미셸 맥기보니, 닐슨 온라인
트위터닷컴은 소비자 및 기업 세계에서 그 인기와 중요성이 계속 증가하고 있습니다. 트위터는 더 이상 친구들끼리 실시간으로 소통하는 플랫폼이 아니라 브랜드 마케팅의 중요한 요소로 진화했습니다. 트위터의 순 방문자 수는 2008년 2월 475,000명에서 2009년 2월 700만 명으로 전년 대비 1,382% 증가하여 회원 커뮤니티 카테고리에서 가장 빠르게 성장한 사이트가 되었습니다. 짐비오와 페이스북이 각각 240%와 228% 성장하며 그 뒤를 이었습니다.
2009년 2월 가장 빠르게 성장한 회원 커뮤니티 목적지
| RANK | 사이트 | Feb 08 | Feb 09 | 성장률 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Twitter.com | 475,000 | 7,038,000 | 1382% |
| 2 | Zimbio | 809,000 | 2,752,000 | 240% |
| 3 | 20,043,000 | 65,704,000 | 228% | |
| 4 | 곱하기 | 821,000 | 2,394,000 | 192% |
| 5 | 위키아 | 1,381,000 | 3,758,000 | 172% |
| 출처: 닐슨 넷뷰, 2/09, 미국, 가정과 직장 |
직장인 사이에서 가장 인기 있는 트위터
트위터 사용자(일명 트위터리안)는 예상과 달리 10대나 대학생이 주를 이루지 않습니다. 실제로 지난 2월 트위터에서 가장 많은 연령층은 35~49세였으며, 순 방문자 수는 약 300만 명으로 사이트 방문자의 약 42%를 차지했습니다. 대부분의 사람들이 직장에서 트위터닷컴을 방문하며, 직장에서만 사이트에 접속하는 순방문자 비율이 62%, 집에서만 접속하는 순방문자 비율이 35%로 나타났습니다.
연령별 트위터닷컴 순 방문자 수
| 연령대 | 고유 대상 | 구성 % |
|---|---|---|
| 2-17 | 250,000 | 3.6 |
| 18 - 24 | ** | ** |
| 25 - 34 | 1,379,000 | 19.6 |
| 35 - 49 | 2,935,000 | 41.7 |
| 55+ | 1,165,000 | 16.6 |
| 65+ | 477,000 | 6.8 |
| 출처: 닐슨 넷뷰, 2/09, 미국, 가정과 직장 **이 인구 통계는 표본 크기가 충분하지 않습니다. |
이동 중 트위터
트위터닷컴의 PC 웹 사용량만으로는 모든 것을 알 수 없습니다. 모바일 웹이든 문자 메시지든 휴대폰을 통해 트위터를 할 수 있다는 점은 소셜 네트워크의 성공 요인입니다. 1월에는 735,000명의 순 방문자가 휴대폰을 통해 트위터 웹 사이트에 접속했습니다. 순 방문자 수는 한 달 동안 평균 14회 트위터닷컴을 방문했으며, 평균 7분 동안 사이트에 머물렀습니다.
마지막으로, 문자 메시지는 소비자와 기업 모두가 트위터 열풍에 참여할 수 있는 제3의 플랫폼을 제공합니다. 2008년 마지막 분기에는 812,000명의 순 사용자가 AT&T 또는 Verizon 휴대폰으로 트위터 문자 메시지를 주고받았습니다. 한 분기 동안 1인당 평균 240건에 가까운 트윗이 있었습니다.
트위터의 발전이 계속 탄력을 받으면서 진화하는 모습을 지켜보는 것은 흥미로울 것입니다. 불안정한 경제 상황에서는 소비자들이 브랜드를 인지하고 브랜드와 연결되도록 하는 데 도움이 되는 경제적이고 중요한 마케팅 전략의 일부가 될 수 있습니다.
