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消費者行動の変化と新しい体験がファンとの関わりを広げている

3分で読む|2022年2月

世界的なパンデミックの影響を免れた業界はほとんどないが、世界のスポーツ界にとってその影響は特に顕著である。2021年半ばにライブイベントにファンが戻ってきたことは誰もが歓声を上げたが、スポーツ業界がCOVID以前の鏡像に戻るには、特にファンがスポーツコンテンツにどのように関わるかに関して、行動はあまりにも進化しすぎている。

非伝統的なメディア・チャンネルの普及は、過去2年間のデジタル普及の加速によって増幅され、ファンのスポーツへの関わり方を含め、メディアの展望を永遠に変えました。今日、世界のスポーツファンの40.7%1が、デジタルプラットフォームを通じてスポーツイベントのライブストリーミングを選択している。この割合は、スポーツコンテンツに対するファンの意欲と、ファンが選択できるオーバー・ザ・トップ(OTT)オプションの豊富さを反映している。

しかし、非伝統的なメディアチャンネルの拡大がスポーツ観戦の風景を一変させた一方で、DAZNのような独立系スポーツ権利者の視聴率とメディア価値の影響は大きかったが、その大部分は米国外であった。

スポーツの実況に代わるものはないが、さまざまなプラットフォームにコンテンツが普及したことで、実況に関連する、しないにかかわらず、スポーツの追加コンテンツの消費が増加している。このことは、権利者にもブランドにも様々な機会を提供し、特に若い世代の間でスポーツ関連コンテンツの重要性が高まっていることを示している。例えば、ライブの試合に関連するライブ以外のスポーツコンテンツをデジタル経由で視聴する16~29歳のファンの割合は44%弱で、ライブの試合をデジタル経由で視聴する人よりわずか0.4%少ない。

ライブイベントに関連するコンテンツ(試合告知、ハイライト、振り返りビデオなど)の需要は、デジタル配信されるイベントそのものに対する需要とほぼ同程度に高い。また、ライブイベントとは無関係のコンテンツ(ドキュメンタリ、舞台裏、バーチャルイベントなど)は、ライブデジタルイベントコンテンツよりもわずかに需要が少ない。特定のリーグやチームのファンを惹きつけるだけでなく、スポーツのライブ以外のコンテンツは、特に、スポーツの試合に最もよく関連するチャンネル(無料放送や有料テレビなど)の外にコンテンツが存在する場合、スポーツに新たな視聴者を惹きつける力がある。

重要なのは、メディア消費は、たとえ大きな試合が行われているときでも、もはや1つのスクリーンに限定されないということだ。多くの人にとって、スクリーンは1つでは十分ではない。一般的な人々は、マルチスクリーンでの視聴活動(ソーシャルメディア、テキスト、ゲーム、食事の注文)を昨年1年間で平均5%増やし、この割合はZ2世代では2倍の10%に達している。

セカンドスクリーンでの活動の多くはソーシャルメディアへの参加に関連しているが、特に消費者が一緒にいるための新しい方法を模索している中で、食品の注文とオンラインゲームは、パンデミックを通じて勢いを増しており、Z世代がそれぞれ26.5%と31%と最大の普及率を牽引している。

デジタル接続が消費者のメディアやスポーツコンテンツへの関わり方に与える影響は否定できない。チャネルやデバイスの断片化が進む中、ブランドや権利保持者は、消費者の行動の変化を常に把握し、適切なプラットフォームで適切な方法で消費者と関わることができるようにすることが重要になります。

インサイト よりダウンロードしてください。 2022 Global Sports Marketing レポート.

備考

  1. ニールセン・ファン・インサイト、2021年8月、オーストラリア、ブラジル、カナダ、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、イタリア、日本、ナイジェリア、ロシア、韓国、スペイン、タイ、英国、米国。
  2. ニールセン・ファン・インサイト2020年8月と2021年8月の比較(ブラジル、中国、フランス、ドイツ、イタリア、日本、ロシア、韓国、スペイン、英国、米国)。

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