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말레이시아의 Z세대에 대한 이해... 그리고 그들에게 도달하는 방법

3 분 읽기 | May 2019

말레이시아의 진정한 디지털 원주민 인 Z 세대는 평생 인터넷으로 자란 세대입니다. 일반적으로 1995 년에서 2010 년 사이에 태어난 사람들을 언급하면서 Z 세대는 말레이시아 인구의 26 %를 차지하며밀레니엄 및 베이비 붐 세대, 특히 콘텐츠를 소비하고 브랜드와 관련된 방식으로 차별화되는 독특한 특성을 가지고 있습니다.

Z세대 인구 통계 중 가장 오래된 세대는 현재 24세이며, 최근 소비력을 획득했을 것이다. 18-24 세의 인터넷 보급률은 98 %로 높으며 99 %는 스마트 폰을 소유하고 있습니다. 이것은 많은 양의 정보를 처리하고 자르고 온라인과 오프라인 세계를 원활하게 탐색 할 수있는 뚜렷한 능력을 가진 세대입니다.

이러한 맥락에서 기업은 효율적이고 효과적으로 도달하기 위해이 과인인지 적 "항상"세대의 변화하는 소비 행동을 이해해야합니다.

뉴스 소비를 형성하는 소셜 미디어

10 년 전, 소셜 미디어가 상대적으로 초기 단계에있을 때, 밀레니엄 세대 (55 %)의 절반 이상 (당시 18-24 세)이 매일 신문을 읽었습니다. 그 이후로 모바일 기술이 발전하고 인터넷 보급률이 급증했습니다. 그러나 뉴스에 대한 수요는 줄어들지 않았습니다. 대신, Z세대는 뉴스를 다른 방식으로 소비하는데, 그 중 극소수만이 매일 신문을 읽으며, 대다수는 소셜 미디어로 눈을 돌려 최고의 속보를 듣는다.

뉴스 소비 플랫폼이 계속 발전함에 따라 게시자가 Z 세대 정신에 도달하고 최상위에 서기 위해 뉴스 웹 사이트뿐만 아니라 소셜 미디어에도 뉴스 콘텐츠를 게시하는 것이 그 어느 때보 다 중요합니다.

편리함과 가치는 여전히 중요합니다.

인터넷 사용의 확산은 또한 전자 상거래 산업의 성장을 촉발 시켰으며 Z세대는 이러한 변화의 최전선에 서 있습니다. 2016 년과 2018 년 사이에 점점 더 많은 18-24 세가 온라인 쇼핑 (+ 9 %)으로 전환했습니다. 지난 한 달 동안 다섯 명 중 한 명이 온라인 쇼핑을 했으며, 가장 인기 있는 상품은 의류 및 의류(76%), 디지털 전자제품(29%), 화장품 및 향수(19%)였다.

이전 세대와 마찬가지로 말레이시아 Z세대는 돈을 위해 가치를 중요하게 생각합니다. 온라인으로 구매하기 전에 온라인 쇼핑객의 85 %는 실제 상점의 가격을 비교하고 82 %는 배송료를 고려합니다. 온라인 쇼핑객 다섯 명 중 네 명이 온라인으로 상품을 구매하기 전에 배송 속도를 고려하는 등 편의성도 중요합니다.

따라서 전자 상거래 업계에서 성공하려면 온라인 공급 업체가 Z 세대 지갑을 캡처하기 위해 가격과 편의성을 모두 결합해야합니다.

편의나 경험을 위해 시청하고 계신가요?

주문형 프로그램 시청이 제공하는 편의성은 주문형 비디오(VOD) 서비스가 Z세대의 삶의 일부가 되고 있으며, 그 중 94%가 지난해 넷플릭스, 아이픽스, 톤튼과 같은 스트리밍 서비스 제공업체를 시청/구독하고 있다는 것을 의미한다. 작은 화면으로의 전환은 지난 달 TV 프로그램 / 영화를 온라인으로 시청 한 18-24 세그먼트 중 10 명 중 약 9 명이 휴대 전화를 통해 한 것으로 볼 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 편리 시청의 성장이 영화관 경험의 마법을 앗아갔다고 말하는 것은 아닙니다. 지난 10년간 Z세대 소비자 중 거의 두 명(17%)이 지난 한 달 동안 여전히 영화관을 방문하고 있다. 따라서 브랜드는 브랜드 전략을 수립 할 때 영화를 계산해서는 안됩니다. 결국, 휴대 전화 스트리밍은 편리하지만 영화는 온라인 스트리밍이 가져올 수없는 몰입 형 경험을 제공합니다.

말레이시아의 변화하는 미디어 소비 습관에 대해 자세히 알아보려면 신디케이트 미디어 연구를 확인하십시오. 

노트: 1통계학과, 말레이시아

방법론

이 보고서에 게시된 데이터는 다음에서 파생되었습니다.

  • Nielsen Consumer & Media View (CMV), 2018년 1월 – 2018년 12월
  • 베이스: 말레이시아 반도에 거주하는 18~24세의 모든 말레이시아인