Die Verbraucher in Südostasien zeigen eine starke Affinität zu Marken, die in die Entwicklung neuer Produkte investieren, und gehören zu denjenigen, die weltweit am ehesten neue Produktangebote ausprobieren, so die jüngste weltweite Nielsen-Umfrage zu Produktinnovationen.
Die Verbraucher auf der ganzen Welt sind von neuen Produkten begeistert, aber ihr Kaufverhalten ist sehr unterschiedlich. Fast drei Viertel der südostasiatischen Verbraucher (73 %) gaben an, dass sie bei ihrem letzten Lebensmitteleinkauf ein neues Produkt gekauft haben (16 % mehr als der weltweite Durchschnitt von 57 %).
Etwa zwei Drittel der malaysischen Verbraucher bevorzugen es, neue Produkte von Marken zu kaufen, die ihnen vertraut sind (63 %), und finden es gut, wenn Hersteller neue Produktoptionen anbieten (63 %). Etwa ein Drittel der Malaysier sagt auch, dass sie neue Produktinnovationen frühzeitig kaufen (33 %).
Wenn es darum geht, sich über neue Produkte zu informieren, spielt die Fernsehwerbung eine wichtige Rolle - 10 % der malaysischen Verbraucher nennen das Fernsehen als wichtigste Quelle für Informationen über neue Produkte und 46 % zählen die Fernsehwerbung zu ihren fünf wichtigsten Informationsquellen. Empfehlungen von Familie und Freunden sowie das Internet sind ebenfalls wichtige Einflussfaktoren für die Erprobung neuer Produkte: 58 % der Malaysier zählen Familie und Freunde zu den fünf wichtigsten Informationsquellen für neue Produkte.
"Die Verbraucher in Südostasien sind sehr innovationsfreudig und erwarten zunehmend eine bessere Auswahl", sagt Johan Vrancken, Leiter der Innovationsabteilung von Nielsen in Südostasien, Nordasien und im Pazifik. "Aber der Erfolg kann schwer zu erreichen sein. Der Markenwettbewerb ist intensiv und die Regale sind überfüllt. Daher ist es entscheidend, die Kanäle zu kennen, über die neue Produktinformationen am effektivsten verbreitet werden können."
Etwa ein Drittel der Malaysier gibt außerdem an, dass die Erschwinglichkeit der Hauptgrund für das Ausprobieren neuer Produkte ist (34 %), gefolgt von persönlichen Empfehlungen (32 %) und der Eignung für die Familie (31 %). Was die Nachfrage nach neuen Produkten angeht, so gaben die Malaysier an, dass Produkte, die erschwinglich (57 %), bequem (37 %), gesund (36 %) und mit natürlichen Inhaltsstoffen (34 %) sind, im Mittelpunkt stehen.
"Wir wissen, dass das Bewusstsein für Gesundheit und Nachhaltigkeit in der Region zunimmt, und diese jüngsten Ergebnisse unterstreichen diese Nachfrage", betont Vrancken. "Da die Verbraucher immer besser darüber informiert sind, wie wichtig es ist, gesunde Entscheidungen zu treffen, suchen sie zunehmend nach Produkten, die einen gesunden Lebensstil unterstützen und aus frischen, natürlichen Zutaten hergestellt sind. Ebenso steigt mit dem wachsenden Bewusstsein der Verbraucher für die Bedeutung des Umweltschutzes und der Entwicklung nachhaltiger Produkte auch die Nachfrage nach solchen Produkten. Dies sind wertvolle Erkenntnisse, die in den Prozess der Entwicklung neuer Produkte einfließen und dazu beitragen, dass sich die Bemühungen auf die Bereiche konzentrieren, die bei den Endverbrauchern die größte Resonanz finden werden.
Die in diesem Artikel enthaltenen Einblicke basieren auf den Ergebnissen der Nielsen Global New Product Innovation Survey 2015.
ÜBER DIE GLOBALE NIELSEN-UMFRAGE
Die Nielsen Global New Product Innovation Survey wurde zwischen dem 23. Februar und dem 13. März 2015 durchgeführt. Befragt wurden Verbraucher in 60 Ländern im asiatisch-pazifischen Raum, in Europa, Lateinamerika, dem Nahen Osten, Afrika und Nordamerika, die in den letzten fünf Jahren Babypflegeprodukte gekauft haben. In Malaysia beträgt die Stichprobengröße 513. Für die Zwecke dieser Studie definieren wir ein neues Produkt als jeden Artikel, den ein Verbraucher in der Vergangenheit noch nie gekauft hat. Die Studie deckt die Gründe für den Kauf eines neuen Produkts auf, identifiziert die Arten von Produkten, die die Verbraucher wünschen, aber nicht finden können, und beschreibt die Quellen, die die Verbraucher nutzen, um sich über diese zu informieren. Die Stichprobe hat Quoten nach Alter und Geschlecht für jedes Land auf der Grundlage seiner Internetnutzer und ist gewichtet, um repräsentativ für die Internetnutzer zu sein. Die Fehlermarge liegt bei ±0,6 %. Diese Nielsen-Erhebung basiert nur auf dem Verhalten der Befragten mit Online-Zugang. Die Internet-Durchdringungsraten variieren von Land zu Land. Nielsen verwendet einen Mindeststandard von 60 % Internetdurchdringung oder einer Online-Bevölkerung von 10 Millionen für die Einbeziehung in die Erhebung. Die Nielsen Global Survey, zu der auch der Global Consumer Confidence Index gehört, wurde 2005 eingeführt.
