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소셜을 시작하자! 호주 소셜 미디어 트렌드 주목하기

3 분간 읽기 | 2016년 8월
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약 20년 전 최초의 소셜 미디어 네트워크가 등장한 이래로 소셜 미디어는 계속 발전해 왔으며 우리가 사람, 이벤트 및 브랜드와 소통할 수 있는 새롭고 의미 있는 방법을 제공했습니다.

소셜 미디어는 이제 우리 일상 생활의 필수적인 부분입니다. 호주인 10명 중 8명 이상이 소셜 미디어 활동에 참여하고 있습니다. 우리는 친구를 감시하고, 가족 사진을 게시하고, 재미있는 비디오 콘텐츠를 공유하고, 좋아하는 브랜드와 교류하고, 최신 TV 프로그램 및 스포츠 경기에 대해 토론하는 데 사용합니다. 

소셜 미디어를 통해 우리는 우리의 경험과 의견을 친구 및 팔로워와 즉시 공유할 수 있습니다. 소셜 미디어는 모든 연령대에 걸쳐 강력합니다. 2015년에는 소셜 미디어 플랫폼의 활동 수준이 전년도에 비해 안정적으로 유지되는 것을 확인했습니다. 그러나 우리가 참여하는 소셜 미디어 브랜드의 범위가 증가했습니다.

Facebook은 온라인 호주인의 70%가 플랫폼에서 활발한 프로필을 유지하고 있어 단연코 가장 지배적인 플레이어로 남아 있습니다. 이미지 게시(예: Instagram 및 Pinterest) 또는 메시지(예: WhatsApp 및 Snapchat)에 중점을 둔 소셜 브랜드는 지난 12개월 동안 가장 큰 성장을 경험했습니다.

이 새로운 연결성 시대에 직접 태어났기 때문에 소셜 미디어 도달 범위가 특히 젊은 온라인 소비자들 사이에서 강세를 보이며 10명 중 9명 이상이 소셜 미디어를 사용하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 이 세대의 디지털 성향은 마케터와 브랜드가 이들을 따라잡고 참여하기 위해 게임을 강화해야 한다는 것을 의미합니다.

Snapchat과 Tumblr는 16-24세에게 가장 인기가 있으며 활성 프로필은 평균보다 훨씬 높습니다. 젊은 연령층이 일부 새롭고 작은 소셜 미디어 브랜드를 지배하고 있지만 대다수는 여전히 Facebook에서 존재감을 유지하고 있습니다.

비디오는 소셜 미디어 콘텐츠에서 점점 더 중요한 부분으로 부상하고 있습니다. YouTube와 같은 비디오 중심 플랫폼 외에도 대부분의 소셜 플랫폼에는 이제 소비자와 브랜드 모두가 업로드하고 공유하는 상당한 양의 비디오 콘텐츠가 있습니다.

온라인 소비자의 거의 절반(46%)이 소셜 미디어 플랫폼에서 조직과 소통하며, 10명 중 약 7명(69%)은 소셜 미디어를 사용하여 제품 및 서비스에 대한 정보와 리뷰를 얻습니다. 소셜 플랫폼에서의 브랜드 상호 작용은 2015년에도 꾸준하게 유지되었습니다. 브랜드가 소비자와 직접 연결할 수 있는 기회를 지속적으로 제공합니다. 그러나 콘텐츠는 가치 있고 정직하며 진정성이 있어야 하며 도달 범위와 소비자 연결을 극대화하기 위해 적절한 빈도로 게시되어야 합니다. 특히 소매업체는 고객과 연결하고 대화할 수 있는 방법으로 소셜 플랫폼을 고려해야 하며, 소셜 플랫폼은 소셜 미디어에서 연결하는 데 가장 인기 있는 카테고리입니다.

오늘날 TV에서 중요한 순간이 발생하면 시청자는 휴대폰, 태블릿 및 컴퓨터를 사용하여 소셜 미디어를 통해 즉시 반응을 공유하고 있습니다. 온라인 소비자의 거의 절반이 소셜 TV에 참여합니다. 5명 중 1명은 매주 그렇게 합니다. 소비자들은 개별 미디어(TV) 조직에서 운영하는 특정 플랫폼이나 토론 게시판이 아닌 가장 일반적으로 사용하는 플랫폼(예: Facebook)에서 소셜 TV에 점점 더 많이 참여하고 있습니다.

광고주와 대행사가 소셜 TV에 주목하고 TV 시청률에 사회적 관점을 적용하여 미디어 계획 및 구매 결정을 예리하게 내리는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 또한 소셜 TV 선호도를 조사하여 브랜드나 카테고리에 맞는 TV 시청자를 찾습니다. 마지막으로, 광고주는 소셜 TV 측정을 사용하여 캠페인 효과를 이해하고, 어떤 프로그램, 어떤 네트워크, 어떤 크리에이티브 캠페인이 사회적으로 가장 성과가 좋은지 파악합니다.

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2016년 호주 닐슨 커넥티드 소비자 보고서 소개호주 커넥티드 소비자 보고서는 1997년부터 발간되어 올해로 18회째를 맞이하고 있습니다. 2016년 보고서는 온라인 설문조사 방법론을 통해 16세 이상 온라인 호주인 4,802명의 응답을 분석했습니다. 모든 응답은 2015년 12월에 수집되었습니다. 이 보고서는 2016년 3월 31일 목요일에 발표되었습니다.

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