I responsabili del marketing devono costantemente adattarsi all'evoluzione dei mercati e delle richieste per far arrivare i loro messaggi e prodotti ai consumatori. La sfida di distinguersi dalla massa รจ ancora piรน grande nel contesto dinamico e in rapida evoluzione dei media e dei punti vendita indiani.
I media del Paese si sono recentemente frammentati e il consumatore medio indiano vede oltre 3.000 messaggi di marketing al giorno. Inoltre, la popolaritร della telefonia mobile รจ alle stelle, la connettivitร รจ in aumento e sono disponibili piรน prodotti che mai per gli acquirenti. Allo stesso tempo, la crescita economica dell'India, pur essendo ancora forte rispetto agli standard globali, ha subito un rallentamento. I leader del settore si sono riuniti a Nuova Delhi, in India, in occasione dell'evento Nielsen Consumer 360, per discutere su come evolvere in un mercato in continua evoluzione.
Il quadro delle "tre R" di Nielsen (reach, resonance e reaction) รจ un modo efficace per valutare le campagne pubblicitarie. La portata misura se la campagna รจ stata rilevante - ha raggiunto il pubblico previsto? La risonanza determina se il messaggio della campagna ha influenzato il pubblico - ha migliorato l'opinione del consumatore sul marchio? La reazione esamina cosa ha fatto il consumatore dopo aver visto l'annuncio: la campagna ha influenzato la decisione di acquisto?
Come possono i marketer indiani applicare queste strategie?
Quando si pianificano le strategie di distribuzione in India, รจ fondamentale raggiungere i negozi giusti. Su otto milioni di punti vendita di prodotti di largo consumo nell'India urbana, 2,3 milioni hanno realizzato l'80% delle vendite. Nell'India rurale, l'11% dei punti vendita in 600.000 villaggi ha realizzato il 60% delle vendite.
In tutto il panorama mediatico globale, la ricerca Nielsen mostra che i primi sette secondi di uno spot sono i piรน cruciali per catturare l'attenzione del consumatore e possono aumentare l'opinione del consumatore sul marchio del 15-20%. Poichรฉ i consumatori indiani sono tempestati da 3.000 messaggi di marketing al giorno, รจ fondamentale anche la frequenza ottimale degli annunci. Contrariamente alla saggezza convenzionale, un numero eccessivo di annunci puรฒ talvolta compromettere l'efficacia, anche nota come effetto "usura". In effetti, solo il 15% delle campagne pubblicitarie valutate da Nielsen ha tratto beneficio da una maggiore frequenza.
Per distinguersi in India, i rivenditori devono fare appello al desiderio dei loro consumatori di sfruttare i piccoli momenti di lusso della vita e di entrare in contatto con il modo in cui i loro clienti fanno acquisti. Le promozioni e le offerte in negozio sono una strategia da tempo favorita, e per una buona ragione. La metร degli acquirenti indiani cerca articoli in promozione. Ma anche la premiumisation รจ fondamentale in questo mercato, con il 40% che dichiara di cercare attivamente prodotti aggiornati.
