ツイッターの成功の匂い

ミシェル・マクギボニー、ニールセン・オンライン

Twitter.comは、消費者の世界でも企業の世界でも人気と重要性を増し続けている。もはや、友人同士がリアルタイムでつながりを保つだけのプラットフォームではなく、ブランド・マーケティングの重要な要素へと進化している。Twitterのユニークビジター数は、2008年2月の47万5,000人から2009年2月には700万人へと前年比1,382%増加し、メンバーコミュニティ部門で月間最速の伸びを記録しました。 次いでジンビオが240％、フェイスブックが228％の伸びを示した。

2009年2月に急成長した会員制コミュニティーの目的地

社会人に人気のツイッター

ツイッター利用者（通称ツイッタラー）は、皆さんが予想するような10代や大学生が中心ではない。実際、2月にツイッターで最も多かった年齢層は35～49歳で、約300万人のユニークビジターがおり、サイト利用者の約42％を占めている。また、Twitter.comは仕事中に閲覧する人が大半を占めており、コンボのユニークビジターのうち62%が仕事中のみからアクセスしているのに対し、自宅からのみアクセスしている人は35%でした。

年齢層別Twitter.comのユニークビジター数

移動するツイッター

Twitter.comのPCウェブでの利用は、すべてを物語るものではない。携帯電話からツイッターにアクセスできることは、モバイルウェブ経由であれ、テキストメッセージ経由であれ、このソーシャルネットワークの成功の原動力となっている。1月には、735,000人のユニークビジターが携帯電話からツイッターのウェブサイトにアクセスした。平均的なユニークビジターは、1月中に14回Twitter.comにアクセスし、平均7分間サイトを利用した。

最後に、テキストメッセージは、消費者にとっても企業にとっても、ツイッターの流行に参加するための第三のプラットフォームを提供する。2008年最終四半期には、812,000人のユニークユーザーがAT&Tまたはベライゾンの携帯電話からツイッターのテキストメッセージを送受信した。同四半期の1人当たりの平均ツイート数は約240件だった。

勢いを増すツイッターの進化を見守るのは興味深い。不安定な経済状況において、ツイッターは経済的かつ重要なマーケティング戦略の一部であり、消費者にブランドを認識させ、ブランドとのつながりを維持するのに役立つことが証明されるかもしれない。

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