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马来西亚人时刻准备尝试新产品

3分钟阅读|2015年6月

根据尼尔森最新的全球新产品创新调查,东南亚的消费者对那些投资于新产品开发的品牌表现出强烈的亲和力,他们是全球范围内最有可能试用新产品的品牌之一。

全球的消费者都对新产品充满热情,但他们的购买模式却大相径庭。接近四分之三的东南亚消费者(73%)表示他们在上一次杂货店购物时购买了新产品(比全球平均水平57%高16%)。

大约三分之二的马来西亚消费者喜欢购买他们熟悉的品牌的新产品(63%),并喜欢制造商提供新产品选择(63%)。大约三分之一的马来西亚人还说他们是新产品创新的早期购买者(33%)。

当谈到获得新产品信息时,电视广告发挥了关键作用--10%的马来西亚消费者将电视列为他们获得新产品信息的第一来源,46%的人将电视广告列为他们的前五大来源。家人和朋友的推荐以及互联网也是新产品试用的关键影响因素,58%的马来西亚人将家人和朋友排在新产品信息的前五个来源。

"尼尔森东南亚、北亚和太平洋地区创新业务主管Johan Vrancken指出:"整个东南亚地区的消费者对创新有着强烈的渴望,他们对更好的选择的要求和期望越来越高。"但是,成功是很难得的。品牌竞争很激烈,货架上很拥挤,所以了解哪些渠道能最有效地传递新产品信息是至关重要的。

大约三分之一的马来西亚人还表示,负担能力是新产品试用的主要驱动力(34%),其次是个人推荐(32%)和家庭适用性(31%)。至于新产品的需求,马来西亚人表示以负担得起(57%)、方便(37%)、健康(36%)和天然成分(34%)为重点的产品。

"我们知道整个地区对健康和可持续发展的关注度越来越高,这些最新的发现无疑突出了这种需求,"Vrancken强调说。Vrancken强调说:"随着消费者对健康选择的重要性有了更多的了解,他们越来越多地寻求支持健康生活方式和使用新鲜、天然成分的产品。同样,随着消费者对爱护环境和开发可持续产品重要性的认识提高,对此类产品的需求也在增加。这些都是宝贵的洞察力,可以反馈到新产品开发过程中,这有助于确保努力集中在能够与预期的最终用户产生最大共鸣的领域。"

本文中的见解是基于尼尔森2015年全球新产品创新调查的结果。

关于尼尔森全球调查

尼尔森全球新产品创新调查于2015年2月23日至3月13日进行,对整个亚太、欧洲、拉美、中东、非洲和北美地区60个国家的消费者进行了调查,他们在过去5年内曾购买过婴儿护理产品。在马来西亚,样本量为513。在本研究中,我们将新产品定义为消费者过去从未购买过的任何物品。该研究揭示了进行新产品购买的原因,确定了消费者想要但找不到的产品类型,并详细说明了消费者用来了解产品的来源。该样本根据每个国家的互联网用户的年龄和性别制定了配额,并进行了加权,以代表互联网消费者。它的误差率为±0.6%。尼尔森的这一调查只基于有网络接入的受访者的行为。互联网普及率因国家而异。尼尔森采用的最低报告标准是互联网普及率达到60%或在线人口达到1000万,才能纳入调查。尼尔森全球调查,包括全球消费者信心指数,成立于2005年。