마케터는 끊임없이 변화하는 시장과 소비자에게 메시지와 제품을 전달하기 위한 요구에 적응해야 합니다. 군중들로부터 눈에 띄는 도전은 인도의 역동적이고 빠르게 변화하는 미디어 및 소매점에서 훨씬 더 큽니다.

이 나라의 미디어는 최근 분열되어 평균 인도 소비자가 하루에 3,000 개가 넘는 마케팅 메시지를보고 있습니다. 또한 모바일 인기가 급증하고 연결성이 높아지고 있으며 구매자가 그 어느 때보 다 많은 제품을 사용할 수 있습니다. 동시에 인도의 경제 성장은 세계 표준에 의해 여전히 강하지만 둔화되었습니다. 업계 리더들은 인도 뉴델리에서 닐슨 컨슈머 360 행사에 참석해 끊임없이 변화하는 시장 속에서 진화하는 방법을 논의했다.

닐슨의 "Three R" 프레임워크(도달, 공명 및 반응)는 광고 캠페인을 평가하는 효과적인 방법입니다. 캠페인이 관련성이 있는지 여부를 측정합니다 - 의도 된 잠재 고객에게 도달 했습니까? 공명은 캠페인 메시지가 청중에게 영향을 미쳤는지 여부를 결정합니다 - 브랜드에 대한 소비자의 의견을 향상 시켰습니까? 반응은 소비자가 광고를 본 후 무엇을했는지 살펴 봅니다 - 캠페인이 구매 결정에 영향을 미쳤습니까?

인도 마케팅 담당자는 이러한 전략을 어떻게 적용 할 수 있습니까?

인도 전역의 유통 전략을 계획 할 때 올바른 매장에 도달하는 것이 중요합니다. 인도 도시의 8 백만 FMCG 소매점 중 2.3 백만은 매출의 80 %를 주도했습니다. 인도 시골에서는 600,000 개 마을의 매장 중 11 %가 매출의 60 %를 차지했습니다.

닐슨 (Nielsen)의 연구에 따르면 전 세계 미디어 환경에서 광고의 처음 7 초가 소비자의 관심을 끄는 데 가장 중요하며 브랜드에 대한 소비자의 의견을 15 %에서 20 %까지 높일 수 있습니다. 인도 소비자들이 하루에 3,000개의 마케팅 메시지로 격분하고 있기 때문에 최적의 광고 빈도 또한 가장 중요합니다. 기존의 지혜와는 달리, 너무 많은 광고 실행은 때때로 효과를 해칠 수 있습니다 - 또한 "마모"효과라고도합니다. 사실, 닐슨이 평가한 광고 캠페인의 15%만이 실제로 빈도 증가로 이익을 얻었다.

인도에서 브랜드가 눈에 띄기 위해서는 소매업자가 인생의 작은 사치스러운 순간을 활용하고 고객이 쇼핑하는 방식과 연결하려는 소비자의 욕구에 호소해야합니다. 매장 내 프로모션 및 거래는 오랫동안 선호되는 전략이며 정당한 이유가 있습니다. 모든 인도 쇼핑객의 절반이 판촉 품목을 검색합니다. 그러나 프리미엄화는이 시장에서도 중요하며 40 %는 업그레이드 된 제품을 적극적으로 찾고 있다고 답했습니다.