Conhecendo os hispânicos dos EUA no caminho da compra
Os consumidores latinos são digitalmente experientes, altamente sociais e exercem uma influência descomunal em todos os aspectos da vida americana. Atualmente, as empresas não podem se dar ao luxo de ignorar esses consumidores. O engajamento dos consumidores latinos requer a compreensão de suas aspirações, predisposições e preocupações no caminho da compra. Mas os profissionais de marketing que conseguirem estabelecer conexões autênticas com esses consumidores poderão se beneficiar nos próximos anos. Nosso último relatório da Série Diverse Intelligence explora o que impulsiona a diversificada população latina dos EUA no caminho da compra.
La Cartera Latina: o poder de compra dos latinos está aumentando nos EUA
Representando quase 20% - ou cerca de um quinto - da população total dos EUA, os consumidores latinos nos EUA estão...
Jovem
Os hispânicos dos EUA têm uma idade média de 28 anos e são o grupo étnico ou racial mais jovem do país.
Crescimento
O Censo dos EUA prevê que a população hispânica dos EUA quase dobrará para 109 milhões nos próximos 40 anos.
Gastos
Até 2023, o poder aquisitivo dos latinos nos EUA deve chegar a US$ 1,9 trilhão - maior do que o PIB da Austrália, Espanha ou México.
Por que Latinx? Usamos o termo Latinx como uma alternativa inclusiva e de gênero neutro a "latino". A decisão é um aceno à maior inclusão de mulheres, LGBTQ+ e hispânicos não binários e à popularidade do termo nas mídias sociais e na escrita acadêmica.
Embora grande parte desse poder de compra esteja atualmente concentrado nos estados fronteiriços, o crescimento está ocorrendo em todo o país. E o crescimento mais rápido do poder de compra dos hispânicos está ocorrendo nos estados do norte.
Implicações para marcas e profissionais de marketing:
Conecte-se com o aplicativo certo: Tanto os adultos latinos mais jovens (18-34 anos) quanto os mais velhos (35+) superam a população em geral no uso da maioria dos tipos de aplicativos. Saiba quais tipos de aplicativos os consumidores latinos mais usam para alcançar esses consumidores onde eles passam o tempo em seu caminho para a compra. Aplicativos de mecanismos de pesquisa, entretenimento e eletrônicos têm o maior alcance entre hispânicos de todas as idades.
Promova a conversa sobre a TV social: Os consumidores latinos são apaixonados por compartilhar suas experiências de TV ao vivo. Identifique programas altamente engajados que atrairão grandes audiências hispânicas ao vivo e, portanto, o engajamento social em torno do conteúdo e até mesmo a colocação de produtos. Diferentemente da população em geral, os programas de conversação ou talk shows são um dos três principais gêneros de TV assistidos por latinos de todas as idades.
Faça a ponte entre o digital e o físico: quase duas vezes mais consumidores latinos visitam sites/aplicativos em smartphones do que em computadores ou tablets. Como eles vão às lojas com seus telefones no bolso, torne as compras físicas mais atraentes com uma experiência aumentada digitalmente.
Tecnologia: consumidores latinos jovens e idosos adoram seus dispositivos tecnológicos.
Os consumidores latinos são experientes em tecnologia e se sentem à vontade para usar uma variedade de canais para consumir mídia, o que desempenha um papel fundamental em seu caminho para a compra. Afinal de contas, é na mídia que os consumidores latinos veem anúncios e aprendem sobre os produtos que acabarão comprando. É importante ressaltar que os jovens consumidores latinos não são os únicos que entendem de tecnologia. Os consumidores latinos mais velhos também compartilham uma paixão por tudo o que é móvel e digital.
Implicações para marcas e profissionais de marketing:
Comunidad: U.S. Hispanics Stay Connected through Physical and Virtual Social Networks (Comunidade: hispânicos dos EUA permanecem conectados por meio de redes sociais físicas e virtuais).
Os consumidores latinos são altamente sociais, o que é ilustrado em suas jornadas de consumo. Os membros da família nos lares hispânicos influenciam não apenas o que é comprado, mas também por que as coisas são compradas, com influências culturais que têm raízes profundas nos países de origem dos pais, avós, tias e tios.
IMPLICAÇÕES PARA MARCAS E MERCADOS:
LLEGAREMOS: OS INFLUENCIADORES LATINOS ESTÃO REFORMULANDO O MAINSTREAM AMERICANO.
Desde filmes e músicas, os influenciadores latinos estão remodelando o mainstream americano com sua imagem cultural. A compreensão da jornada do consumidor latino pode revelar implicações importantes para as marcas que buscam impulsionar o crescimento em um mercado multicultural.
