Je suis récemment allée à l'épicerie avec ma fille de 7 ans pour faire nos courses hebdomadaires. J'essaie de la rendre plus autonome et indépendante, c'est pourquoi nous avions deux listes de courses - une plus petite pour elle et une plus longue pour moi. En ce qui concerne le choix, je l'ai laissée libre de choisir le produit ou la marque qui lui plaisait, à condition qu'elle s'en tienne à la liste.
Elle a donc pris son propre chariot et est partie dans une autre direction, cochant les articles (biscuits, jus de fruits, pain de mie et bananes) sur sa petite liste au fur et à mesure de ses achats. Quelques minutes plus tard, je l'ai aperçue de loin, debout devant le rayon des jus de fruits, en train de réfléchir à ce qu'elle allait ajouter à son chariot. Elle a pris un pack, l'a regardé, puis en a pris un autre, a probablement comparé les deux - ou plus - et en a choisi un à ajouter à son panier.
Plus tard, lorsque nous nous sommes retrouvés, je lui ai demandé avec curiosité pourquoi elle avait choisi le jus qu'elle avait sélectionné parmi tous ceux qui se trouvaient sur l'étagère. Elle m'a répondu : "Eh bien, l'étiquette était simple et je pouvais la lire et la comprendre". L'emballage qu'elle avait choisi avait un design simple, peu de mots et une image d'ananas sur une bouteille transparente. En effet, il était beaucoup plus simple que beaucoup d'autres emballages dans le rayon des jus de fruits qui présentent des dessins encombrés.
Cela m'a fait réfléchir sur le fait que moins peut parfois être plus dans le contexte de la conception d'un emballage. Ma fille a exprimé quelque chose que je fais toujours inconsciemment en tant qu'acheteur : rechercher la simplicité. Et je pense que de nombreux acheteurs font de même. Nous achetons ce que nous comprenons, du moins dans le contexte des biens de consommation à rotation rapide. Les arts et les antiquités, en revanche, c'est une toute autre histoire.
Les spécialistes du marketing pensent souvent à l'importance de communiquer tous les avantages clés d'un produit à leurs consommateurs directement sur l'emballage - en utilisant des images, des couleurs, des logos, des mots, de la typographie, etc. Mais très souvent, cette surcharge d'informations rend le design extrêmement complexe et difficile à comprendre. C'est pourquoi il est important que les marques se souviennent que les consommateurs prennent leurs décisions assez rapidement dans les rayons. L'utilisation d'un message et d'une histoire faciles et simples permettra aux consommateurs de les assimiler en quelques secondes. Si votre design n'y parvient pas, le produit risque de rester en rayon au lieu d'être placé dans le panier.
En plus de simplifier votre proposition, le "minimalisme" dans la conception des emballages peut présenter plusieurs avantages intéressants :
La question suivante se pose : Que faire pour développer un bon pack "moins c'est plus" ? Existe-t-il des bonnes pratiques à suivre ?
En tant qu'expert en études de marché, ma réponse serait la suivante : Explorez largement vos options. Faites preuve d'audace avec vos designs minimalistes, testez-les auprès des consommateurs et éliminez la subjectivité de vos décisions.
D'un point de vue plus granulaire et tactique, voici quelques points à prendre en compte lors de votre prochaine refonte :
