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仍由亲戚朋友推荐,是消费者认为最真实的广告。品牌网站上最值得信赖的

8分钟阅读|2015年9月

匈牙利人也相信传统媒体的广告,并影响他们的广告。

匈牙利消费者对广告的信任度比欧洲平均水平高很多

布达佩斯,2015年9月28日--大多数匈牙利消费者认为八九不离十的广告是真实的,这些广告来自他们认识和信任的人的推荐(81%)。这一比例比两年前多了1个百分点。其中,这就是尼尔森对六十国消费者对广告的态度的调查内容。 

其他顺序。十个匈牙利受访者中有七个人说出了自己的网站(68%),十个人中有六个人(62%)相信其他消费者的网上帖子中的信息,56%的人相信那些在媒体上读到或看到的编辑意见。 或在较低程度上的真实性。

在全球范围内,平均有83%的受访者对熟人或家人的信息有完全或较少的信心。70%的品牌'网站,66%的其他消费者的网上帖子,以及56%的他们的电子邮件。

值得注意的是,与欧洲平均水平相比,更多的匈牙利人认为各种广告是可靠的。与我们大陆三十一个国家的平均水平相比,至少有十个百分点的匈牙利受访者相信以下形式的广告:当一个品牌赞助(我们中的54%),订购的电子邮件(55%),出现在在线搜索引擎(47%),产品出现在电视节目(47%)。

一项世界性的调查显示,如何在饱和的市场中最大限度地提高广告效果,或者如何了解消费者在日常使用的不同媒体平台上对广告的看法,都不可能制定一个简单的一般规则。

"一旦公司开始在网上追踪他们的消费者,三分之一的网上广告活动就不起作用了。它不能吸引人们的注意,也不能鼓励你购买,"尼尔森专家Randall Beard说。- "如今,消费者对他们所了解的内容有更大的控制权,并与品牌进行对话。因此,要想成功地让尽可能多的人记住一个品牌,只有一个办法。你需要知道如何在屏幕上接收广告"。

尼尔森对广告的信任是在60个国家的30,000名互联网用户中进行在线测量的。其目的是深入了解消费者对所谓付费、收购和自有媒体的十九种广告形式的看法。根据结果,我们将发现哪些广告对消费者的反应最强烈,哪些广告有进一步发展的空间。

对传统广告的信任仍然强烈

总的来说,尽管媒体正变得越来越分散,但在线形式的激增并没有削弱对传统(离线)渠道的信任。电视、报纸和杂志仍然是大多数消费者考虑的真实广告媒体。全世界有超过十分之六的受访者在观看电视广告时有完全或较少的信心(63%),比两年前的调查增加了一个百分点。认为报纸(60%)和杂志(58%)的广告值得信赖的人略少,这个数字分别比去年低了一个和两个百分点。

在对付费网络和移动广告的信任方面,自2013年以来一直保持相对稳定。六十个国家近一半的受访者对网络视频广告有完全或部分信心(48%,与两年前一样)。47%的在线搜索引擎上的广告显示下降了2个百分点。全球受访者中,有十分之四的人信任在线横幅广告(42%没有变化)。对于移动广告,该比例为43%,下降2个百分点。只有三分之一的人说他们认为移动文本广告是可信的(36%,下降1个百分点)。

"随着品牌主在数字广告上的支出稳步增加,他们越来越喜欢数字广告和测量。但即便如此,电视仍然提供85%至90%的最大的一次性访问。也就是说,广告只到达每个观众一次,"比尔德说。"虽然数字广告提供了显著的好处,如更有针对性的广告,即时的活动修改和更多的创意选择,但对于任何市场参与者来说,从电视转向在线模式肯定是一个大胆的行动"。最好考虑协调线下和线上渠道,以获得最佳投资回报"。

传统媒体对21-34岁的人高度敏感

在线和移动形式的广告最受21-34岁的人(Y一代)的信任,他们是在互联网中长大的。紧随其后的是35-49岁的人(X一代)。略多于一半的Y世代认为视频广告(53%)和社交网站上的广告(51%)是真实的,还有47%的人认为有横幅广告。21-34岁的受访者中,十分之四的人信任手机上的文字广告。

但Y一代并不仅仅是高于平均水平的易受网络和移动广告的影响。就对十九种广告形式和渠道的信任而言,21-34岁的人所占比例最高--包括电视、报纸和杂志。此外,他们也是十九种广告形式中占比最大的。

"Y一代成员使用媒体的方式与他们的年长同龄人不同,因为他们更关注何时何地观看、收听或阅读内容,以及他们使用什么设备,"Beard说。"但是,尽管他们对传统媒体的依赖程度相对较低,他们对出现在那里的广告的信心和互动意愿仍然很强。一个综合的、多渠道的方法是所有世代的最佳解决方案,但对于接触21-34岁的人来说,它是至关重要的。"

