Perubahan pola pembelian konsumen menyebabkan penurunan pendapatan game digital selama Black Friday dan Cyber Monday pada tahun 2020. Pengeluaran game masih berada di jalur yang tepat untuk memecahkan rekor pada tahun 2020, tetapi antisipasi konsumen terhadap konsol generasi berikutnya dan semakin populernya layanan berlangganan mengurangi pentingnya liburan akhir pekan sebagai pendorong pendapatan utama.ย
Pengeluaran untuk game PC selama akhir pekan naik 6% dari tahun ke tahun, namun hal ini lebih dari diimbangi oleh penurunan pendapatan konsol sebesar 13%. Permintaan yang tidak terpenuhi untuk PlayStation 5 dan Xbox Series X|S kemungkinan besar menekan pengeluaran untuk game konsol digital. Transisi konsol saat ini lebih mulus daripada yang sebelumnya, dengan kedua keluarga konsol yang memungkinkan pemain untuk membeli game di perangkat yang lebih tua dan meningkatkan ke versi generasi baru di kemudian hari. Namun, beberapa gamer tampaknya menunggu untuk mendapatkan konsol baru sebelum memulai judul-judul besar baru-baru ini. Untuk mendapatkan pengalaman bermain game dengan cara terbaik, mereka menunda untuk membeli versi PlayStation 4 dan Xbox One.
Faktor lain dalam penurunan ini adalah pertumbuhan pesat layanan berlangganan seperti Xbox Game Pass, yang jumlah penggunanya pada Oktober 2020 naik 216% dari tahun ke tahun. Layanan bergaya Netflix ini menyediakan akses ke perpustakaan game yang besar dengan harga bulanan tetap, dan para gamer tidak memiliki insentif untuk mencari penawaran Black Friday untuk game-game lama yang sudah dapat mereka mainkan melalui langganan bulanan mereka.ย
Meskipun jumlahnya lebih rendah pada Black Friday hingga Cyber Monday, pengeluaran untuk game digital tumbuh secara signifikan pada musim liburan ini.
Carter Rogers, Analis Utama di SuperData, sebuah perusahaan Nielsen
"Meskipun jumlah yang lebih rendah pada Black Friday hingga Cyber Monday, pengeluaran untuk game digital tumbuh secara signifikan pada musim liburan ini," kata Carter Rogers, Analis Utama di SuperData, sebuah perusahaan Nielsen. "Bahkan orang-orang yang mungkin membeli game fisik di toko-toko fisik pada tahun-tahun biasa, kini memilih kenyamanan dan keamanan dalam mengunduh game."
Seiring dengan semakin populernya game-game layanan langsung, para pemain mencari penawaran konten dalam game Black Friday dan Cyber Monday untuk game-game yang telah mereka beli dengan menginvestasikan banyak waktu dan uang. Misalnya, kendaraan Grand Theft Auto Online diobral, bundel item dengan waktu terbatas tersedia di The Elder Scrolls Online, dan pemain Apex Legends menerima bonus saat membeli kotak jarahan. Hingga akhir Oktober 2020, penjualan konten dalam game secara global menyumbang 89% dari pendapatan game digital.
Penjualan item dalam game dan pembelian game di muka tumbuh jauh lebih cepat di AS daripada rata-rata di seluruh dunia pada bulan-bulan menjelang Black Friday. Dari Januari hingga Oktober 2020, belanja game digital di AS meningkat 32% dari tahun ke tahun dibandingkan dengan 13% di seluruh dunia. Hal ini disebabkan oleh kombinasi wabah COVID-19 yang lebih luas di AS, yang membatasi akses ke jenis kegiatan rekreasi lainnya, dan konsumen yang lebih terbiasa menghabiskan uang untuk game digital daripada di pasar lain.ย
Dari Januari hingga Oktober 2020, belanja game digital di AS meningkat 32% dari tahun ke tahun dibandingkan dengan 13% di seluruh dunia.
superdata, sebuah perusahaan nielsen
Game digital diperkirakan akan mempertahankan momentumnya selama musim liburan. Pada Hari Natal 2019, jumlah yang dibelanjakan di etalase konsol digital di Amerika Utara empat kali lebih tinggi daripada rata-rata harian selama sisa tahun ini karena para pemain menggunakan kartu hadiah game yang mereka terima sebagai hadiah di etalase digital. Tidak seperti akhir pekan Black Friday, pengeluaran Hari Natal kemungkinan akan meningkat pada tahun 2020 karena banyak orang akan menerima konsol serba digital sebagai hadiah.ย
Setelah melewati musim liburan, industri game siap untuk melihat permintaan yang terpendam untuk rilis besar tahun depan. Judul-judul seperti Halo Infinite dan Deathloop ditunda sebagian karena dampak COVID-19 terhadap produksi, dan kedatangan mereka tahun depan akan membantu meningkatkan belanja game bahkan ketika COVID-19 sudah terkendali.
Artikel ini sebelumnya telah dimuat di SuperData, sebuah perusahaan Nielsen.