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马来西亚人随时准备尝试新产品

3 分钟阅读 | 2015 年 6 月

根据尼尔森最新的全球新产品创新调查,东南亚的消费者对那些投资于新产品开发的品牌表现出很强的亲和力,这些品牌是全球最有可能尝试新产品的品牌之一。

全球消费者对新产品充满热情,但他们的购买模式差异很大。近四分之三的东南亚消费者(73%)表示,他们在上次杂货店购物期间购买了新产品(比全球平均水平57%高出16%)。

大约三分之二的马来西亚消费者更喜欢从他们熟悉的品牌购买新产品(63%),并喜欢制造商提供新产品选择(63%)。大约三分之一的马来西亚人也表示他们是新产品创新的早期购买者(33%)。

在获取新产品信息方面,电视广告起着关键作用——10%的马来西亚消费者将电视列为新产品信息的第一大来源,46%的消费者将电视广告列为前五大来源。来自家人和朋友以及互联网的推荐也是新产品试用的关键影响因素,58%的马来西亚人将家人和朋友列为新产品信息的前五大来源。

“尼尔森东南亚、北亚和太平洋地区创新实践负责人Johan Vrancken说:”整个东南亚的消费者对创新都有强烈的需求,他们的要求越来越高,并期待更好的选择。“但成功可能很难获得。品牌竞争激烈,货架上人满为患,因此了解最有效地传递新产品信息的渠道至关重要。

大约三分之一的马来西亚人也认为可负担性是新产品试用的关键驱动因素(34%),其次是个人推荐(32%)和家庭适合性(31%)。至于新产品需求,马来西亚人表示,以可负担性(57%)、便利性(37%)、健康(36%)和天然成分(34%)为中心的产品是重点关注点。

“我们知道,整个地区对健康和可持续性的关注意识越来越强,这些最新发现无疑突出了这一需求,”Vrancken强调说。“随着消费者对健康选择的重要性有了更好的了解,他们越来越多地寻找支持健康生活方式的产品,并采用新鲜、天然的成分制成。同样,随着消费者对保护环境和开发可持续产品重要性的意识不断提高,对此类产品的需求也在增加。这些都是为新产品开发过程提供宝贵见解,有助于确保将精力集中在与目标最终用户产生最大共鸣的领域。

本文所包含的见解是基于尼尔森 2015年全球新产品创新调查的结果。

关于尼尔森全球调查

尼尔森全球新产品创新调查于2015年2月23日至3月13日期间进行,对亚太地区、欧洲、拉丁美洲、中东、非洲和北美60个国家的消费者进行了调查,他们在过去五年中购买了婴儿护理用品。在马来西亚,样本量为 513。出于本研究的目的,我们将新产品定义为消费者过去从未购买过的任何商品。该研究揭示了购买新产品的原因,确定了消费者想要但找不到的产品类型,并详细说明了消费者用来了解它们的来源。该样本根据每个国家的互联网用户的年龄和性别设定了配额,并进行了加权以代表互联网消费者。它的误差幅度为 ±0.6%。尼尔森的这项调查仅基于具有在线访问权限的受访者的行为。互联网普及率因国家/地区而异。尼尔森使用60%的互联网普及率或1000万在线人口的最低报告标准进行调查。尼尔森全球调查成立于2005年,其中包括全球消费者信心指数。

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