As mudanças nos padrões de compra do consumidor levaram a uma queda na receita de jogos digitais na Black Friday e na Cyber Monday em 2020. Os gastos com jogos ainda estão no caminho certo para bater um recorde em 2020, mas a expectativa dos consumidores em relação aos consoles da próxima geração e a crescente popularidade dos serviços de assinatura diminuíram a importância do fim de semana do feriado como principal gerador de receita.
Os gastos com jogos para PC durante o fim de semana aumentaram 6% em relação ao ano anterior, mas isso foi mais do que compensado por uma queda de 13% nos ganhos com consoles. A demanda não atendida pelo PlayStation 5 e pelo Xbox Series X|S provavelmente reduziu os gastos com jogos de console digital. A atual transição de console é mais tranquila do que as anteriores, com as duas famílias de console permitindo que os jogadores comprem um jogo em um dispositivo mais antigo e atualizem para a versão de nova geração posteriormente. No entanto, alguns jogadores parecem estar esperando para adquirir um novo console antes de começar a jogar os principais títulos recentes. Para experimentar o jogo inteiro da melhor maneira possível, eles estão adiando a compra das versões para PlayStation 4 e Xbox One.
Outro fator para o declínio é o rápido crescimento de serviços de assinatura como o Xbox Game Pass, cujos números de usuários em outubro de 2020 aumentaram 216% em relação ao ano anterior. Esses serviços no estilo Netflix fornecem acesso a uma grande biblioteca de jogos a um preço mensal fixo, e os jogadores não têm incentivo para procurar ofertas da Black Friday em títulos mais antigos que já podem jogar por meio de sua assinatura mensal.
Apesar dos números mais baixos da Black Friday até a Cyber Monday, os gastos com jogos digitais estão crescendo significativamente nesta temporada de festas.
Carter Rogers, analista principal da SuperData, uma empresa da Nielsen
"Apesar dos números mais baixos da Black Friday até a Cyber Monday, os gastos com jogos digitais estão crescendo significativamente nesta temporada de festas", disse Carter Rogers, analista principal da SuperData, uma empresa da Nielsen. "Até mesmo pessoas que poderiam ter comprado jogos físicos em lojas físicas em um ano normal estão optando pela conveniência e segurança de baixar jogos."
À medida que os jogos de serviço ao vivo crescem em popularidade, os jogadores procuraram as ofertas de conteúdo no jogo da Black Friday e da Cyber Monday para títulos nos quais já investiram tempo e dinheiro significativos. Por exemplo, os veículos do Grand Theft Auto Online estavam à venda, pacotes de itens por tempo limitado estavam disponíveis no The Elder Scrolls Online e os jogadores do Apex Legends receberam bônus ao comprar caixas de saque. Até o final de outubro de 2020, as vendas globais de conteúdo no jogo representaram 89% da receita de jogos digitais.
As vendas de itens no jogo e as compras antecipadas de jogos cresceram muito mais rápido nos EUA do que a média mundial nos meses que antecederam a Black Friday. De janeiro a outubro de 2020, os gastos com jogos digitais nos EUA aumentaram 32% em relação ao ano anterior, em comparação com 13% em todo o mundo. Isso pode ser atribuído a uma combinação de surtos de COVID-19 mais disseminados nos EUA, que limitaram o acesso a outros tipos de atividades de lazer, e ao fato de os consumidores estarem mais acostumados a gastar com jogos digitais do que em outros mercados.
De janeiro a outubro de 2020, os gastos com jogos digitais nos EUA aumentaram 32% em relação ao ano anterior, em comparação com 13% em todo o mundo.
superdata, uma empresa da nielsen
Espera-se que os jogos digitais mantenham seu ímpeto durante a temporada de festas. No dia de Natal de 2019, o valor gasto em lojas de consoles digitais na América do Norte foi quatro vezes maior do que a média diária durante o resto do ano, pois os jogadores usaram cartões-presente de jogos que receberam de presente em lojas digitais. Ao contrário do fim de semana da Black Friday, os gastos no dia de Natal provavelmente aumentarão em 2020, pois muitas pessoas receberão consoles totalmente digitais como presentes.
Passada a temporada de férias, o setor de jogos está pronto para ver a demanda reprimida pelos principais lançamentos do próximo ano. Títulos como Halo Infinite e Deathloop foram adiados parcialmente devido ao impacto da COVID-19 na produção, e sua chegada no próximo ano ajudará a aumentar os gastos com jogos, mesmo quando a COVID-19 estiver sob controle.
Este artigo foi publicado anteriormente na SuperData, uma empresa da Nielsen.
