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2019 뉴욕 텔레비전 주간: 신뢰와 진실이 TV의 미래를 이끌다

4분 읽기 | 2019년 11월

닐슨은 최근 미국 TV 산업의 발전, 도전 과제 및 혁신을 조명하는 프리미어 컨퍼런스인 NYC 텔레비전 위크에서 큰 화제를 모았습니다. 오늘날 시청자들은 그 어느 때보다 더 많은 비디오 콘텐츠를 소비하고 있으며, 많은 콘텐츠를 시청할 시간을 확보하고 있지만 끝이 없어 보이는 옵션이 다소 부담스럽다는 징후가 나타나고 있습니다. 

이번 주 내내 업계 리더들은 광고와 프로그램을 개인화하여 시청자의 신뢰와 관심을 얻을 수 있는 방법을 공유했습니다. 신뢰할 수 있고 대표성 있는 데이터는 모든 시청자의 고유한 니즈를 파악하는 데 핵심이 될 것이며, Facebook은 TV 업계가 신뢰할 수 있는 진실된 데이터로 거듭나기 위해 측정 방식을 발전시키고 있습니다. 

미디어 옵션과 소비자가 디바이스에서 보내는 전체 시간이 모두 지속적으로 증가하면서 미디어 전반에 걸쳐 큰 기회를 제공하고 있습니다. "퍼블리셔부터 방송사, 디바이스 제조업체에 이르기까지 이 분야의 모든 플레이어는 소비자 경험을 풍부하게 하고, 이해하고, 존중해야 합니다."라고 최고 제품 및 기술 책임자인 Karthik Rao는 말합니다., 닐슨 글로벌 미디어의 최고 제품 기술 책임자인 카틱 라오는 업계 리더들을 대상으로 한 강연에서 다양한 형태의 미디어에서 소비자들이 보내는 시간을 가장 효과적으로 수익화하는 방법에 대해 이야기했습니다.

소비자의 니즈를 최우선으로 고려하는 것은 신뢰를 쌓고 고객의 시간을 확보하는 데 필수적입니다.-그리고 이는 광고에서도 마찬가지입니다. 지난 몇 년 동안 고급 광고는 광고주가 도달하고자 하는 오디언스에게만 메시지를 전송하는 개인화 기능 덕분에 텔레비전 업계에서 가장 크게 성장한 분야 중 하나가 되었습니다. 당연히 이번 주 대화의 많은 부분을 차지했습니다.

보다 타겟팅된 지출의 매력으로 인해 더 많은 고객이 관심을 보였고 일부 플랫폼의 경우 예산이 두 배, 심지어 세 배까지 증가했습니다. 진전이 이루어지고 있지만, 이러한 형태의 타겟팅은 아직 초기 단계에 머물러 있습니다. 프로세스를 가속화하려면 협업이 핵심이며-그리고 오디언스뿐만 아니라 고객 및 업계 파트너와의 신뢰를 구축하기 위해 이 분야의 플레이어가 어떻게 하느냐에 따라 달라질 것입니다.. 고급 광고 트랙의 "진행 보고서" 패널에서 닐슨 글로벌 미디어의 고급 동영상 광고 총괄 매니저인 Kelly Abcarian은 "마찰을 없애고 효율성을 높이는 방식의 진정한 협업이 업계를 발전시킬 것"이라고 말했습니다.

고급 광고에서 제공하는 것과 같은 개인화된 콘텐츠 제공을 구축하는 것이 점점 더 중요해질 것입니다.-점점 더 중요해질 것입니다. 스트리밍 업계에서 이미 선보이고 있습니다. 미디어 선택의 폭이 넓어지면서 미디어 소비가 증가했지만, 스트리밍 서비스의 경우 유료 구독을 하나의 얼굴로 통합하는 데 관심이 높아지고 있습니다. 스트리밍 서비스가 계속 세분화됨에 따라 소비자들은 점점 더 혼란스러워지고 있으며, 동영상 구독을 관리하기가 어려워지고 있습니다. 닐슨 글로벌 미디어의 오디언스 인사이트 부문 수석 부사장 피터 카싱그리스(Peter Katsingris)는 행사 참석자들에게 "틈새 콘텐츠를 활용하여 수많은 소비자들을 만족시킬 수 있다"고 조언했습니다.-데이터를 사용하여 잠재고객을 이해한다면 실패할 일은 없을 것입니다."라고 조언했습니다.

계속 세분화되는 업계에서는 신뢰할 수 있는 측정이 필요합니다. 업계가 성장하고 변화함에 따라, 닐슨은 하나의 미디어 진실을 제공하기 위해 지속적으로 방법론을 발전시켜 왔습니다. 보다 개인화된 메시지와 프로그램으로 텔레비전의 미래를 주도하기 위해 텔레비전 업계는 모든 소비자를 진정으로 대표하는 데이터가 필요합니다. 

닐슨 글로벌 미디어의 클라이언트 서비스 부문 수석 부사장인 폴 르포트(Paul Lefort)는 "닐슨은 감사를 받고 공인된 패널의 완전하고 연결된 대표성 있는 측정치와 빅데이터의 이점 및 규모를 결합하는 것이 근본적으로 파편화된 세상에서 동영상 시청을 측정하는 최고의 방법 중 하나라고 믿습니다."라고 설명했습니다. 

오늘날의 다문화 인구에서는 단순히 빅데이터에만 의존하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다.-b2044년 미국 인구조사에 따르면 미국 인구의 50% 이상이 흑인, 히스패닉, 아시아계 미국인이 될 것으로 예상됩니다. "측정이 포괄적일 수 있도록 세심한 주의를 기울이지 않으면 잠재고객을 놓치게 됩니다."라고 Kelly는 강조합니다.

"패널에서 다양성과 포용성의 역할은 매우 중요합니다. 이는 단순한 제품이나 데이터 문제가 아니라 회사 전체에 영향을 미치고 개선할 수 있는 훨씬 더 광범위한 문제입니다."라고 Karthik은 말합니다. 

위 사진: '진행 상황 보고' 패널에서 연설하는 켈리 애브캐리언.