시드니 - 2025년 2월 11일 - 닐슨은 오늘 호주 및 뉴질랜드의 소비자 인사이트 책임자로 커스틴 리오로(Kirsten Riolo)를 임명하여 태평양 지역에 신설된 고객 연구 부문을 이끌게 되었다고 발표했습니다.
호주에서 미디어 및 리서치 분야에서 20년 이상의 경력을 쌓은 리올로는 닐슨의 주요 리서치 프로젝트를 감독하며 방법론 개발 및 비용 책정부터 실행 및 제공까지 모든 측면을 관리하게 됩니다. 그녀는 마케팅, 커뮤니케이션 및 제품 전략을 개선하는 데 도움이 되는 부가가치 인사이트를 제공하는 맞춤형 및 다중 클라이언트 보고서를 제공하는 데 전념하는 지역 연구자 팀과 긴밀히 협력할 것입니다.
리올로는 임명 후 다음과 같이 말했습니다: "이 분야와 지역의 특정 요구사항을 충족하는 맞춤형 리서치 솔루션을 제공하는 데 중점을 둔 팀을 이끌게 되어 기대가 큽니다. 가장 적합한 방법론에 대한 컨설팅부터 기존 데이터베이스 및 닐슨의 광범위한 솔루션과의 분석 통합에 이르기까지 실행 가능한 인사이트, 검증된 지표, 궁극적으로 고객이 투자의 효과와 효율성을 최적화할 수 있는 솔루션을 제공하게 될 것입니다."
닐슨의 대행사 및 광고주 부문 태평양 지역 커머셜 전무이사 루카스 카레라스는 "커스틴은 B2B와 B2C 마케팅 및 리서치 분야에서 공급업체와 고객사 양측에 걸쳐 폭넓은 경력을 쌓아온 만큼 이 새로운 부서의 이상적인 리더가 될 수 있을 것으로 기대합니다. 그녀의 전문성은 특히 양질의 결과를 제공하기 위해 양질의 인사이트를 필요로 하는 AI 중심 시장에서 고객에게 심층적인 데이터 기반 인사이트를 제공하는 닐슨의 역량을 강화하는 데 중요한 역할을 할 것입니다."라고 말했습니다.
닐슨의 맞춤형 연구 및 미디어 분석 부서는 Riolo의 지휘 아래 다음과 같은 서비스를 제공할 것입니다:
- 인구통계 및 행동 변수를 기반으로 타겟 오디언스를 세분화하여 콘텐츠, 제품 및 미디어 계획 최적화를 지원하는 정성 및 정량적 설문 조사
- 커뮤니케이션 효과 연구, 마케팅 자료 및 크리에이티브 자산에 대한 청중의 인식, 이해도, 참여도를 평가합니다.
- 경쟁 활동 및 미디어 기획과 관련된 인지도, 브랜드 이미지, 구매 의도 지표의 성과 측정
- 브랜드 포지셔닝 분석을 통해 소비자 니즈와 경쟁사 인식의 변화를 파악합니다.
- 특정 시장의 진화를 추적하여 고객에게 마케팅 및 커뮤니케이션 전략을 안내하는 귀중한 인사이트를 제공하는 맞춤형 및 다중 클라이언트 보고서
- 구매 프로세스 재구성, 주요 정보 소스, 구매 동인, 장벽, 사용 채널 등 초기 요구 파악부터 구매에 이르는 고객 여정 매핑
- 구매 프로세스의 모든 단계에서 소비자 경험을 평가하는 고객 만족도 분석
닐슨에서 새로운 역할을 맡게 된 리올로는 호주 연구 협회와 IAB 광고 효과 위원회의 오랜 회원입니다. 그녀는 QPR 인증 외에도 오디언스 측정, 시장 환경 U&A, 브랜드 추적, 제품 개발, 크리에이티브 평가, 소셜 인텔리전스 분야의 전문성을 보유하고 있습니다.
닐슨 소개
닐슨은 오디언스 측정, 데이터 및 분석 분야의 글로벌 리더입니다. 모든 채널과 플랫폼에서 사람들과 그들의 행동에 대한 이해를 바탕으로, 고객들이 현재와 미래에 전 세계 잠재고객과 연결하고 소통할 수 있도록 독립적이고 실행 가능한 인텔리전스를 제공합니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 에서 알아보고 소셜 미디어(X, LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram)에서 크리테오와 소통하세요.
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