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Como menos muitas vezes pode ser mais

2 minutos de leitura | Smruti Kulkarni Shanbhag, Nielsen Design Solutions - Líder na Europa | Agosto de 2018

Recentemente, fui ao supermercado com minha filha de 7 anos para fazer nossas compras semanais. Estou tentando fazer com que ela se torne mais autônoma e independente, por isso tínhamos duas listas de compras - uma menor para ela e outra maior para mim. Em termos de seleção, dei a ela a liberdade de escolher qualquer produto/marca de que gostasse, desde que seguisse a lista.

Então, ela pegou seu próprio carrinho e seguiu em outra direção, marcando os itens (biscoitos, suco, pão fatiado e bananas) naquela pequena lista enquanto fazia compras. Alguns minutos depois, eu a vi de longe, parada em frente ao corredor de sucos, pensando em qual deles adicionar ao carrinho. Ela pegou um pacote, olhou para ele, depois pegou outro, provavelmente comparou os dois - ou mais - e escolheu um para adicionar à cesta.

Mais tarde, quando voltamos a nos encontrar, perguntei-lhe, curiosamente, por que ela havia escolhido o suco que escolheu entre todos os outros na prateleira. Ela disse: "Bem, o rótulo era simples e eu conseguia ler e entender". A embalagem que ela escolheu tinha um design simples, poucas palavras e a imagem de um abacaxi em uma garrafa transparente. Na verdade, era muito mais simples do que muitas das outras embalagens no corredor de sucos que apresentam designs desordenados.

Isso me fez pensar em como, às vezes, menos pode ser mais no contexto do design de embalagens. Minha filha expressou algo que eu sempre faço subconscientemente como comprador: buscar a simplicidade. E suspeito que muitos compradores fazem o mesmo. Compramos o que entendemos - pelo menos no contexto de bens de consumo de rápido movimento. Artes e antiguidades, entretanto, seriam uma história completamente diferente.

Os profissionais de marketing geralmente pensam na importância de comunicar todos os principais benefícios de um produto aos consumidores diretamente na embalagem, usando imagens, cores, logotipos, palavras, tipografia etc. Mas, muitas vezes, essa sobrecarga de informações torna o design extremamente complexo e difícil de entender. Por isso, é importante que as marcas se lembrem de que os compradores tomam suas decisões na prateleira com bastante rapidez. Usar uma mensagem e uma história que sejam fáceis e simples garantirá que os consumidores possam digeri-las em alguns segundos. Se o seu design não conseguir fazer isso, o produto poderá permanecer na prateleira em vez de ser colocado no carrinho.

Além de simplificar sua proposta, o "minimalismo" no design da embalagem pode apresentar várias vantagens interessantes:

Agora a próxima pergunta: O que você deve fazer para desenvolver um bom pacote "menos é mais"? Existem práticas recomendadas a serem seguidas?

Bem, como pesquisador de mercado, minha resposta seria: Explore suas opções de forma ampla. Seja ousado com seus designs minimalistas, teste-os com os consumidores e elimine a subjetividade de suas decisões.

De uma perspectiva mais granular e tática, aqui estão alguns pontos que você pode considerar quando estiver pensando em sua próxima reformulação:

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