Punit Singh, hub leader dla centrum operacyjnego Nielsena w Malezji, otrzymał niedawno brązową nagrodę dla Most People-Focused Leader podczas Human Resources Excellence Awards 2019 w Kuala Lumpur w Malezji. Firma Nielsen została również uznana za finalistę w kategorii Excellence in Employee Engagement.
"Utrzymujemy ludzi w centrum naszej organizacji. Dzięki temu, że mamy szczęśliwych i zaangażowanych pracowników, osiągamy nasze cele biznesowe w znacznie szybszym tempie i z większą wydajnością. Mamy młodych pracowników w wieku milenijnym, a naszym celem jest wychowanie przyszłych liderów jest jednym z naszych kluczowych celów. Nasz wskaźnik retencji wynoszący 94% i wskaźnik zaangażowania 58:1 są najlepsze w swojej klasie i odzwierciedlają nasze zaangażowanie w angażowanie i rozwijanie naszych ludzi", powiedział Punit Singh.
Dzięki wsparciu silnych zespołów HR i zaangażowania, Punit był w stanie napędzać swoją wizję tworzenia światowej klasy zaangażowania w najnowocześniejszym centrum operacyjnym od momentu jego powstania w listopadzie 2017 roku. Z pracownikami, których średnia wieku wynosi 27 lat, zespół skupił się na włączeniu zabawy do miejsca pracy. Innowacyjne inicjatywy, takie jak tworzenie gamifikowanych platform do nauki i crowdsourcingowe ulepszenia procesów (w ramach których tylko w tym roku zgłoszono ponad 100 pomysłów na ulepszenia), odegrały zasadniczą rolę w zdolności centrum operacyjnego do przyciągania i zatrzymywania talentów.
Sukces tego skoncentrowanego na ludziach podejścia jest również widoczny w sposobie, w jaki kultura ta rozszerza się nawet poza pracą. Zespół w Malezji włożył wiele wysiłku w zapewnienie pracownikom możliwości nawiązywania więzi i przyjaźni poza miejscem pracy - w zajęciach sportowych po pracy bierze udział 40% populacji w każdym miesiącu.
Z udokumentowanym rekordem ponad 350 uczestników na każdym wydarzeniu nagród, Human Resources Online's HR Excellence Awards rozpoznaje zespoły HR, kierunki przywództwa, praktyki, struktury, a nawet udane projekty wewnętrzne na rok.
Zdjęcie powyżej: Zespół Nielsen Operations Center Malaysia świętuje zwycięstwo Punita w tegorocznym konkursie Human Resources Excellence Awards 2019.
