Recentemente, apresentamos a turma de 2018 de nossa Diverse Leadership Network (DLN) em Chicago, marcando nossa quinta turma do programa. O DLN, um programa de desenvolvimento de liderança com duração de 15 meses, é o nosso programa de liderança mais diversificado e oferece oportunidades para que líderes de nível médio com alto potencial aprendam com líderes seniores da empresa, colaborem com seus colegas e apliquem suas habilidades em estudos de casos práticos de negócios.
A turma de 2018 inclui 40 associados talentosos dos EUA, Canadá e México e de todas as funções de nossos negócios. Os participantes se reuniram com seus coaches pela primeira vez durante a orientação. Os coaches DLN são líderes sênior que orientam os participantes durante todo o programa de 15 meses e fornecem orientação estratégica para experiências não relacionadas ao DLN também. Alguns de nossos mais de 90 associados que são ex-alunos do DLN falaram no evento de orientação deste ano, compartilhando estratégias e dicas para otimizar o tempo no programa e aproveitando o networking e o aprendizado com seus colegas de classe.
"A cada ano que introduzimos uma nova turma no DLN, estamos fortalecendo nosso pipeline diversificado para os próximos anos", disse Audrey Yi, vice-presidente de Diversidade e Inclusão da Nielsen. "Nossos dados dos últimos cinco anos de formandos do DLN mostram que, ao se formarem no programa, os associados estão expandindo sua liderança e influência em nossa empresa, já que 93% dos ex-alunos estão em uma função nova ou ampliada e 20% alcançaram o nível de vice-presidente/gerente geral. A representação dos formandos do DLN em posições de liderança mostra que estamos comprometidos em inserir a diversidade e a inclusão em tudo o que fazemos na Nielsen."
Espera-se que os graduados da DLN concluam projetos de impacto nos negócios que proporcionarão melhorias nos processos e inovação para a nossa empresa. Por isso, também convidamos líderes seniores para compartilhar as prioridades estratégicas da empresa para FMCG/Retail, Total Audience, Gracenote e muito mais. Os participantes usarão o conteúdo dessas apresentações para orientar seu processo de solução de problemas em projetos de negócios que serão designados posteriormente no programa.
Como parte da iniciativa do programa de promover relacionamentos externos com clientes e outras marcas, Eugene Campbell, Diretor de Diversidade de Fornecedores e Sustentabilidade da Allstate e Co-Presidente do nosso Conselho Consultivo Afro-Americano, fez um discurso de abertura durante a orientação. Eugene falou sobre a oportunidade única oferecida aos participantes do DLN e como essa turma deve utilizar seus treinadores e outros recursos para ajudar em sua jornada de liderança.
Projetos de impacto da DLN
Enquanto isso, a turma DLN de 2017 continuou seu desenvolvimento no programa e concluiu recentemente quatro projetos de impacto nos negócios que serão benéficos para muitos aspectos de nossa empresa e de nossos clientes.
Desenvolvimento e socialização de soluções multiculturais
Uma equipe de participantes da DLN desenvolveu uma estratégia para agregar e socializar as soluções multiculturais da Nielsen com os clientes. A equipe criou um roteiro de soluções multiculturais, que direciona nossas equipes de clientes para o produto Nielsen apropriado que ajuda nossos clientes a alcançar melhor os consumidores multiculturais. Eles também criaram uma força-tarefa que se reúne mensalmente para aumentar a conscientização dos clientes sobre nossas soluções multiculturais. Esse projeto é essencial para o nosso negócio, pois mostra aos nossos clientes que conhecemos a importância dos consumidores multiculturais e que somos capazes de medir com precisão suas preferências e comportamentos de consumo exclusivos.
Melhoria do processo de engenharia de vendas
Outra equipe da DLN criou um processo simplificado para que nossos dados chegassem aos nossos clientes. Primeiro, eles se envolveram com nossos engenheiros de vendas e equipes de atendimento ao cliente para avaliar as áreas em que havia oportunidades de aumentar a eficiência. Em seguida, a equipe desenvolveu uma estrutura detalhada de responsabilidades, que garante que as tarefas sejam alocadas e priorizadas adequadamente. O resultado final desse projeto é um melhor fluxo de informações para os nossos clientes, o que nos permite conduzir suas metas comerciais com mais eficiência.
Adoção cultural interna do público total
Uma terceira equipe trabalhou para socializar e divulgar nosso sistema Total Audience para os associados internos. O grupo desenvolveu uma estratégia para educar nossos funcionários e aumentar o interesse deles em nossa medição do Total Audience, que busca medir a audiência nas diversas plataformas disponíveis para os consumidores atualmente. Ao criar esse envolvimento, garantimos que nossos funcionários saibam a melhor maneira de incorporar as soluções do Total Audience em seus relacionamentos com os clientes e que eles tenham acesso às nossas melhores ferramentas de medição de audiência.
Modelo de avaliação de talentos para contratações experientes
Nossa equipe final de DLN estudou a necessidade da Nielsen de uma maneira de avaliar candidatos experientes em potencial para os cargos da Nielsen. Eles ajudaram a Nielsen a selecionar a Pymetrics, uma empresa de avaliação de talentos que usará um conjunto de jogos amigável ao candidato, alimentado por IA e livre de preconceitos para avaliar a adequação de um candidato a uma função.
"A equipe da DLN foi fundamental para nos ajudar a chegar ao talento por trás do que está por vir, avaliando o mercado de soluções de avaliação de talentos", disse Chris Louie, SVP, People Analytics and Talent Assessment e patrocinador do projeto de avaliação de talentos da DLN. "Eles aproveitaram seu conjunto diversificado de experiências - diferentes perspectivas moldadas por suas atuais residências funcionais e geográficas e suas experiências pessoais como candidatos. Isso proporcionou perspectivas únicas sobre como seria uma solução útil entre as empresas da Nielsen. Esse projeto é um excelente exemplo dos resultados superiores que equipes diversificadas podem produzir quando capacitadas para isso."
Na foto acima: Angela Talton, diretora de diversidade da Nielsen, se reúne com a turma de 2018 da DLN durante a orientação.
