Sydney - 11 Februari 2025 - Nielsen hari ini mengumumkan penunjukan Kirsten Riolo sebagai Kepala Wawasan Konsumen untuk Australia dan Selandia Baru, yang memimpin Divisi Riset Khusus yang baru dibentuk di seluruh wilayah Pasifik.
Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di sektor media dan riset di Australia, Riolo akan mengawasi proyek-proyek riset utama Nielsen, mengelola semua aspek mulai dari pengembangan metodologi dan penetapan biaya hingga implementasi dan pengiriman. Dia akan bekerja sama dengan tim peneliti di seluruh wilayah, yang berdedikasi untuk menyediakan laporan khusus dan multi-klien, yang memberikan wawasan bernilai tambah untuk membantu menyempurnakan strategi pemasaran, komunikasi, dan produk.
Setelah pengangkatannya, Riolo mengatakan: "Ini adalah kesempatan yang menarik untuk memimpin sebuah tim yang berfokus untuk memberikan solusi penelitian yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik dari sektor ini dan wilayah tersebut. Mulai dari konsultasi mengenai metodologi yang paling sesuai, hingga integrasi analisis dengan database yang ada dan solusi Nielsen yang lebih luas, kami akan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, metrik yang tervalidasi, dan pada akhirnya, solusi, yang akan membantu klien mengoptimalkan efektivitas dan efisiensi investasi mereka."
Lucas Carreras, Direktur Eksekutif Nielsen Komersial Pasifik untuk Agensi dan Pengiklan, menambahkan: "Latar belakang Kirsten yang luas, yang mencakup B2B dan B2C di bidang pemasaran dan penelitian, baik di sisi pemasok maupun klien, menjadikannya pemimpin yang ideal untuk divisi baru ini. Keahliannya akan berperan penting dalam memperkuat kemampuan Nielsen untuk memberikan wawasan yang mendalam dan berbasis data kepada klien, terutama di pasar yang semakin digerakkan oleh AI, yang membutuhkan wawasan berkualitas untuk memberikan hasil yang berkualitas."ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย
Di bawah kepemimpinan Riolo, divisi Riset Khusus dan Analisis Media Nielsen akan menyediakan:
- Survei kualitatif dan kuantitatif yang dirancang untuk menyegmentasikan target audiens berdasarkan variabel demografis dan perilaku, mendukung pengoptimalan konten, produk, dan perencanaan media
- Studi efektivitas komunikasi, menilai apresiasi, pemahaman, dan keterlibatan audiens dengan materi pemasaran dan aset kreatif.ย
- Pengukuran kinerja indikator kesadaran, citra merek, dan niat beli dalam kaitannya dengan aktivitas kompetitif dan perencanaan media
- Analisis posisi merek untuk memahami pergeseran kebutuhan konsumen dan persepsi pesaing.
- Laporan khusus dan multi-klien yang melacak evolusi pasar tertentu, membekali pelanggan dengan wawasan berharga untuk memandu strategi pemasaran dan komunikasi
- Rekonstruksi proses pembelian, memetakan perjalanan pelanggan dari identifikasi kebutuhan awal hingga pembelian, termasuk sumber informasi utama, pendorong pembelian, hambatan, dan saluran yang digunakan
- Analisis kepuasan pelanggan, mengevaluasi pengalaman konsumen di seluruh tahapan proses pembelian
Selain peran barunya di Nielsen, Riolo adalah anggota lama dari Research Society of Australia, dan Dewan Efektivitas Periklanan IAB. Selain akreditasi QPR-nya, ia juga memiliki keahlian dalam pengukuran audiens, U&A lanskap pasar, pelacakan merek, pengembangan produk, evaluasi kreatif, dan kecerdasan sosial.
Tentang Nielsen
Nielsen adalah pemimpin global dalam pengukuran, data, dan analisis audiens. Melalui pemahaman kami tentang manusia dan perilaku mereka di semua saluran dan platform, kami memberdayakan klien kami dengan kecerdasan yang independen dan dapat ditindaklanjuti sehingga mereka dapat terhubung dan terlibat dengan audiens global mereka - sekarang dan di masa depan. Pelajari lebih lanjut di www.nielsen.com dan terhubung dengan kami di media sosial (X, LinkedIn, YouTube, Facebook, dan Instagram).
Tekan Kontak
Dan Chapman
dan.chapman@nielsen.com
+61 4040884
