L'évolution des habitudes d'achat des consommateurs a entraîné une baisse du chiffre d'affaires des jeux numériques lors du Black Friday et du Cyber Monday en 2020. Les dépenses en jeux sont toujours en bonne voie pour atteindre un record en 2020, mais l'attente des consommateurs pour les consoles de nouvelle génération et la popularité croissante des services d'abonnement ont diminué l'importance du week-end de vacances en tant que principal moteur de revenus.
Les dépenses consacrées aux jeux pour PC pendant le week-end ont augmenté de 6 % par rapport à l'année précédente, mais cette hausse a été plus que compensée par une baisse de 13 % des revenus des jeux pour consoles. La demande non satisfaite pour la PlayStation 5 et la Xbox Series X|S a probablement fait baisser les dépenses en jeux numériques pour consoles. La transition actuelle des consoles est plus transparente que les précédentes, les deux familles de consoles permettant aux joueurs d'acheter un jeu sur un appareil plus ancien et de passer ultérieurement à la version nouvelle génération. Toutefois, certains joueurs semblent attendre d'avoir une nouvelle console avant de commencer à jouer à des titres majeurs récents. Afin de découvrir l'ensemble du jeu de la meilleure façon possible, ils attendent d'avoir acheté les versions PlayStation 4 et Xbox One.
Un autre facteur de ce déclin est la croissance rapide des services d'abonnement comme le Xbox Game Pass, dont le nombre d'utilisateurs en octobre 2020 a augmenté de 216 % d'une année sur l'autre. Ces services de type Netflix donnent accès à une vaste bibliothèque de jeux à un prix mensuel fixe, et les joueurs ne sont pas incités à rechercher des offres du vendredi noir sur des titres plus anciens auxquels ils peuvent déjà jouer grâce à leur abonnement mensuel.
Malgré la baisse des chiffres du Black Friday au Cyber Monday, les dépenses consacrées aux jeux numériques augmentent de manière significative pendant les fêtes de fin d'année.
Carter Rogers, analyste principal à SuperData, une société de Nielsen
"Malgré la baisse des chiffres du Black Friday au Cyber Monday, les dépenses pour les jeux numériques augmentent de manière significative pendant les fêtes de fin d'année", a déclaré Carter Rogers, analyste principal chez SuperData, une société du groupe Nielsen. "Même les personnes qui auraient acheté des jeux physiques chez des détaillants de briques et de mortier au cours d'une année normale optent pour la commodité et la sécurité du téléchargement de jeux.
À mesure que les jeux en direct gagnent en popularité, les joueurs ont cherché à profiter des offres de contenu en jeu du vendredi noir et du lundi cybernétique pour des titres dans lesquels ils ont déjà investi beaucoup de temps et d'argent. Par exemple, les véhicules de Grand Theft Auto Online étaient en vente, des lots d'objets à durée limitée étaient disponibles dans The Elder Scrolls Online et les joueurs d'Apex Legends recevaient des bonus lorsqu'ils achetaient des boîtes à butin. À la fin du mois d'octobre 2020, les ventes globales de contenu en jeu représentaient 89 % des recettes des jeux numériques.
Les ventes d'articles de jeu et les achats initiaux de jeux ont augmenté beaucoup plus rapidement aux États-Unis que la moyenne mondiale au cours des mois précédant le Black Friday. De janvier à octobre 2020, les dépenses liées aux jeux numériques ont augmenté de 32 % d'une année sur l'autre aux États-Unis, contre 13 % à l'échelle mondiale. Cette évolution s'explique par la combinaison d'épidémies de COVID-19 plus répandues aux États-Unis, qui ont limité l'accès à d'autres types d'activités de loisirs, et par le fait que les consommateurs sont plus habitués à dépenser pour des jeux numériques que sur d'autres marchés.
De janvier à octobre 2020, les dépenses en jeux numériques aux États-Unis ont augmenté de 32 % d'une année sur l'autre, contre 13 % au niveau mondial.
superdata, a nielsen company
Les jeux numériques devraient continuer sur leur lancée pendant les fêtes de fin d'année. Le jour de Noël 2019, le montant dépensé dans les vitrines de consoles numériques en Amérique du Nord était quatre fois plus élevé que la moyenne quotidienne pendant le reste de l'année, car les joueurs ont utilisé les cartes-cadeaux de jeux qu'ils ont reçues en cadeau sur les vitrines numériques. Contrairement au week-end du Black Friday, les dépenses du jour de Noël seront probablement en hausse en 2020, car de nombreuses personnes recevront des consoles entièrement numériques en cadeau.
Après les fêtes de fin d'année, l'industrie du jeu vidéo est prête à faire face à une demande refoulée pour les principales sorties de l'année prochaine. Des titres comme Halo Infinite et Deathloop ont été retardés en partie à cause de l'impact du COVID-19 sur la production, et leur arrivée l'année prochaine contribuera à stimuler les dépenses de jeux même si le COVID-19 est maîtrisé.
Cet article a été précédemment publié sur SuperData, une société du groupe Nielsen.