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장기적인 모바일 게임 성공: 인식과 채택을 넘어

3 분 읽기 | October 2016

새로운 모바일 게임이 게이머에게 큰 영향을 미치고 주간 다운로드 차트를 끊임없이 지배하는 모바일 카테고리의 필수 요소 중 한 자리를 차지할 때 항상 흥미 진진합니다. 불행히도,이 성공은 종종 일시적입니다. "빅뱅"타이틀은 일반적으로 탐나는 장소를 몇 주 후에 모바일 카테고리의 더 확립 된 기둥으로 다시 인정하기 때문입니다. 최고의 다운로드 차트에 진입하는 것만 큼 칭찬할만한 것처럼, 최고의 자리를 유지하는 것은 거의 달성하지 못한 훨씬 더 큰 업적입니다.

빅뱅 타이틀의 전형적인 역동성은 출시 전 높은 인식과 출시 후 처음 몇 주 동안 빠른 채택 또는 인식이 임계 질량에 도달 할 때를 포함합니다. 얼리 어답터들 사이에서 만족도가 떨어지는 기간이 이어지고,이 선수들은 일반적으로 다음 큰 타이틀로 이동하거나 이전 타이틀로 돌아갑니다. 그들과 함께 떠나는 것은 타이틀 뒤에 추진력을 시작한 윙윙 거리는 소리와 흥분입니다. 개발자가 관심을 잃고 다른 타이틀로 전환하기 전에 얼리 어답터를 다시 참여시킬 수 있다면 모바일 게임의 추진력을 연장하고 더 지속적인 사용자 확보로 이어질 수 있습니다.

이러한 추세를 더 잘 이해하기 위해 닐슨은 빅뱅 채택 곡선에 맞는 작년에 출시 된 여러 타이틀 (Clash Royal, Fallout Shelter 및 Pokémon Go와 같은 타이틀)을 분석하고이 출발의 가능한 원인을 발견했습니다 : 새로운 콘텐츠에 대한 충족되지 않은 수요.

대부분의 경우, 게이머들 사이의 새로운 콘텐츠 수요는 새로운 타이틀이 출시 된 지 삼 ~ 다섯 주 후에 최고조에 달했습니다. 이 고원은 일반적으로 얼리 어답터가 여전히 사용 가능한 게임 플레이로 인해 즐기거나 피로감을 느끼기 위해 콘텐츠가 부족할 때 발생합니다. 이러한 경향은 Nielsen이 게임 장르 또는 대상 고객에 관계없이 분석 한 대부분의 타이틀에 적용되었습니다. 새로운 타이틀, 특히 추진력의 물결을 타는 타이틀의 경우, 개발자는 이 삼주에서 다섯 주 동안 얼리 어답터들을 다시 참여시키기 위해 새로운 콘텐츠를 출시할 계획을 세워야 합니다. 얼리 어답터가 여전히 참여하는 동안 새로운 콘텐츠를 출시하면 관심을 유지하여 기존 소비자를 다시 가져 오는 것과 관련된 비용을 피할 수있을뿐만 아니라 이미 콘텐츠에 대한 뉴스를 전파하는 경향을 보인 소비자의 손에 새로운 콘텐츠를 제공하여 더 많은 무료 버즈를 제공합니다.

플레이어가 새로운 콘텐츠를 원하기 시작할 때 게임의 어떤 측면을 공개해야하는지에 대한 모든 솔루션에 맞는 솔루션은 없습니다. 최근 분석 결과를 살펴보면 리텐션을 개선하기 위해 어떤 기능 개발자가 더 많은 리소스를 남겨 두어야하는지에 대한 강조는 게임 장르와 대상 고객에 따라 다릅니다. 예를 들어, 매칭 퍼즐 장르에서는 게임 플레이와 가치가 중요하지만 그래픽은 게이머의 만족도에 거의 영향을 미치지 않습니다. 비교적 고품질의 그래픽은 스포츠 장르에서 필수적입니다. 롤플레잉 게임(RPG)의 경우 강력한 스토리가 당연히 중요하지만 소셜 기능도 똑같이 중요합니다. RPG 개발자는 게임 그래픽을 연마하는 것보다 매력적인 스토리를 만들고 플레이어 상호 작용을 향상시키는 데 더 많은 시간을 할애해야합니다.

장르 밖에서 개발자는 대상 고객의 성별을 고려해야합니다. 그래픽은 여성의 만족보다 남성 만족을 이끌어내는 데 훨씬 더 중요합니다. 비교적으로, 사회적 특징은 남성보다 여성에게 약간 더 많은 만족감을 가져다줍니다.

타이틀이 상위 다운로드 차트를 깰 다음 큰 게임이든, 얼마 동안 모바일 카테고리의 주류 였든, 사용자 기반을 유지한다는 것은 새로운 콘텐츠에 대한 수요에 신속하게 대응하기 위해 행동하는 동시에 사용자에게 가장 만족감을 높이는 게임의 측면에 집중하는 것을 의미합니다.