Michelle McGiboney, Nielsen Online
O Twitter.com continua a crescer em popularidade e importância tanto no mundo dos consumidores quanto no das empresas. Não mais apenas uma plataforma para amigos permanecerem conectados em tempo real, ele evoluiu para um componente importante do marketing da marca. Os visitantes únicos do Twitter aumentaram 1.382 por cento em relação ao ano anterior, de 475.000 visitantes únicos em fevereiro de 2008 para 7 milhões em fevereiro de 2009, tornando-o o site com o crescimento mais rápido na categoria de Comunidades Membros para o mês. Zimbio e Facebook seguiram, crescendo 240 por cento e 228 por cento, respectivamente.
Destinos comunitários dos membros mais rápidos de crescimento em fevereiro de 2009
| RANK | Site | Fev 08 | Fev 09 | % de crescimento |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Twitter.com | 475,000 | 7,038,000 | 1382% |
| 2 | Zimbio | 809,000 | 2,752,000 | 240% |
| 3 | 20,043,000 | 65,704,000 | 228% | |
| 4 | Multiplicar | 821,000 | 2,394,000 | 192% |
| 5 | Wikia | 1,381,000 | 3,758,000 | 172% |
| fonte: Nielsen NetView, 2/09, U.S., Home and Work |
Twitter Mais Popular entre os Adultos Trabalhadores
Os Twitterers (também conhecidos como Tweeters) não são principalmente adolescentes ou estudantes universitários, como você poderia esperar. De fato, em fevereiro, a maior faixa etária no Twitter era de 35-49 anos; com quase 3 milhões de visitantes únicos, compreendendo quase 42% da audiência do site. Descobrimos que a maioria das pessoas visita o Twitter.com enquanto trabalham, com 62% do público único que acessa o site apenas do trabalho contra 35% que o acessam apenas de casa.
Visitantes únicos no Twitter.com por Age Demographic
| Faixa etária | Audiência única | Composição |
|---|---|---|
| 2-17 | 250,000 | 3.6 |
| 18 – 24 | ** | ** |
| 25 – 34 | 1,379,000 | 19.6 |
| 35 – 49 | 2,935,000 | 41.7 |
| 55+ | 1,165,000 | 16.6 |
| 65+ | 477,000 | 6.8 |
| fonte: Nielsen NetView, 2/09, U.S., Home and Work **Estes dados demográficos têm tamanhos de amostra insuficientes |
Twitter Em Movimento
O uso do Twitter.com na Web não conta a história toda. A capacidade de twitter através de um telefone celular - seja pela Web móvel ou por mensagens de texto - é um fator impulsionador do sucesso da rede social. Em janeiro, 735.000 visitantes únicos acessaram o site do Twitter através de seus telefones celulares. Em média, o visitante único foi ao Twitter.com 14 vezes durante o mês e passou uma média de sete minutos no site.
Finalmente, as mensagens de texto oferecem uma terceira plataforma para consumidores e empresas participarem da loucura do twitter. No último trimestre de 2008, 812.000 usuários únicos enviaram ou receberam mensagens de texto no Twitter dos telefones celulares da AT&T ou da Verizon. Houve uma média de quase 240 tweets por pessoa para o trimestre.
Será interessante observar a evolução do Twitter, pois ele continua a ganhar impulso. Em uma economia instável, pode ser uma parte econômica e importante da estratégia de marketing de um empregador que ajuda a manter os consumidores conscientes e conectados à sua marca.
