많은 미국 소비자들이 작년 말부터 다시 지출을 시작하고 싶다는 열망을 표명하기 시작했고, 이제 브랜드와 광고주들이 이를 따라잡기 시작한 것 같습니다. 이러한 브랜드에 대한 좋은 소식은 점점 더 많은 소비자가 2021년이 정상적인 활동을 재개할 수 있는 해가 될 것이라고 믿고 있으며 이러한 활동의 대부분은 지출과 관련이 있다는 것입니다.

이는 브랜드에 대한 공개 초대이며, 광고 지출 트렌드에 따르면 많은 브랜드가 2019년 중반부터 코너를 돌았으며, 이 시기는 올해 광고 지출 감소의 대부분이 발생한 시기입니다. 2020년 4분기까지 광고 지출은 전년 대비 5% 감소에 그쳤는데, 이는 이전 두 번의 3개월 기간 동안 전년 대비 훨씬 더 가파른 감소세를 보인 것과 비교됩니다.

중요한 것은 광고 지출의 증가가 컨퍼런스 보드의 소비자 신뢰 지수에 따르면 2020년 4분기에 16 지수 포인트 상승한 미국 소비자 신뢰지수의 상승을 보완한다는 것입니다. 따라서 소비자들이 점점 더 집 밖에서의 삶과 활동에 대해 생각함에 따라 브랜드와 마케터는 개별 소비자와 소비자 그룹이 재등장을 우선시하는 방식에 집중해야 합니다.

시기와 관련하여, 최근 닐슨(Nielsen) 설문조사 에 따르면 18세 이상 미국인의 55%가 올해 정상적인 일상으로 돌아갈 수 있다고 믿고 있습니다. 그러나 남성은 여성보다 눈에 띄게 더 낙관적인데, 여성의 49%에 비해 63%가 올해가 정상적인 활동으로 돌아가는 해라고 믿고 있습니다.

재정적 웰빙은 소비자 지출 습관과 관련하여 중요한 고려 사항이며, 고용 관점에서 미국 경제 상황은 지속적으로 개선되고 있습니다. 실업률은 팬데믹 이전 수준을 유지하고 있지만, 지난해 4월 14.7%로 정점을 찍은 이후 급격히 하락했다. 더욱이 노동통계국(Bureau of Labor Statistics )은 2월에 6.2%의 증가율을 보고했을 때 최근의 상승 중 많은 부분이 레저 및 접객 산업에서 발생했다고 지적했습니다.  

이 데이터는 여행에 대한 소비자의 관심과 일치하며, 설문 조사에 참여한 미국인의 73%가 휴가를 계획하거나 예약하고 싶어 한다고 답했습니다. 더 높은 순위를 차지한 유일한 활동은 직접 종교 예배에 참석하는 것(75%)과 미용실이나 이발소에 가는 것(74%)입니다. 비행기 여행에 대한 관심도 높아지고 있는데, 설문조사 응답자의 67%가 그들이 향후 3개월 안에 비행기를 탈 준비가 될 것이라고 말했다.

고용 조건이 개선되는 것 외에도 많은 근로 소비자는 COVID 관련 제한으로 인해 작년에 지출이 줄었다고 보고합니다. 실제로, 18-49세의 취업자 중 40%-45%는 작년에 정상적인 소비를 할 수 없었기 때문에 소득의 더 많은 부분을 저축할 수 있었다고 말합니다.

지난해 많은 소비자들이 특정 대규모 구매를 보류했다는 점을 감안할 때, 대규모 구매에 대한 소비 패턴의 변화와 함께 재출현이 예상됩니다. 예를 들어, 35-49세 성인의 거의 절반과 18-34세 성인의 45%가 작년에 $500 이상을 구매했지만 이러한 구매는 주로 기술, 가정용 장비, 주택 개조 및 의류에 중점을 두었습니다. COVID 제한이 완화됨에 따라 18세 이상 성인의 40%는 신차 또는 중고차가 미래에 있다고 말하고 20%는 향후 12개월 이내에 새 주택을 구입할 계획이라고 말했습니다.

모든 소비자가 집에서 벗어나 편안함을 느끼려면 시간이 걸리겠지만 흐름이 바뀌기 시작했습니다. 낙관론, 감정 및 구매 의향을 개선하는 것은 마케터가 캠페인이 소비자의 사고방식, 즉 점점 더 정상으로 돌아갈 준비가 되어 있고 기꺼이 돌아가는 것처럼 보이는 사고방식을 반영하는지 평가할 수 있는 명확한 지표입니다.

추가 인사이트를 보려면 최신 Nielsen Total Audience Report를 다운로드하세요.