소셜 미디어를 통해 친구들의 소식을 확인하는 것부터 온라인 쇼핑을 통해 매장에서 줄을 서지 않는 것까지, 기술은 우리의 일상적인 습관을 계속해서 변화시키고 있습니다. 실제로 최근 설문조사에 참여한 전 세계 응답자 10명 중 약 7명(69%)이 대면 상호작용이 전자적 상호작용으로 대체되고 있다고 답했습니다. 그리고 웨어러블 및 커넥티드 카 기술과 같은 새로운 디지털 기기가 주목을 받으면서 디지털 환경은 더욱 복잡해지고 있습니다.
오늘날 우리는 언제, 어디서, 어떻게 비디오 프로그램을 시청할지 더 많이 통제할 수 있지만, 대부분의 사람들에게 예약된 시청은 사라지지 않았습니다. 실제로 전 세계 응답자의 65%는 여전히 정기적으로 예정된 시간에 동영상 프로그램을 실시간으로 시청하는 것을 선호합니다. 그러나 점점 더 많은 사람들이 소셜 미디어를 통한 실시간 대화로 물쿨러 주변에 모여 좋아하는 TV 프로그램의 전날 밤 에피소드에 대해 이야기하는 물리적 모임을 대체하고 있습니다. 실시간 시청은 스포일러를 피할 수 있을 뿐만 아니라, 거실의 한계를 뛰어넘는 실시간 소셜 이벤트가 되었습니다. 전 세계 응답자의 절반 이상(53%)이 소셜 미디어에서 대화에 참여할 수 있도록 프로그램을 따라잡는 것을 좋아한다고 답했으며, 거의 절반(49%)이 소셜 미디어와 연계된 라이브 비디오 프로그램을 더 많이 시청한다고 답했습니다. 전 세계 응답자의 47%는 비디오 프로그램을 시청하면서 소셜 미디어에 참여한다고 답했습니다.
지역별로는 아시아 태평양 및 아프리카/중동 지역 응답자들이 특히 시청 중 소셜 미디어에 적극적으로 참여하여 소셜 미디어 사용과 관련된 태도에 대한 글로벌 평균을 상회하는 것으로 나타났습니다. 예를 들어, 아시아 태평양 지역 응답자의 65%와 아프리카/중동 지역 응답자의 57%가 소셜 미디어 콘텐츠가 있는 경우 생방송 프로그램을 시청한다고 답했습니다(전 세계 응답자의 49%와 비교하면). 또한 아시아 태평양(64%)과 아프리카/중동(62%)의 응답자 10명 중 6명 이상이 소셜 미디어에서 대화에 참여하기 위해 프로그램을 따라잡는 것을 좋아한다고 답했습니다.
비디오 프로그램을 시청하면서 소셜 미디어를 사용하는 것은 세컨드 스크린 사용의 한 예일 뿐이며, 많은 콘텐츠 제공업체가 시청자를 위한 대화형 멀티스크린 경험을 통합하고 있습니다. 보조 콘텐츠를 보거나, 등장인물에 대한 정보를 검색하거나, 모바일 게임을 플레이하거나, 비하인드 인터뷰를 읽거나 시청하는 것이 일반적인 관행이 되고 있습니다. 전 세계 응답자의 절반 이상(58%)이 동영상 프로그램을 시청하면서 인터넷을 검색한다고 답했습니다.
"두 번째, 세 번째, 때로는 네 번째 화면이 시청 경험의 근본적인 확장으로 자리 잡고 있습니다."라고 Nielsen 글로벌 시청 제품 리더십의 메간 클라켄 부사장은 말합니다. "여러 화면은 시청자에게 더 많은 선택권을 제공하지만, 콘텐츠 제공업체와 광고주에게는 시청자에게 다가가고 시청자와 소통할 수 있는 더 많은 기회와 방법을 제공합니다. 잘 설계된 경험은 시청 경험을 더욱 즐겁게 만들 뿐만 아니라 사용자가 브랜드와 상호 작용하는 시간도 극대화할 수 있습니다."
이 보고서에서는 다음과 같은 내용도 논의합니다:
- 급격히 축소되는 미디어 경계에서 콘텐츠가 소비되는 방식.
- 프로그램 유형 및 시청자 활동별 기기 기본 설정.
- 세대별 디지털 확장 기회
자세한 내용과 인사이트를 확인하려면 닐슨의 글로벌 디지털 환경 보고서를 다운로드하세요.
닐슨 글로벌 설문조사 정보
이 설문조사의 결과는 60개국에서 온라인에 접속할 수 있는 응답자를 기반으로 합니다. 온라인 설문조사 방법론은 엄청난 규모와 전 세계적인 범위를 커버할 수 있지만, 전체 인구가 아닌 기존 인터넷 사용자의 습관에 대한 관점만을 제공합니다. 온라인 보급률이 아직 대다수에게 도달하지 않은 개발도상국의 경우, 조사 대상은 해당 국가의 일반 인구보다 더 젊고 부유할 수 있습니다. 또한 설문조사 응답은 실제 측정된 데이터가 아닌 주장된 행동을 기반으로 합니다.
