况在网络和移动广告中表现得尤为突出。例如,平均有47%的受访者信任在线搜索引擎上出现的广告,但他们也激活了58%的人走向购物。社交媒体网站(46%信任,56%激活)和手机(36%信任,46%激活)的情况类似。

例如,在匈牙利,报纸和电视上的广告鼓励更多的消费者采取行动,而不是信任他们。就报纸而言,50%的人信任广告,但55%的人有激活率。45%的人信任电视,54人被激活。对于杂志上的广告,这两个指标都是47%。

"那些激活了更多消费者而不是他们信任的广告有一个共同点。那就是他们宣传的是容易获得的产品或服务,"比尔德说。"你喜欢它,你就会购买它。"在线和移动形式使消费者极易活在当下,并以闪电般的速度对广告做出反应。通常情况下,消费者只需点击一个链接,然后进入一个页面,在那里他们要么获得关于产品的更多信息,要么立即购买。"

先进的广告商中,21至34岁的广告商比例最高

在接受调查的60个国家中,相信全部或部分不同形式的广告的受访者比例。

 

广告的形式

Z一代

(15-20岁)

Y一代

(21-34岁)

X一代

(35-49岁)

"潮人 "一代

(50-64岁)

安静的一代

(65岁以上)

推荐给朋友和亲戚

83%

85%

83%

80%

79%

品牌网站

72%

75%

70%

59%

50%

网上发布的其他消费者的评论

63%

70%

69%

58%

47%

编辑内容,如报纸文章

68%

68%

66%

60%

55%

电视广告

58%

67%

64%

55%

48%

当一个品牌赞助

62%

66%

62%

52%

42%

报纸广告

57%

62%

62%

55%

53%

在杂志上做广告

57%

62%

61%

50%

46%

电影前的广告

54%

60%

55%

42%

31%

电视节目中的产品植入

51%

60%

56%

42%

39%

广告牌和其他公共空间广告

59%

60%

57%

46%

38%

订购的电子邮件

54%

57%

56%

53%

54%

电台广告

51%

55%

57%

49%

42%

在线视频广告

45%

53%

50%

37%

27%

在在线搜索引擎上做广告

43%

52%

50%

41%

33%

在社交媒体上做广告

45%

51%

47%

35%

26%

在移动设备(智能手机、平板电脑等)上做广告

42%

48%

45%

31%

20%

在线标语

36%

47%

43%

34%

25%

移动电话上的文字广告

32%

41%

38%

27%

18%

资料来源:尼尔森消费者信息和知识公司

方法论

尼尔森关于广告信心的全球调查是在2015年2月23日至3月13日进行的。超过30,000名消费者在60个国家接受了调查;除了欧洲,亚洲和大洋洲,北美洲和南美洲,中东和非洲。

每个国家的样本都能代表互联网用户的年龄和性别,最大误差率为正负0.6%。该调查只考虑到有互联网接入的人的消费习惯。不同国家的上网人数比例也不尽相同。尼尔森只在互联网普及率至少为60%或至少有1000万人上网的国家进行研究。尼尔森的全球综合研究,包括消费者信心指数,是在2005年推出的。

 

关于尼尔森

尼尔森(在纽约证券交易所上市,名为NLSN)是一家全球性能优化公司。它提供了关于消费者正在观看什么("观看 "业务)和购买什么("购买 "业务)的完整画面。尼尔森的 "观察 "部门为媒体和广告客户提供所有消费内容的设备(视频、音频、文本)的总体受众测量服务。尼尔森的 "购买 "部门为日用消费品的制造商和零售商提供独特的、全面的行业零售业绩视图。通过整合来自 "观察 "和 "购买 "研究以及其他数据来源的信息,尼尔森为其客户提供了世界级的测量和分析,进一步提高了他们的业绩。尼尔森在100多个国家开展业务,因此覆盖了世界上90%的人口。尼尔森被列入金融服务公司标准普尔的美国名单,美国股票指数就是根据这个名单计算的。欲了解更多信息,请访问我们的网站:www.nielsen.com