在线格式使快速行动更容易

尼尔森的调查还强调了信任和广告之间的联系。然而,真实性并不总是购买意向的先决条件。这是因为被少数人认为是真实的形式可以非常有效地引导消费者去购买。

例如,世界各地的受访者对其熟人和亲戚的意见的信任程度,平均与他们遵循他们的建议一样。在这里,这两个指标都是83%。同样地,70%的信任和行动者在品牌'自己的网站上也是如此。

然而,许多付费广告的购买动机比认为广告真实的人的比例要高。这种情况在网络和移动广告中表现得尤为突出。例如,平均有47%的受访者信任在线搜索引擎上出现的广告,但他们也激活了58%的人走向购物。社交媒体网站(46%信任,56%激活)和手机(36%信任,46%激活)的情况类似。

例如,在匈牙利,报纸和电视上的广告鼓励更多的消费者采取行动,而不是信任他们。就报纸而言,50%的人信任广告,但55%的人有激活率。45%的人信任电视,54人被激活。对于杂志上的广告,这两个指标都是47%。

"那些激活了更多消费者而不是他们信任的广告有一个共同点。那就是它们宣传的是容易获得的产品或服务,"比尔德说。"你喜欢它,你就会购买它。"在线和移动形式使消费者极易活在当下,并以闪电般的速度对广告做出反应。通常情况下,消费者只需点击一个链接,然后进入一个页面,在那里他们要么获得关于产品的更多信息,要么立即购买。"

先进的广告商中,21至34岁的广告商比例最高

在接受调查的60个国家中,相信全部或部分不同形式的广告的受访者比例。

 

广告的形式

Z一代

(15-20岁)

Y一代

(21-34岁)

X一代

(35-49岁)

"潮人 "一代

(50-64岁)

安静的一代

(65岁以上)

推荐给朋友和亲戚

83%

85%

83%

80%

79%

品牌网站

72%

75%

70%

59%

50%

网上发布的其他消费者的评论

63%

70%

69%

58%

47%

编辑内容,如报纸文章

68%

68%

66%

60%

55%

电视广告

58%

67%

64%

55%

48%

当一个品牌赞助

62%

66%

62%

52%

42%

报纸广告

57%

62%

62%

55%

53%

在杂志上做广告

57%

62%

61%

50%

46%

电影前的广告

54%

60%

55%

42%

31%

电视节目中的产品植入

51%

60%

56%

42%

39%

广告牌和其他公共空间广告

59%

60%

57%

46%

38%

订购的电子邮件

54%

57%

56%

53%

54%

电台广告

51%

55%

57%

49%

42%

在线视频广告

45%

53%

50%

37%

27%

在在线搜索引擎上做广告

43%

52%

50%

41%

33%

在社交媒体上做广告

45%

51%

47%

35%

26%

在移动设备(智能手机、平板电脑等)上做广告

42%

48%

45%

31%

20%

在线标语

36%

47%

43%

34%

25%

移动电话上的文字广告

32%

41%

38%

27%

18%

资料来源。尼尔森消费者信息和知识公司

方法论

尼尔森关于广告信心的全球调查是在2015年2月23日至3月13日进行的。超过30,000名消费者在60个国家接受了调查;除了欧洲,亚洲和大洋洲,北美洲和南美洲,中东和非洲。

每个国家的样本都能代表互联网用户的年龄和性别,最大误差率为正负0.6%。该调查只考虑到有互联网接入的人的消费习惯。不同国家的上网人数比例也不尽相同。尼尔森只在互联网普及率至少为60%或至少有1000万人上网的国家进行研究。尼尔森的全球综合研究,包括消费者信心指数,是在2005年推出的。

 

关于尼尔森

尼尔森(在纽约证券交易所上市,名为NLSN)是一家全球性能优化公司。它提供了关于消费者正在观看什么("观看 "业务)和购买什么("购买 "业务)的完整画面。尼尔森的 "观察 "部门为媒体和广告客户提供所有消费内容的设备(视频、音频、文本)的总体受众测量服务。尼尔森的 "购买 "部门为日用消费品的制造商和零售商提供独特的、全面的行业零售业绩视图。通过整合 "观察 "和 "购买 "研究的信息以及其他数据来源,尼尔森为其客户提供了世界级的测量和分析,进一步提高了他们的业绩。尼尔森在100多个国家开展业务,因此覆盖了世界上90%的人口。尼尔森被列入金融服务公司标准普尔的美国名单,美国股票指数就是根据这个名单计算的。欲了解更多信息,请访问我们的网站:www.nielsen.com