Descubra quem lidera o Brand Sustainability Rankings da Nielsen para 2022
em 18 categorias diferentes do setor*
Sydney, 25 de novembro de 2022 - A Nielsen divulgou hoje seu Brand Sustainability Rankings para 2022 - uma pesquisa com 8.430 consumidores australianos para descobrir como eles classificam as credenciais de sustentabilidade de 247 marcas principais em 18 categorias, incluindo mídia, viagens, varejo e bancos.
Cada uma das 18 categorias recebeu uma classificação social, uma classificação ambiental e uma classificação geral (uma combinação das classificações social e ambiental). Essas classificações revelam as percepções das marcas dos consumidores em relação às principais métricas de sustentabilidade, e não o que as marcas estão realmente fazendo no mercado*.
O Bunnings Warehouse foi o número um na categoria Varejista de Artigos para o Lar em todas as três classificações. O Commonwealth Bank fez o mesmo, conquistando o primeiro lugar em Social, Environmental e Overall Ranking na categoria Banking. A SBS também ficou em primeiro lugar nas três classificações da categoria Mídia e Telecomunicações.
A Qantas foi a número um nas classificações ambientais para viagens, enquanto a Air New Zealand liderou a categoria de viagens nas classificações sociais e nas classificações gerais (classificações ambientais e sociais combinadas).
As classificações de sustentabilidade de marca da Nielsen são um componente-chave de seu recém-lançado Relatório de Sustentabilidade de Marca, compilado com o apoio da Dentsu, AANA e EDGE Environment.
As 18 categorias amplas de produtos nas classificações foram selecionadas com base em sua relevância para o mercado consumidor australiano, incluindo participação de mercado, destaque e informações do Ad Intel e do Consumer & Media View (CMV) da Nielsen.
Para manter a independência, nenhuma empresa foi envolvida no processo de seleção e nenhuma teve a opção de ser excluída.
Para ajudar os consumidores a associar a marca relevante à organização relevante, quando o nome da empresa não estiver diretamente associado a uma marca, o nome da empresa e o nome da marca foram mostrados juntos (por exemplo, as marcas da Unilever foram mostradas como Unilever - Ben & Jerry's, Streets na categoria Frozen & Chilled).
SAIBA MAIS SOBRE AS CLASSIFICAÇÕES E O RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE MARCA DA NIELSEN
OBSERVAÇÃO: *Todas as classificações são baseadas na percepção dos consumidores sobre as credenciais de sustentabilidade de uma empresa e não refletem o programa de sustentabilidade real da empresa. Veja abaixo mais informações e a metodologia de classificação.
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Sobre o Relatório de Sustentabilidade da Marca da Nielsen
Categorias e marcas
Os consumidores receberam aleatoriamente duas categorias para avaliar separadamente. Para cada categoria, eles foram solicitados a classificar os fatores ambientais e sociais em ordem de importância para aquela categoria específica, com os fatores apresentados em ordem aleatória. Posteriormente, eles foram solicitados a classificar cada uma das marcas em relação aos três principais fatores ambientais e sociais (as marcas também foram apresentadas em ordem aleatória). Essas pontuações foram então combinadas para formar as classificações.
Metodologia de classificação de marcas
Tanto a sustentabilidade ambiental quanto a social foram áreas importantes a serem consideradas nesta pesquisa, devido à natureza macro, porém diferenciada, da sustentabilidade para os consumidores.
Dessa forma, nem sempre há igualdade de condições em todas as categorias. Por exemplo, é mais desafiador para as categorias baseadas em serviços promover uma mudança ambiental positiva notável em comparação com as categorias que vendem produtos físicos, e é por isso que a sustentabilidade social precisa ser uma consideração importante.
Embora os consumidores vejam cada vez mais seus hábitos de consumo sob a ótica da sustentabilidade, suas perspectivas podem mudar dependendo da situação. Por mais importante que seja o tema da sustentabilidade, ele ainda é um dos vários fatores no processo de tomada de decisão do consumidor.
Da mesma forma, é fundamental que as marcas considerem não apenas o seu comportamento, mas também o comportamento de outras marcas da categoria, pois há um efeito de halo positivo e negativo entre as marcas. Como resultado, este é realmente o momento de pensar na categoria com relação à sustentabilidade
O processo para determinar a classificação de sustentabilidade de uma marca* seguiu quatro etapas gerais.
Etapa 1.
Os consumidores foram apresentados a uma categoria e solicitados a classificar várias declarações de sustentabilidade em ordem de importância ao considerar aquela categoria específica. Essa classificação permitiu que a Nielsen criasse pesos para cada declaração, com base na relevância.
Etapa 2.
Os consumidores foram solicitados a pontuar todas as marcas de uma categoria quanto à percepção de entrega em relação às três principais declarações classificadas.
Etapa 3.
Técnicas estatísticas avançadas foram usadas para combinar a ponderação da declaração com a pontuação da marca para todas as marcas da categoria.
Etapa 4.
Todos os dados foram combinados para produzir uma classificação entre as categorias.
Rankings de sustentabilidade de marcas da Nielsen
Os consumidores classificaram as marcas com base em fatores de sustentabilidade ambiental e social, que foram calculados em combinação para fornecer uma classificação geral da marca.
Essas pontuações foram então combinadas para formar as classificações. Deve-se observar que uma visão holística deve ser adotada ao avaliar essas classificações, de modo que as diferenças entre duas marcas classificadas próximas (por exemplo, menos de cinco posições) não devem ser consideradas como uma diferença estatística. Entretanto, uma marca classificada aproximadamente 20 posições acima de seus concorrentes indicaria uma percepção de mercado muito melhor.
Sobre a Nielsen
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Contato para a mídia
Dan Chapman
Diretor associado de marketing e comunicações,
Pacífico, Nielsen
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