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소비자 행동의 변화와 새로운 경험이 팬 참여를 확대하고 있습니다.

3 분 읽기 | February 2022

전 세계적인 전염병의 영향에 면역이되는 산업은 거의 없지만 그 영향은 글로벌 스포츠에서 특히 두드러졌습니다. 2021년 중반까지 라이브 이벤트에서 팬들의 귀환은 모두에게 환호를 받았지만, 스포츠 업계는 특히 팬들이 스포츠 콘텐츠에 참여하는 방식과 관련하여 COVID 이전 자아의 거울 이미지로 되돌아 가기에는 너무 많은 행동이 진화했습니다.

지난 두 해 동안 디지털 채택의 가속화로 증폭 된 비 전통적인 미디어 채널의 확산은 팬들이 스포츠에 참여하는 방식을 포함하여 미디어 환경을 영원히 변화 시켰습니다. 오늘날 전 세계 스포츠 팬의 40.7% 디지털 플랫폼을 통해 라이브 스포츠 이벤트를 스트리밍하는 것을 선택하는데, 이는 스포츠 콘텐츠에 대한 팬들의 욕구와 팬들이 선택할 수 있는 OTT(Over-the-top) 옵션의 증가를 반영하는 비율입니다.

그러나 비 전통적인 미디어 채널의 확장은 스포츠 시청 환경을 영원히 바꿔 놓았지만 DAZN과 같은 독립적 인 스포츠 권리 보유자의 시청률과 미디어 가치 영향은 중요했지만 주로 미국 이외의 지역이었습니다.

라이브 스포츠 액션을 대체 할 수는 없지만 확장 된 플랫폼 배열에서 콘텐츠가 확산됨에 따라 라이브 경기와 관련이 있거나 관련이없는 추가 스포츠 콘텐츠의 소비가 증가했습니다. 이것은 권리 보유자와 브랜드 모두에게 다양한 기회를 제공하며, 특히 젊은 세대들 사이에서 스포츠 관련 콘텐츠의 중요성이 커지고 있음을 조명합니다. 예를 들어, 라이브 경기와 관련된 비 라이브 스포츠 콘텐츠를 시청하는 16-29 팬의 44 % 미만이 디지털을 통해 그렇게하는데, 이는 디지털을 통해 라이브 경기를 시청하는 사람들보다 0.4 % 적습니다.

라이브 이벤트와 관련된 콘텐츠 (경기 발표, 하이라이트, 요약 비디오 등)에 대한 수요는 디지털 방식으로 제공되는 이벤트 자체만큼이나 높습니다. 그리고 라이브 이벤트와 관련이없는 콘텐츠 (docuseries, 무대 뒤, 가상 이벤트 등)는 라이브 디지털 이벤트 콘텐츠보다 약간 덜 추구됩니다. 특정 리그 및 팀의 팬을 유치하는 것 외에도 비 라이브 스포츠 콘텐츠는 특히 콘텐츠가 스포츠 경기와 가장 일반적으로 관련된 채널 (예 : 무료 방송 및 유료 TV) 외부에 거주하는 경우 스포츠에 새로운 잠재 고객을 유치 할 수있는 힘을 가지고 있습니다.

중요한 것은 미디어 소비가 더 이상 큰 경기가 열리는 경우에도 단일 화면으로 제한되지 않는다는 것입니다. 일반 인구가 작년에 비해 멀티 스크린 시청 활동 (소셜 미디어, 문자 메시지, 게임, 음식 주문)을 평균 5 % 증가시켰기 때문에 많은 사람들에게 하나의 화면만으로는 충분하지 않으며,이 비율은 Gen Z2 중 10 %로 두 배로 증가했습니다.

두 번째 화면 활동의 대부분은 소셜 미디어 참여와 관련이 있지만, 특히 소비자가 함께 할 수있는 새로운 방법을 모색함에 따라 음식 주문과 온라인 게임은 전염병 기간 동안 증기를 얻었으며 Z 세대는 각각 26.5 %와 31 %로 가장 큰 침투율을 기록했습니다.

디지털 연결이 소비자가 미디어 및 스포츠 콘텐츠에 참여하는 방식에 미치는 영향을 부인할 수 없습니다. 채널 및 장치 조각화가 증가함에 따라 브랜드와 권리 보유자가 올바른 플랫폼과 올바른 방식으로 참여할 수 있도록 소비자 행동의 변화에 계속 연결되어 있어야합니다.

추가 인사이트를 원하시면 2022 글로벌 스포츠 마케팅 보고서를 다운로드하세요.

노트

  1. Nielsen Fan Insights, August 2021, Australia, Brazil, Canada, China, France, Germany, India, Indonesia, Italy, Japan, Nigeria, Russia, 한국, 스페인, 태국, 영국, 미국
  2. Nielsen Fan Insights August 2020 vs August 2021 for Brazil, China, France, Germany, Italy, Japan, Russia, 한국, Spain, 영국, U.S.