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새로운 제품을 사용해 볼 준비가 된 말레이시아인

3분 읽기 | 2015년 6월

닐슨의 최신 글로벌 신제품 혁신 조사에 따르면 동남아시아 소비자들은 신제품 개발에 투자하는 브랜드에 대한 선호도가 높으며, 전 세계에서 신제품을 시험해 볼 가능성이 가장 높은 국가 중 하나로 나타났습니다.

전 세계 소비자들은 신제품에 열광하지만 구매 패턴은 매우 다양합니다. 동남아시아 소비자의 약 4분의 3(73%)이 지난 식료품 쇼핑 여행 중 신제품을 구매했다고 답했습니다(전 세계 평균 57%보다 16% 높음).

말레이시아 소비자의 약 3분의 2는 익숙한 브랜드의 신제품을 선호하며(63%), 제조업체가 새로운 제품 옵션을 제공할 때 이를 좋아합니다(63%). 또한 말레이시아 소비자의 약 3분의 1은 혁신적인 신제품의 초기 구매자라고 답했습니다(33%).

말레이시아 소비자의 10%가 신제품 정보를 얻는 가장 큰 출처로 TV를 꼽았으며, 46%는 상위 5개 정보원 중 하나로 텔레비전 광고를 꼽았습니다. 인터넷과 함께 가족 및 친구의 추천도 신제품 체험에 중요한 영향을 미치며, 말레이시아 소비자의 58%가 신제품 정보를 얻는 상위 5가지 출처로 가족 및 친구를 꼽았습니다.

"동남아시아 전역의 소비자들은 혁신에 대한 욕구가 강하며, 더 나은 선택에 대한 요구와 기대가 높아지고 있습니다."라고 닐슨의 동남아시아, 북아시아 및 태평양 지역 혁신 실무 책임자 요한 브란켄(Johan Vrancken)은 말합니다. "하지만 성공을 거두기는 쉽지 않습니다. 브랜드 경쟁이 치열하고 진열대가 혼잡하기 때문에 신제품 정보를 가장 효과적으로 전달할 수 있는 채널을 파악하는 것이 중요합니다."

또한 말레이시아인의 약 3분의 1은 신제품 체험의 주요 동인으로 경제성(34%)을 꼽았으며, 개인적 추천(32%)과 가족 적합성(31%)이 그 뒤를 이었습니다. 신제품 수요와 관련하여 말레이시아 사람들은 경제성(57%), 편의성(37%), 건강(36%), 천연 성분(34%)을 중심으로 한 제품을 주요 관심사로 꼽았습니다.

브란켄은 "아태 지역에서 건강과 지속가능성에 대한 인식이 높아지고 있다는 것을 알고 있으며, 이번 조사 결과는 이러한 수요를 확실히 보여줍니다."라고 강조합니다. "소비자들이 건강한 선택의 중요성에 대해 더 잘 알게 되면서 건강한 라이프스타일을 지원하고 신선한 천연 재료로 만든 제품을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 마찬가지로 환경 보호와 지속 가능한 제품 개발의 중요성에 대한 소비자 의식이 높아지면서 이러한 제품에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 이는 신제품 개발 과정에 반영할 수 있는 귀중한 인사이트로, 최종 사용자에게 가장 큰 반향을 일으킬 수 있는 분야에 노력을 집중할 수 있도록 도와줍니다."

이 글에 포함된 인사이트는 2015년 닐슨 글로벌 신제품 혁신 설문조사 결과를 기반으로 합니다.

닐슨 글로벌 설문조사 정보

닐슨 글로벌 신제품 혁신 조사는 2015년 2월 23일부터 3월 13일까지 아시아 태평양, 유럽, 라틴 아메리카, 중동, 아프리카, 북미 60개국에서 지난 5년 동안 유아용품을 구매한 경험이 있는 소비자를 대상으로 실시되었습니다. 말레이시아의 표본 규모는 513명입니다. 이 연구의 목적상 신제품은 소비자가 과거에 구매한 적이 없는 모든 품목으로 정의합니다. 이 연구는 신제품을 구매하는 이유를 밝히고, 소비자가 원하지만 찾을 수 없는 제품 유형을 파악하며, 소비자가 해당 제품에 대해 알아보는 데 사용하는 소스를 자세히 설명합니다. 표본은 각 국가의 인터넷 사용자를 기준으로 연령과 성별에 따라 할당량을 설정하고 인터넷 소비자를 대표할 수 있도록 가중치를 부여했습니다. 오차 범위는 ±0.6%입니다. 이 닐슨 조사는 온라인 접속이 가능한 응답자의 행동만을 기반으로 합니다. 인터넷 보급률은 국가마다 다릅니다. 닐슨은 인터넷 보급률 60% 또는 온라인 인구 1,000만 명이라는 최소 보고 기준을 사용하여 설문조사에 포함시킵니다. 글로벌 소비자 신뢰 지수를 포함하는 닐슨 글로벌 서베이는 2005년에 설립되었습니다.

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