Michelle McGiboney, Nielsen Online
Twitter.com wciąż zyskuje na popularności i znaczeniu zarówno w świecie konsumenckim, jak i korporacyjnym. Nie jest to już tylko platforma dla znajomych do utrzymywania kontaktu w czasie rzeczywistym, ale także ważny element marketingu marki. Liczba unikalnych użytkowników Twittera wzrosła o 1 382 procent rok do roku, z 475 000 unikalnych użytkowników w lutym 2008 r. do 7 milionów w lutym 2009 r., co czyni go najszybciej rozwijającą się witryną w kategorii społeczności członkowskich w tym miesiącu. Kolejne miejsca zajęły Zimbio i Facebook, które odnotowały wzrost odpowiednio o 240 i 228 procent.
Najszybciej rozwijające się miejsca docelowe społeczności członkowskich w lutym 2009 r.
RANK | Strona | 08 lutego | 09 lutego | % wzrostu |
---|---|---|---|---|
1 | Twitter.com | 475,000 | 7,038,000 | 1382% |
2 | Zimbio | 809,000 | 2,752,000 | 240% |
3 | 20,043,000 | 65,704,000 | 228% | |
4 | Mnożenie | 821,000 | 2,394,000 | 192% |
5 | Wikia | 1,381,000 | 3,758,000 | 172% |
źródło: Nielsen NetView, 2/09, USA, dom i praca |
Twitter najpopularniejszy wśród pracujących dorosłych
Użytkownicy Twittera nie są głównie nastolatkami lub studentami, jak można by się spodziewać. W rzeczywistości w lutym największą grupą wiekową na Twitterze były osoby w wieku 35-49 lat; z prawie 3 milionami unikalnych użytkowników, stanowiącymi prawie 42 procent odbiorców serwisu. Okazało się, że większość osób odwiedza Twitter.com w pracy - 62 proc. unikalnych użytkowników korzystało z serwisu tylko z pracy, a 35 proc. tylko z domu.
Unikalni odwiedzający Twitter.com według grupy wiekowej
Grupa wiekowa | Unikalni odbiorcy | Skład % |
---|---|---|
2-17 | 250,000 | 3.6 |
18 - 24 | ** | ** |
25 - 34 | 1,379,000 | 19.6 |
35 - 49 | 2,935,000 | 41.7 |
55+ | 1,165,000 | 16.6 |
65+ | 477,000 | 6.8 |
źródło: Nielsen NetView, 2/09, USA, dom i praca **Te dane demograficzne mają niewystarczającą liczebność próby |
Twitter w ruchu
Korzystanie z Twitter.com na komputerach PC nie mówi wszystkiego. Możliwość korzystania z Twittera za pośrednictwem telefonu komórkowego - czy to za pośrednictwem mobilnej sieci, czy wiadomości tekstowych - jest czynnikiem napędzającym sukces sieci społecznościowej. W styczniu 735 000 unikalnych użytkowników uzyskało dostęp do strony Twittera za pośrednictwem telefonów komórkowych. Przeciętny użytkownik odwiedził stronę Twitter.com 14 razy w ciągu miesiąca i spędził na niej średnio siedem minut.
Wreszcie, wiadomości tekstowe oferują trzecią platformę dla konsumentów i firm, aby wziąć udział w twitterowym szaleństwie. W ostatnim kwartale 2008 roku 812 000 unikalnych użytkowników wysłało lub otrzymało wiadomości tekstowe na Twitterze z telefonów komórkowych AT&T lub Verizon. Średnio na jedną osobę przypadało w tym kwartale prawie 240 tweetów.
Interesujące będzie obserwowanie ewolucji Twittera w miarę jak będzie on nabierał rozpędu. W niestabilnej gospodarce może okazać się ekonomiczną i ważną częścią strategii marketingowej pracodawcy, która pomaga utrzymać świadomość konsumentów i więź z ich marką.