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효과적인 마케팅을 위한 3C 프레임워크

2분 읽기 | 2015년 4월

광고 창의성과 광고 효과는 브랜드 마케터들의 끊임없는 논쟁거리였습니다. 마케팅의 세계에서는 창의성을 매출로 전환해야 하지만, 브랜드가 광고 캠페인의 효과를 높이는 데 성공할 수 있을까요? 뭄바이에서 열린 닐슨 컨슈머 360 행사에서 우리는 마케터들에게 광고 효과의 기술과 계획된 광고 지출에서 더 많은 것을 이끌어내는 방법을 안내하기 위한 프레임워크를 설명했습니다.

광고주에게 좋은 소식은 일용소비재(FMCG) 분야의 마케팅 믹스 연구 결과 'TV 광고가 브랜드 매출 증대에 약 50%의 가장 큰 영향을 미친다'는 사실입니다. 그러나 5개의 캠페인 중 1개만이 효과적이고 효율적이라는 사실도 밝혀졌습니다. 이러한 효율성을 저해하는 주요 요인은 콘텐츠 품질, 지출 수준, 실행이라는 세 가지 요인으로 밝혀졌습니다. 이 문제에 대한 해결책은 브랜드가 캠페인을 성공으로 이끄는 데 도움이 되는 새로운 3-C 프레임워크입니다.

3C 모델은 더 나은 광고를 이끌어내는 세 가지 중요한 요소인 콘텐츠, 컨텍스트, 소비자에 대한 통찰력 있는 개요를 제공합니다. 닐슨 인디아의 돌리 자(Dolly Jha) 전무이사가 디지털 미디어에서 올바른 퍼블리셔를 선택하는 것의 중요성에 대해 설명합니다. "트래픽 수나 도달 범위를 기준으로 미디어 퍼블리셔에 투자하지 마세요. 대신 미디어 퍼블리셔가 제공하는 온타겟 도달 범위를 추적하여 캠페인을 최적화하세요. 디지털 광고 등급(DAR)을 통해 그렇게 할 수 있습니다. 둘째, 처음 5~7초 동안 소비자의 관심을 사로잡고 참여를 유도하며 구매 순간에 기억에 남을 수 있도록 콘텐츠를 제작하세요. 광고 효과를 높이는 세 번째이자 가장 중요한 요소는 문맥입니다. 적절한 맥락으로 광고 캠페인을 시작하세요."

또한, 소비자에게 효율적으로 도달하는 것이 효율적인 광고를 위한 첫 번째 단계입니다. 이는 단순히 해당 미디어의 도달 범위가 아닌 올바른 타겟팅을 통해 달성할 수 있습니다.

둘째, 광고의 콘텐츠는 소비자의 감성을 자극할 수 있어야 합니다. 다감각 자극, 모션 브랜딩 및 이와 유사한 커뮤니케이션 효과와 같은 요소를 사용하면 기억에 깊은 영향을 미치므로 이러한 요소를 고려하지 않은 광고보다 콘텐츠가 더 효과적입니다.

셋째, 광고의 맥락을 잘 잡는 것이 중요합니다. 광고의 콘텐츠가 맥락적 주제와 일치하는 경우, 주요 뉴로메트릭에서 광고의 성과가 훨씬 더 좋았다는 사실이 밝혀졌습니다.

3C 프레임워크를 활용하면 여러 미디어에서 광고 캠페인의 투자 수익률(ROI)을 크게 향상시킬 수 있으므로 지출 대비 더 나은 마케팅 효과를 보장할 수 있습니다. 

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