Skip to content
Aperçus > Sports et jeux

Le succès à long terme des jeux mobiles : Au-delà de la sensibilisation et de l'adoption

3 minutes de lecture | Octobre 2016

C'est toujours passionnant lorsqu'un nouveau jeu mobile a un impact important sur les joueurs et se taille une place parmi les incontournables de la catégorie mobile qui dominent sans relâche le classement hebdomadaire des téléchargements. Malheureusement, ce succès est souvent éphémère. En effet, les titres "big bang" cèdent généralement leur place à des piliers plus établis de la catégorie mobile après quelques semaines à peine. S'il est louable de s'imposer dans les classements des meilleurs téléchargements, conserver une place de choix est un exploit bien plus grand que peu de personnes parviennent à réaliser.

La dynamique typique d'un titre "big bang" implique une forte notoriété avant le lancement et une adoption rapide dans les premières semaines suivant le lancement, ou lorsque la notoriété atteint une masse critique. Il s'ensuit une période de baisse de satisfaction parmi les premiers adoptants, et ces joueurs passent généralement au titre suivant ou retournent aux titres précédents. Ils quittent alors le buzz et l'excitation qui ont déclenché la dynamique du titre au départ. Si les développeurs parviennent à réengager les utilisateurs précoces avant qu'ils ne se désintéressent et ne passent à un autre titre, cela peut prolonger la dynamique des jeux mobiles et conduire à une acquisition plus durable des utilisateurs.

Afin de mieux comprendre cette tendance, Nielsen a analysé plusieurs titres sortis l'année dernière qui correspondent à la courbe d'adoption du big bang (des titres comme Clash Royal, Fallout Shelter et Pokémon Go pour n'en citer que quelques-uns) et a trouvé la cause probable de ce départ : une demande non satisfaite de nouveaux contenus.

Dans la majorité des cas, la demande de nouveau contenu parmi les joueurs atteint un pic trois à cinq semaines après le lancement d'un nouveau titre. Ce plateau se produit généralement lorsque les adeptes précoces n'ont plus de contenu à apprécier ou se lassent du gameplay encore disponible. Cette tendance s'est vérifiée pour la plupart des titres analysés par Nielsen, quel que soit le genre de jeu ou le public cible. Pour les titres les plus récents, en particulier ceux qui bénéficient d'un élan, les développeurs doivent prévoir de publier un nouveau contenu pour réengager leurs utilisateurs précoces pendant cette période de trois à cinq semaines. La sortie d'un nouveau contenu alors que vos adopteurs précoces sont encore engagés permet non seulement de retenir leur attention, en évitant les coûts associés au retour d'un ancien consommateur, mais aussi de mettre votre nouveau contenu entre les mains de consommateurs qui ont déjà montré une propension à répandre la nouvelle de votre contenu, ce qui conduit à plus de buzz gratuit.

Il n'existe pas de solution unique pour déterminer quel aspect d'un jeu doit être publié lorsque les joueurs commencent à désirer du nouveau contenu. En examinant les résultats de notre récente analyse, l'importance des caractéristiques sur lesquelles les développeurs devraient mettre plus de ressources pour améliorer la rétention dépend du genre de jeu et du public cible. Dans le genre puzzle, par exemple, la jouabilité et la valeur sont essentielles, tandis que les graphismes ont peu d'influence sur la satisfaction des joueurs. En revanche, des graphismes de haute qualité sont essentiels dans le genre sport. Pour les jeux de rôle (RPG), un scénario solide est naturellement important, mais les caractéristiques sociales le sont tout autant. Les développeurs de RPG devraient consacrer plus de temps à l'élaboration d'histoires captivantes et à l'amélioration des interactions entre les joueurs qu'au polissage des graphismes.

En dehors du genre, les développeurs doivent tenir compte du sexe de leur public cible. Les graphismes sont beaucoup plus importants pour la satisfaction des hommes que pour celle des femmes. En comparaison, les fonctions sociales sont légèrement plus satisfaisantes pour les femmes que pour les hommes.

Que votre titre soit le prochain grand jeu à se hisser au sommet des classements de téléchargement ou qu'il soit un pilier de la catégorie mobile depuis un certain temps, maintenir votre base d'utilisateurs signifie agir rapidement pour répondre à la demande de nouveau contenu tout en veillant à se concentrer sur les aspects du jeu qui apportent le plus de satisfaction à vos utilisateurs.